С развитието на комерсиализацията на интернет се появи голям брой нови специалитети. Какво е SMM - вече са измислили много. Е, за тези, които за първи път са срещнали тази абревиатура, нека да кажем повече.
Маркетинг
Този сегмент расте с всяка изминала година в потребителския сектор. В тази връзка на фигурите могат да се посочват номера, показващи броя на отворените онлайн магазини. Той е и най-популярният в B2B сегмента. Основното предимство на тази специалност е неговата интерактивност. В допълнение, има възможност най-добре да съответства на целевата аудитория на продукта, да го ориентира, да получи пощенска картичка и да увеличи конверсиите. Интернет маркетингът е повлиял върху развитието на голям брой нови специалитети, които са тясно свързани помежду си:
Социални мрежи
Това е своеобразен инструмент, който привлича вниманието към продукта чрез социални платформи. Регулирани правила, разбира се, не. Всичко зависи от предмета, целите, аудиторията и т.н. Въпреки това се формират основните точки, които могат да се различат от тази индустрия на интернет маркетинга. Основната цел е да се разработи висококачествено съдържание, което потребителите искат да споделят и съответно да го разпространяват самостоятелно. Изследванията показват, че длъжностите в социалните мрежи имат високо ниво на доверие. Най-вероятно това се дължи на популярната препоръка. SMM промоцията помага да се определят потребителите, да се намерят сайтовете, на които живее целевата аудитория. Благодарение на социалните мрежи професионалистите имат успешни начини за комуникация. Наред с другото, промоцията включва и информационни компании. Така че можете да продавате не само продукт или услуга, но и новини. Като поставите част от статията в социалната мрежа, можете да увеличите трафика на самия сайт.
Специалист
Характеристики на специалността
Да можеш да направиш всичко
По време на обучението на SMM ще се запознаете с управителя на общността. Понякога това е отделен пост, понякога SMM-мениджър. Основната задача в този случай е да се поддържа разговор под поста и да се изпраща на правилния път. Естествено, трябва да се научите как да работите с всички сметки на социалните мрежи, както и да управлявате фрийлансери. Често трябва да адаптирате марково съдържание и някои сайтове. Трябва да можете да създавате рекламни постове, които не са натрапчиви. Това включва скрит маркетинг.
Ползи
Потенциалните клиенти са много по-склонни да възприемат товарекламата на продукта, защото е "по-спокоен". Социалните мрежи са страхотен инструмент за точно определяне на целевата ви аудитория. Има много възможности за персонализиране на маркетинга по местоположение, пол, възраст и запитвания. Самата цена на промоциите е малка. Въпреки че всичко ще зависи от промоционалните канали. Ако публикувате постовете си сами, това няма да ви струва нищо. Ако искате да използвате лидера на мнение (блогър), тогава ще трябва да му платите значителна такса. Благодарение на ефекта на "Сарафан Радио", новината за нов висококачествен продукт бързо ще премине през мрежата.
Важно е да се разбере, че поради недостатъчните познания и липсата на регулирани правила, маркетингът на SMM има своите недостатъци. Основната сред тях е некомпетентността на специалистите. Не всички бизнесмени ясно разбират целите и задачите на социалния напредък. Това води до наемането на по-малко квалифицирани специалисти, които не разбират точно своите отговорности. Ето защо ефективността на SMM е изключително ниска и не е подходяща.
Повечето "смешчиков" вече имат някои програми, които им помагат в работата. Например, един от тях се превърна в SMM планер. Тази услуга ще ви помогне да останете във връзка и да използвате отложено публикуване.
Тази функция работи перфектно, ако сте съставили план за съдържание. Ще можете да планирате и своевременно да публикувате публикациите. Тази услуга работи с най-популярните социални мрежи. Той използва снимки, връзки, видеоклипове и дори емотикони. Има вграден графичен редактор. Можетезадайте времето, когато съобщението автоматично изчезва. Това се изисква, ако използвате промоционално съдържание, което се заплаща за определен период от време. Въпреки факта, че SMM-планерът е почти винаги платен инструмент, той дава на потребителя много бонуси. Благодарение на него можете да получите 100 безплатни публикации във VKontakte и Facebook във Facebook. В резултат на това един прост млад проект може да бъде отключен безплатно. Чрез такава програма можете да разпределите честотата на публикациите и оригиналността. Автоматизацията на работата в тази област е много важна, особено ако работите директно с няколко проекта.
Какво е SMM - не е ясно наведнъж. Това се дължи на факта, че въпреки ясното отделяне от други специалности на интернет маркетинга, тази професия често трябва да се справя дори с традиционния маркетинг. Работата със социалните мрежи е ефективен начин за преместване на стоки, услуги или информация. Хората в много отношения вярват в социалните мрежи и форуми, научават за коментарите и обратната връзка от други потребители.
Основната задача на специалист в тази област е взаимодействието с публиката. Той трябва да бъде част от общността и най-добрият приятел. Важно е да си открит, честен и забавен. Тогава потенциалните клиенти ще се доверят и купуват.