SMM: какво е, функции, декодиране

С развитието на комерсиализацията на интернет се появи голям брой нови специалитети. Какво е SMM - вече са измислили много. Е, за тези, които за първи път са срещнали тази абревиатура, нека да кажем повече.

Маркетинг

Интернет маркетингът се развива толкова бързо, че всички аспекти, използвани преди това в реалния свят, стават виртуални. Но основната цел остана същата: продажба на стоки и услуги, както и тяхното управление.
Какво е SMM - ще го обясните на онлайн курсове за маркетинг. Сега той заема значителна част от цялата електронна търговия. Понякога се нарича онлайн маркетинг, но същността му не се променя.


Този сегмент расте с всяка изминала година в потребителския сектор. В тази връзка на фигурите могат да се посочват номера, показващи броя на отворените онлайн магазини. Той е и най-популярният в B2B сегмента. Основното предимство на тази специалност е неговата интерактивност. В допълнение, има възможност най-добре да съответства на целевата аудитория на продукта, да го ориентира, да получи пощенска картичка и да увеличи конверсиите. Интернет маркетингът е повлиял върху развитието на голям брой нови специалитети, които са тясно свързани помежду си:
  • Показване и контекстуално рекламиране.
  • Маркетинг в търсачките, където се отнася SEO.
  • Промоция в социалните мрежи (SMS и SMS).
  • Директен маркетинг.
  • Вирусни.
  • Партизан.
  • „Електронна поща“ - маркетинг.
  • Маркетинг на съдържанието.
  • Социални мрежи

    Маркетингът в социалните мрежи стана много популярен. Хората са се научили да рекламират бизнеса си на социални платформи и вместо това са придобили повече реализации. SMM е маркетинг в социални медии, т.е. маркетинг в социални мрежи.


    Това е своеобразен инструмент, който привлича вниманието към продукта чрез социални платформи. Регулирани правила, разбира се, не. Всичко зависи от предмета, целите, аудиторията и т.н. Въпреки това се формират основните точки, които могат да се различат от тази индустрия на интернет маркетинга. Основната цел е да се разработи висококачествено съдържание, което потребителите искат да споделят и съответно да го разпространяват самостоятелно. Изследванията показват, че длъжностите в социалните мрежи имат високо ниво на доверие. Най-вероятно това се дължи на популярната препоръка. SMM промоцията помага да се определят потребителите, да се намерят сайтовете, на които живее целевата аудитория. Благодарение на социалните мрежи професионалистите имат успешни начини за комуникация. Наред с другото, промоцията включва и информационни компании. Така че можете да продавате не само продукт или услуга, но и новини. Като поставите част от статията в социалната мрежа, можете да увеличите трафика на самия сайт.

    Специалист

    Основната активна особеност на този процес е SMM-мениджърът. Не е трудно да се предположи, че той трябва да разбере всичко, свързано с тази тема. Той използва набор от дейности за популяризиране на сайтове, продукти или услуги, като се позовава на социални канали. Последните включват социални мрежи, както и блогове и тематичниресурси (форуми).
    Тази специалност не е ограничена. Факт е, че SMM-мениджърът трябва да се занимава с маркетинг и IT. Съответно, понякога е необходимо да се работи с редица други, непреки задачи:
  • Публикуване на съдържание на сайта.
  • Казуси и стратегии.
  • Езици за програмиране.
  • Графични редактори.
  • Онлайн приложения. Самият процес на SMM-промоция е много креативен и активен. За да успееш, важно е да търсиш нещо, да учиш и да анализираш цялото време.

    Характеристики на специалността

    Както във всяка професия, тя има свои особености. За SMM-мениджъра на разположение са сложни задачи и функционални отговорности. В първия случай тя може да помогне на целия отдел или да допълни съществуващите данни, а във втория случай следва описание на длъжността. Незабавно предупреждавайте, че в зависимост от фирмата, в която работи управителят, задачите му могат да варират значително. Но като цяло той е длъжен:
  • Да формира и популяризира стоките чрез презентации, определени формати и цени.
  • Да подготви и проведе рекламни кампании в социалните мрежи и блогове. Препоръчително е да използвате максималния брой канали.
  • Поддържане на комуникация с потенциалните купувачи и клиенти.
  • Анализирайте конкурентите и техните рекламни кампании, използвайте най-ефективните си методи за популяризиране в своя проект.
  • Да се ​​формира положителен имидж на дружеството чрез писане на коментари на форуми.
  • Да можеш да направиш всичко

    Разбира се, това не са всички задачи. обучениеSMM определено ще отвори още повече отговорностите ви. Какво ще използвате в една компания, а след това в друга. Например, може да се наложи да разработите стратегии. В този случай ще бъдете научени да дефинирате вашата целева аудитория, да съставите подробен портрет. След като трябва да се анализират поведенческите фактори и да се търсят места с най-високи концентрации на СА. На курсове преподава за управление на рекламата. В този случай, трябва да излезете с интересни състезания и флашмоби, за да поддържате постоянно интерес към продукта. Ще трябва да се науча да пиша високи постове за моя любовник. Такава подкрепа за имиджа на компанията е много важна, тъй като в обратната връзка и форуми хората мислят за нови неща.
    По време на обучението на SMM ще се запознаете с управителя на общността. Понякога това е отделен пост, понякога SMM-мениджър. Основната задача в този случай е да се поддържа разговор под поста и да се изпраща на правилния път. Естествено, трябва да се научите как да работите с всички сметки на социалните мрежи, както и да управлявате фрийлансери. Често трябва да адаптирате марково съдържание и някои сайтове. Трябва да можете да създавате рекламни постове, които не са натрапчиви. Това включва скрит маркетинг.

    Ползи

    Разбирайки какво представлява SMM, можете да установите достойнствата и недостатъците на тази работа. Сред предимствата е ясно, че е възможно да се подчертае търсенето. Тъй като професията се развива само, търсенето на специалисти в тази индустрия нараства.
    Потенциалните клиенти са много по-склонни да възприемат товарекламата на продукта, защото е "по-спокоен". Социалните мрежи са страхотен инструмент за точно определяне на целевата ви аудитория. Има много възможности за персонализиране на маркетинга по местоположение, пол, възраст и запитвания. Самата цена на промоциите е малка. Въпреки че всичко ще зависи от промоционалните канали. Ако публикувате постовете си сами, това няма да ви струва нищо. Ако искате да използвате лидера на мнение (блогър), тогава ще трябва да му платите значителна такса. Благодарение на ефекта на "Сарафан Радио", новината за нов висококачествен продукт бързо ще премине през мрежата.

    Недостатъци

    Важно е да се разбере, че поради недостатъчните познания и липсата на регулирани правила, маркетингът на SMM има своите недостатъци. Основната сред тях е некомпетентността на специалистите. Не всички бизнесмени ясно разбират целите и задачите на социалния напредък. Това води до наемането на по-малко квалифицирани специалисти, които не разбират точно своите отговорности. Ето защо ефективността на SMM е изключително ниска и не е подходяща.

    Инструменти

    Повечето "смешчиков" вече имат някои програми, които им помагат в работата. Например, един от тях се превърна в SMM планер. Тази услуга ще ви помогне да останете във връзка и да използвате отложено публикуване.
    Тази функция работи перфектно, ако сте съставили план за съдържание. Ще можете да планирате и своевременно да публикувате публикациите. Тази услуга работи с най-популярните социални мрежи. Той използва снимки, връзки, видеоклипове и дори емотикони. Има вграден графичен редактор. Можетезадайте времето, когато съобщението автоматично изчезва. Това се изисква, ако използвате промоционално съдържание, което се заплаща за определен период от време. Въпреки факта, че SMM-планерът е почти винаги платен инструмент, той дава на потребителя много бонуси. Благодарение на него можете да получите 100 безплатни публикации във VKontakte и Facebook във Facebook. В резултат на това един прост млад проект може да бъде отключен безплатно. Чрез такава програма можете да разпределите честотата на публикациите и оригиналността. Автоматизацията на работата в тази област е много важна, особено ако работите директно с няколко проекта.

    Заключения

    Какво е SMM - не е ясно наведнъж. Това се дължи на факта, че въпреки ясното отделяне от други специалности на интернет маркетинга, тази професия често трябва да се справя дори с традиционния маркетинг. Работата със социалните мрежи е ефективен начин за преместване на стоки, услуги или информация. Хората в много отношения вярват в социалните мрежи и форуми, научават за коментарите и обратната връзка от други потребители.
    Основната задача на специалист в тази област е взаимодействието с публиката. Той трябва да бъде част от общността и най-добрият приятел. Важно е да си открит, честен и забавен. Тогава потенциалните клиенти ще се доверят и купуват.

    Свързани публикации