Онлайн магазин "Alyxpress": как да напусне обратната връзка

"Alyexpress" е китайски онлайн магазин, платформа за търговия, където можете да намерите всичко, което искате, като дрехи, козметика, чинии, играчки, домакински уреди, компютърна електроника, телефони и аксесоари към тях и така нататък. ,

Накратко за статистиката

Датата на пускане на пазара е 26 април 2010 г. За около осем години "Alyexpress" спечели руски купувачи - статистиката показва, че най-големите поръчки за сайта идват от Русия. Всеки, който не пита, несъмнено е чувал за този сайт. Защо хората купуват продукти в този онлайн магазин? А какво ще кажеш за "Alyxpress", за да остави обратна връзка?

Предимствата и недостатъците на търговския етаж

Основното предимство на "Аликспрес" е цената на стоките, което не може да не е удоволствие. Този онлайн магазин е известен с ниската си цена. Следващата положителна точка е, че доставката на стоки от този сайт не трябва да плаща - доставката е абсолютно безплатна. Разбира се, не всички продукти, но повечето от тях. Важно е също така, че преди да направи поръчка, купувачът може да провери рейтинга на продавача и да прегледа прегледите на неговата работа и качеството на продукта, за да не прави грешки и да прави правилния избор.


Също така, ако продавачът се оказа несправедлив (стоките не са дошли или не са били очаквани), винаги можете да преговаряте с него или да откриете спор. Ако администрацията реши, че истината е на ваша страна (както обикновено се случва, тъй като купувачът е почтивинаги правилно, тогава ще върнете изразходваните пари. И още един малък, но все пак плюс: има онлайн магазин "Alyxpress" на руски език. Разбира се, това не може да бъде всичко, което е перфектно, винаги има недостатъци. И първото от тях е качеството на стоките. Има наистина много евтини неща, но качеството им оставя много да се желае. Ако искаш добра стока, трябва да се отделиш. Много важно и понякога решаващо за някои клиенти е времето за доставка - до шестдесет дни. Обикновено поръчката идва след един месец, рядко - преди. Ако попитате къде да получите стоките от Aliexpress, то това може да се направи в най-близкия пощенски отдел до вас - и това също не може да ви хареса.

Как да намерите желания продукт на сайта

Първо, трябва да въведете в адресната лента уеб адреса на интернет магазина "Alyxpress" на руски език. В полето горе вдясно трябва да кликнете върху бутона „Влизане“, ако имате профил в сайта; ако не е, тогава трябва да се регистрирате. До низа за търсене, започващ с думите "Търся", трябва да въведете името на желаната покупка.
От избора, който избираме, този, който има повече положителни оценки и отзиви.
След това изберете "Купи сега" или "Добави в количката", ако търсенето не е приключило и искате да купите нещо друго. Ако желаете, този продукт може да бъде намерен в кошницата, която се намира в горната част на страницата. Отивате при нея, кликнете върху бутона "Поръчайте този продавач".
Пристигаме на страница с адрес за доставка. Ако адресът е по-рановече е въведен, след това отидете надолу по страницата и изберете метод на плащане. Поръчка на продукт от "Аликспрес" може да се плати по различни начини: от електронна карта, от мобилен телефон, използване на "Уеб-поща", чрез "киви" -баг и т.н.
Ние избираме и натискаме «Потвърди и плати». След това ще отворите страница, на която ще трябва да потвърдите плащането, като въведете номера на картата и кода, който ще дойде на телефона под формата на SMS.

Как да оставим обратна връзка за закупения артикул

Много купувачи питат как да оставят коментари за "Alyxpress" и как да четат онези, които са останали от клиентите. Всичко е съвсем просто. На първо място, трябва да се уверите, че поръчката е дошла при вас и едва след това направете следващите стъпки.
За да оставите коментар, трябва да влезете в "Alyxpress" в Моите поръчки, както следва.
След това трябва да потвърдите, че сте получили стоката. След това бутонът "Оставете обратна връзка" ще се появи до информацията за продукта, като кликнете върху коя страница ще преминете към страница, където можете да напишете мнението си за продукта, продавача и качеството на доставката. Има и възможност да поставите марката си от звезди, като изберете произволен брой до пет включително.

Как да оставим отговор, ако спорът е затворен

Обикновено, спорът се отваря в случай, че купувачът е недоволен от нещо: стоката не е дошла, дошла не в качеството, което се е очаквало, че продуктът е дефектен и т.н. Ако по някаква причина, не зависи от вас, не сте видели поръчани стоки, няма проблеми: дори и в този случай не всичкизагубени. Можете да предупредите другите, да кажете на потенциалните купувачи на нечестен продавач и да ги предпазите от разочарование. Какво ще кажете за "Alixex", за да оставите обратна връзка, ако спорът е затворен? По същата схема, както е описано по-горе: отидете в Моите поръчки, намерете реда, от който се нуждаем, натиснете "Оставете обратна връзка" пред него и напишете всичко, което е желателно, разбира се, без да се отклонявате от приличието.

Допълнителен отговор

Обсъдихме по-горе, защо трябва да изразявате мнението си за получения продукт и как да оставите обратна връзка за „Alyxpress“. Но защо ви е необходима такава функция като писането на допълнително извикване? Има моменти, когато на емоции, само след получаване на поръчка, пишем коментар за неговия външен вид и дали ни харесва или не, дори и да не го използваме. И след това, след известно време, променяме умовете си или разбираме, че те не са съвсем прави. В такива случаи може да е много полезно да се добави писмен отговор. Как да го направя? За да започнете, преминете към „Alyxpress“ в „Моите поръчки“ и изберете секцията „Преглед на ръководителите“ в лявата колона. Следвайте - изберете „Публикувани отзиви“ и кликнете върху „Добавяне на преглед“. Има едно "но": можете да добавите само тези отзиви, тъй като не са публикувани 150 дни.

Свързани публикации