Google Alerts е услуга за откриване на съдържание за потребителски заявки за търсене, предлагани от търсачката на Google. Услугата изпраща електронни писма до потребителя, когато новите резултати пристигнат по неговите искания. През 2003 г. Google пусна тези сигнали. Въпреки съобщенията на Google, че тази система не функционира правилно, но има някои проблеми, тази услуга все още работи и е напълно достъпна в целия свят. Google сигналите са срещнали критични проблеми с производителността и временно не са достъпни на регионална основа, но техническата поддръжка на Google успешно отговори на докладите на потребителите на официалния форум.
Но независимо от това, Alert е добър инструмент за наблюдение на бизнеса ви. Известията могат да ви дадат много полезна информация - безплатно и с минимални усилия.
Откъде да започнем
И за това трябва да започнем с въпрос за това защо искате да използвате Google сигнали. Въпреки факта, че много потребители са твърдо убедени, че сигналите на Google не са достатъчни за наблюдение на бизнеса, има основателни причини да се използва този инструмент. Ето само няколко от тях:
Абсолютно безплатно.
Бързо персонализация.
Можете да го използвате за допълване на други програми.
С други думи, този инструмент не само може да опита, но и да го използва на равни начала с останалите. Какви са вашите цели? Google Alerts (програма) е незаменим безплатен инструментза всяка маркетингова стратегия на началния етап на всеки бизнес. За да започнете, имате нужда от минимални познания във вашата индустрия и няма нужда да плащате за този инструмент изобщо. Впоследствие винаги можете да преминете към по-гъвкави платени платформи.
Принцип на действие
Най-голямата причина, поради която всяка стратегия за мониторинг на медиите е провалена, е че хората не знаят какво искат да постигнат. Те просто пишат няколко ключови думи - име или собствено име, след което се надяват да намерят нещо странно, но това не се случва. Или друго много често срещано явление е, че потребителите са въвели друга поща, когато са създали сигнал или са забравили да одобрят съобщение, което ги показва: "Получихме заявка за изпращане на Google Сигнали." В резултат на такива ситуации сигналите не са пристигнали. Този инструмент не работи, много хора казват, когато опитате. Но къде възниква тази идея? Нека да разгледаме ситуацията. Ако разчитате на горепосоченото, много потребители се опитват да използват този инструмент като някакъв бъг-стик, мисля, че ако се възползват и въведат името на своята марка или компания, тогава той ще им даде всички слабости в тяхната фирма. Но това е далеч от случая. За да разберете ефективността на Alert и да започнете да го използвате, трябва точно да зададете целите си. Първо, трябва да разберете какво искате от Google и какво очаквате да постигнете, на базата на това, което потребителите оставят за обратна връзка. Google Сигнали могатВключете следните цели:
Наблюдаване на отрицателна обратна връзка за вашата компания, за да реагирате бързо.
Проследявайте кои основни блогове и новинарски сайтове говорят или пишат за вас.
Проследяване на нови ключови термини във вашата индустрия за намиране на промени.
Намерете нови блогове за техните публикации.
Преди да започнете да използвате тази услуга, трябва да настроите реалистичните си цели, които можете да наблюдавате с Alert. Сигналите от Google са предназначени да ви помогнат да постигнете целите си.
Какво можете да очаквате от вашите сигнали?
Лесно управление на ключовите думи. Можете да проследявате всяка ключова дума в източниците, които Google следи. Тя може да бъде блогове, форуми, новинарски сайтове или по-широка мрежа. Той включва и YouTube, тъй като Google притежава тази платформа. Напомнянията се доставят до пощенската ви кутия под формата на писмо от Google Alerts. GA ще изпрати всяко споменаване на тези ключови думи в пощенската ви кутия. Можете също да ги прегледате на google.com/alerts по всяко време. Google ви позволява да избирате скоростта от момента, в който ги получите.
Една от възможностите е да ги получите такива, каквито са. Ето защо, веднага щом ключовите Ви думи са споменати в Интернет, ще бъдете уведомени (по електронна поща).
Можете също така да изберете да получавате всички препратки веднъж на ден
И можете да получавате съобщения веднъж седмично.
За безплатна услуга това е много добро.
Какво не получавате?
Няма да получавате резултати от социалните мрежи.Ако искате да знаете какво говори за вас в социалните мрежи, ще ви е необходим инструмент за социален маркетинг. И като се има предвид значението на маркетинга на социалните медии, това определено ще бъде важно за вас.
Ще получите също аналитични доклади и статистически данни. Всъщност, това са много прости сигнали, които нямат платформа за събиране на статистическа информация. Това е нормално за основни кампании. Но това не е идеално, ако искате да знаете колко често се споменава, дали този брой или цяла гама от други интересни данни от аналитична информация за мониторинг се увеличава. Но за тези цели има и други услуги - по-гъвкави, които имат един малък недостатък - те са платени.
Сега, без допълнителни думи, нека да създадем тези сигнали.
Как се създават сигнали от Google
Много е лесно да се създават полезни уведомления от Google. Ето как работи:
Отидете на google.com/alerts. Уверете се, че сте влезли в профила си в Google, който искате да използвате. Изберете ключовите думи, които искате да наблюдавате, и се опитайте да ги направите уникални.
Определете колко често искате да получавате съобщения. Ако искате да получавате съобщения в реално време, изберете „Както се появяват резултатите“. Има и други начини за регулиране на честотата на приемане: "Веднъж на ден" или "Веднъж на седмица".
Изберете източници от падащия списък. Сигналите от Google не се отнасят за социални мрежи, но можете да изберете дали да следите новини, блогове, видеоклипове или дори книги.
Изберетеезик. Можете да изберете един конкретен език за наблюдение или всички езици.
Изберете регион. Ако вашата марка или компания присъства само в определени страни или ако се разширявате на нови пазари - този инструмент може да бъде много ценен за мониторинга.
Изберете броя на резултатите "Само най-добро" или "Всички резултати". С други думи, искаш ли някоя от ключовите Ви думи да бъде изпратена или ще позволиш на Google да избере най-важните от тях?
Изберете имейл адрес за доставка. Това ще бъде този, в който сте влезли, но можете да изпращате сигналите си до RSS емисията, ако желаете.
Щракнете върху "Създаване на предупреждение". Това е всичко.
След това ще получите писмо, за да потвърдите вашите съобщения. За да направите това е много просто, просто отворете имейла и кликнете върху връзката - Проверка на тази заявка Google Alerts, която ще се намира срещу заявката, за която сте създали сигнала. Този надпис означава, че трябва да проверите тази заявка чрез Google, всъщност създадохте ли това уведомление.
Отново, едно от основните предимства на Google Alerts е колко лесно е да се създават заявки. Ако промените критериите за известия или просто не искате да получавате бюлетини, в този случай винаги можете да научите как да изключите Google Сигнали. За да направите това, трябва само да отворите едно от писмата, които сте получили по имейл, а в края на писмото кликнете върху връзката „Откажи абонамента“. След това известията на Google вече няма да ви бъдат изпращани. Обърнете внимание на какводо бутона "Отписване" е и връзката "Виж всички известия", като кликнете върху която ще можете да преглеждате всичките си сигнали, както и да редактирате или премахвате ненужните.
Как да ги направим по-ефективни
Дори ако запитванията са лесни за създаване, всеки може да прави грешки. Ето няколко съвета, които трябва да помислите, преди да създадете сигнал.
Избягвайте общи ключови думи. Има мнение, особено на началния етап от използването на тази услуга, колкото повече запитвания създавате, толкова по-добре. Но това не е така. Изберете само наистина важни запитвания за вас. Защото, ако създадете много запитвания, тогава ще има много нежелани сигнали, които в крайна сметка ще изтриете, дори без да четете.
Дори ако вашата марка е уникална, може да искате да създадете някои общи уведомления за проследяване на референции във вашата индустрия - като "обувки" или "счетоводство".
Следвайте следните съвети:
Твърде много споменавания са толкова полезни, колкото и липсват. В такъв случай се уверете, че пощенската ви кутия пристига с голям брой съобщения от Google Alerts и ще осъзнаете в един голям момент, че ги изтривате, без дори да ги четете.
Спазвайте точни, специфични ключови думи, които знаете, че винаги ще бъдат от значение за вас.
Направете няколко. Не забравяйте, че има лимит от 1000 на човек (ако използвате адрес на gmail).
Например искате да следите негативните коментари за фирмата си. Можете да създадете индивидуален сигнал за името на вашата марка, заедно с някои отрицателни думи:
Моята марка + лоша;
"Моята марка" + слабо;
Моята марка + най-лошото;
Ще получите конкретни съобщения, които ще ви помогнат да идентифицирате проблемите, които трябва да бъдат разгледани. Използвали ли сте някога повече от обикновеното търсене с Google, когато търсите информация? Има няколко команди, които можете да използвате, за да направите търсенето по-интересно и по-точно. Например, използвайте речник за търсене на конкретни фрази и след това ги комбинирайте с други ключови думи.
Съвети за социален маркетинг
Ако поставите необходимата ключова фраза в кавички, тогава предупреждението ще върне резултатите, които съдържат тази фраза, както и друга дума, която сте включили в кавичките. Ето едно ръководство за творчество, за да направите сигналите си в Google по-ефективни, с някои идеи:
Използвайте филтри, когато е възможно. Въпреки че сигналите на Google далеч не са съвършени, те ви предлагат малки допълнения, за да стесните търсенето си. Така че защо да не се възползвате от това за себе си? Да предположим, че се опитвате да получите трафик към сайта си, но искате да намерите възможности за гостите в блога. Опитайте да създадете сигнал, като използвате фрази като "напишете за нас" или "как да направите принос" и след това ограничете известията за блогове. Ще изтриете много ненужна информация и ще бъдете уведомени за появата на новидопълнения.
Можете да направите същото за определени езици, които пишете, или дори на определени места, ако съдържанието ви съдържа информация за местни потребители.
Не забравяйте защо сте създали сигнал. Това е само напомняне, че целите ви трябва да бъдат взети под внимание, когато се създават вашите съобщения. Докато имате план, вие се отправяте към него.
Това са само няколко прости начина да получите повече информация от вашите съобщения.
Но просто си предупреждаваш Google?
Както видяхме, Google Alerts са лесни за настройване, те ви позволяват да експериментирате и можете да имате колкото искате съобщения. Основното нещо е, че на началния етап не забравяйте да потвърдите съобщенията, които идват на вашия имейл с надпис "щракнете, за да потвърдите вашия сигнал", не се страхувайте, че не е на руски език. Значение тази фраза е това, което трябва да кликнете върху връзката, за да потвърдите предупреждението на Google.
Всички сигнали от Google оставят много данни и не ви позволяват да регулирате мониторинга си. Дори за източници, за които смятате, че Google ще бъде полезен например за уебсайтове и блогове. Но в същото време не забравяйте, че тази услуга е напълно безплатна. В допълнение, наистина не може да си позволи да игнорира социалните мрежи. Особено ако работите с просперираща онлайн общност. Повече от 60% от всички потребители използват социалните мрежи, за да оценят компаниите и да правят различни ревюта за тях. Това са вашите купувачи, вашите клиенти и вашите перспективи. Ако не знаете какво говорят за вас, много по-трудно е да се съсредоточитетях. Ето защо много компании избират инструменти, които съчетават Google Alerts с всички основни социални мрежи. Тези допълнителни инструменти, заедно с предупреждения, могат да ви дадат задълбочен анализ на динамиката на продажбите, настроението около марката и др. Така че нека да дадем кратко резюме. Google Alert е чудесен инструмент за всеки, който иска последователен потребителски поток от критики, който е свързан с техните индустриални или бизнес нужди. Този инструмент също е идеален за мониторинг на социалните мрежи и дейностите по мониторинг. Въпреки това, много хора смятат, че оставя много да се желае в дизайна и функционалността. За щастие Google Alerts не е единствената версия от този вид. Ако Google Сигнали наистина не отговарят на нуждите на Вашия бизнес или просто искате да знаете дали някой от конкурентите му е правилен, предлагаме да сравните съответствието с Google Alerts.
Talkwalker alert
Talkwalker Alerts ви позволява да проследявате интернет достъп за ново съдържание с вашето име или марка, вашите конкуренти или друга важна информация за вашия бизнес. Той прави бележки от уебсайтове, форуми, блогове и социални мрежи и ги доставя директно в пощенската ви кутия в един съответен имейл. Ако искате да прецизирате сигналите си, можете да използвате опцията за интуитивен филтър, за да видите само форматите, които са най-важни за вас и вашия бизнес. Talkwalker също така предлага високо ниво на персонализиране, използвайки различниоперации. Тази безплатна услуга предлага простотата на оригиналните съобщения на Google, но с много повече функционалност.
Спам
Но най-проблемното място е спамът на Google Alerts. Измамниците, които винаги се стремят да изпреварват новите събития, правят връзките си в резултатите от сигнала.
Изглежда, че вмъкването на популярни ключови думи, заглавия и страници на техните измамни сайтове. По този начин, потребител на Google Сигнали, който иска да види например нещо ново в интернет, свързан с приходите от интернет, може да получава, в допълнение към законните връзки към приходите от интернет, и новини за тях, връзки към спам или дори злонамерени сайтове. , които използват тайно името, за да привлекат потенциални жертви. Какво да направите в този случай? Необходимо е да проверите връзките, които сте получили в писмото. Това става, като просто се движите върху връзката, която се показва в долния ляв ъгъл на всеки браузър. Ако, да речем, в писмото е написано, че връзката води до сайта "Yandex", и се показва линк, който няма нищо общо с Yandex, в този случай е по-добре да се въздържа от прехода върху него.
