Business Intelligence - Какво е това и защо ви е необходимо? Система за бизнес анализ

Невъзможно е да се организира печеливш бизнес без особености. Така че, когато продавате продукт, мениджърът трябва да знае точно какво количество е продал днес, вчера, миналия месец и колко е по-малко или по-малко, ако сравним наличните данни с данните от миналата година.

Правилното бизнес поведение включва получаване на отговори на въпроси относно динамиката на разходите, печалбите и т.н. Тази информация е важна за управлението на всяка компания. За да го получите, трябва да въведете системата за бизнес разузнаване или BI. Този термин се отнася до набор от различни софтуерни продукти и приложения, специално разработени за обработка и преглед на основните данни на компанията.


Какво е бизнес интелигентност?

Business Intelligence (BI) е концепция, която е използвана сравнително отдавна. В Русия обаче този термин се използва малко, поради липсата на адекватен превод. И така, какво е Business Intelligence? Ако разгледаме тълкуването на думата "интелигентност" в руския език, то тогава то се разбира само в един смисъл и означава умствените способности на човека. Преводът на термина Business Intelligence, който звучи като "интелигентен анализ на данни", не е напълно правилен. В крайна сметка, без използването на интелигентност, тази работа не може да се извърши.
Несигурността на този термин се дължи на неяснотата на думата интелигентност, която ни дойде от английски. Това означава:
  • готовност за разбиране;
  • способността за разпознаване;
  • придобити знания илипрехвърлени в процеса на опит, проучване или обучение;
  • състояние или действие в процеса на познание;
  • разузнаване или разузнаване.
  • Поради голямото разнообразие от възможности за превод, се използва най-често използваният оригинален английски термин за този термин или се използва терминът "бизнес интелигентност".


    Малко история

    Business Intelligence - какво е това? За първи път светът научи за този феномен в края на 80-те години. Тази концепция е пусната в обращение от анализаторите на Gartner. Той беше използван за позоваване на потребителския процес, който включваше етапите на достъп до данни и техните изследвания, анализи, както и развитието на разбиране и интуиция, водещи до неформално и подобрено вземане на решения.
    Тази концепция беше донякъде усъвършенствана през 1996 г. Тогава те започнаха да говорят за Business Intelligence, че това не е нищо друго освен набор от инструменти за анализ на данните, необходими за изграждане на заявки и доклади. Крайният резултат от работата, извършена с помощта на подобни технологии, е необходим за изолирането на значима информация от огромен поток от данни. Към днешна дата, целият набор от инструменти и включени в категорията, която се нарича "бизнес интелигентност". Ние го познаваме като бизнес разузнаване.

    Бизнес анализ

    Какво се има предвид под това понятие? Бизнес анализът е добре обмислен процес, който позволява на специалистите да преобразуват данните, които влизат в определена информация, необходима за повишаване на ефективността на предприятието и повишаване на нейната конкурентоспособност. Такава работаизградени върху проучването на търговските цели и намирането на начини за премахване на проблемите, които възникват, когато те бъдат постигнати.
    Бизнес анализът се извършва в съответствие с принципите на бизнес анализа и се състои от няколко взаимосвързани процеси. Те включват:
  • извличане на данни - интелигентна обработка на данни;
  • онлайн аналитична обработка - анализ в реално време;
  • gerying - получаване на информация чрез специални бази данни;
  • отчитане - съставяне на доклади.
  • Бизнес анализът се използва от компаниите за вземане на информирани решения, намаляване на разходите и търсене на нови бизнес перспективи. BI технологията е по-широка концепция от традиционната корпоративна отчетност. Значително по-високо ниво и сравнено с обичайния набор от инструменти, използвани за получаване на данни за работата на компанията. Ето защо бизнес интелигентността се използва широко от ИТ директорите за идентифициране на неефективни процеси, които са напълно зрели за преструктуриране.

    Принцип на изграждане на BI-системи

    Какво е Business Intelligence? По същество такива системи са усъвършенстван аналитичен софтуер, необходим за отчитане и бизнес анализ. Такава възможност е да използва наличните данни в различни източници на информация, за да ги предостави по лесен за използване начин. BI системата позволява на мениджър от най-високо ниво достъп до най-пълната и точна информация относно състоянието на делата в компанията. Характеристика на полученитеДокладите имат възможност да избират техния тип и обем.

    Ползи

    Съвременните системи за бизнес разузнаване са многофункционални. Поради това, в много големи компании, те вече са започнали постепенно да заменят други методи, използвани за отчитане. Основните предимства на BI-системата са нейните възможности:
  • Свързване към всяка база данни, съдържаща данни.
  • Формиране на доклади с различна структура, сложност, оформление и тип с най-висока скорост.
  • Прозрачност на данните.
  • Осигуряване на комуникация между информацията, получена от различни източници.
  • Запазване на данните във всеки формат, който ще бъде удобен за потребителя.
  • Гъвкава и интуитивна персонализация на правата за достъп на специалист в системата.
  • Системата за управление на бизнес процесите дава възможност на мениджъра сами да получат информация и да не зависят от този въпрос от неговите асистенти или от ИТ отдела.
    Освен това, когато се използва това, има отлична възможност да се засили верността на решенията, взети с точни цифри, а не думи. На Запад много от мрежовите корпорации, които отдавна се радват на Business Intelligence, вече са виждали такива ползи. Примери за такива компании са Yahoo, Amazon, WallMart и много други.
    Всички тези корпорации отделят големи суми за провеждане на бизнес анализи. И тези пари, инвестирани в технологичния бизнес разузнаване, им носят безценни ползи.

    Принципи на разглежданите системи

    Ползи, възникнали от професионални системи, предназначени за осиновяванеНай-ефективните бизнес решения, базирани на следното:
  • Видимост. В интерфейса на всеки софтуер, предназначен за бизнес анализ, трябва да бъдат показани ключовите показатели на компанията. Благодарение на такава видимост, на надзора се предоставя възможност за бърза оценка на състоянието на нещата за осиновяване и, ако е необходимо, за вземане на решения за подобряване на ситуацията.
  • Персонализиране. Всеки потребител има възможност да конфигурира интерфейса и функционалните бутони така, че да са удобни за него.
  • Многослойни. Във всеки набор от данни, предоставени от BI-системата, трябва да има няколко слоя (разфасовки). Това ще позволи предоставянето на информация в подробности, изисквани на определено ниво.
  • Интерактивност. Потребителите трябва да могат да събират информация в няколко посоки и от всички източници едновременно. За да направите това, системата осигурява функцията за настройка на предупреждения по един или други ключови параметри.
  • Многообразие и ограничаване на достъпа. BI-системите изискват работата на голям брой потребители, с възможност за инсталиране за всеки от тях на различни нива на достъп.
  • Горните принципи на Business Intelligence се поддържат от всички напреднали BI приложения.

    Възможност за интеграция

    Какво е използването на системата за бизнес анализ? Неговите възможности могат да бъдат групирани в три направления, първата от които е интегрирането на Business Intelligence. В тази посока се прилагат следните критерии:
  • Инфраструктура. Това са инструменти за Business Intelligence(BI), които трябва да бъдат внедрени в един ключ. Това използва общи метаданни, един обект, както и модел на управление, сигурност и интегриране на портала. В допълнение, системните инструменти имат общ механизъм за изпълнение на заявки.
  • Разработено. За ефективната работа на BI платформата, тя трябва да предостави на потребителите и разработчиците набор от персонализирани инструменти, които ви позволяват да създавате специфични приложения. Тези продукти трябва да могат да се интегрират помежду си. Също така, приложенията към BI-системите трябва да бъдат включени във веригата на бизнес процесите, включително външни бизнес приложения, които се изпълняват отвън. В същото време дори определена част от тези инструменти трябва да бъде проектирана по такъв начин, че да бъде достъпна на интуитивно ниво за потребители, които нямат умения за програмиране. Графичният интерфейс също е желателен. Освен това е необходимо средата за развитие да се поддържа от уеб услуги, критични задачи за управление, администриране, предоставяне на информация, спазване на нормативните актове и работни графици.
  • Управление на метаданни. Този критерий е един от най-важните. Всички BI-инструменти трябва да бъдат приложени не само към модела на метаданните, но и да имат единственото средство за получаване, извличане, съхранение и повторно използване с възможност за публикуване на информация. Тези обекти включват набори и масиви, йерархии, елементи и показатели за отчитане.
  • Взаимодействие. Да се ​​въведат ефективни бизнес решения за BI-системататрябва да включва средства, които включват обмен на не само информация, но и мнения на експерти относно получените данни. Всичко това може да се осъществи чрез конференции и форуми. В допълнение, BI-приложенията имат възможност да присвоят индивидуална задача на потребителите. Предполага се и проследяване на неговото изпълнение. Понякога, за да се изпълнят тези задачи, е необходимо да се инсталират отделни приложения, които не са част от системата за бизнес анализ и са независими.
  • Предоставяне на информация

    Това е втората линия на Business Intelligence, която включва следните възможности на системата:
  • Докладване. Бизнес анализът е невъзможен без интерактивно и форматирано предоставяне на данни. В този случай BI системата трябва да има разработени механизми, които ви позволяват да актуализирате и разпространявате получената информация. Неговата ефективна работа също е невъзможна без подкрепата на различни стилове за отчитане.
  • Информационни табла (контролни панели). Тази характеристика на системата за бизнес разузнаване е един от видовете, които служат за целите на отчитането. В отделен ред, таблата са свързани с тяхната важна и изключителна способност да предоставят данни не само по визуален, но и интуитивен начин. За тази цел се използват различни индикатори, скали, индикатори и др., Които осигуряват на потребителите възможност да наблюдават текущото състояние на ключовите процеси и показатели чрез сравняване на планираните стойности. Мениджърът разполага с операционна информация едновременно и бизнес приложенията, които се използват, могат да го направятв реално време.
  • Извършване на произволни запитвания. Тази функция на BI-системата позволява на потребителя самостоятелно, без да привлича специалисти, да създава и след това да изпълнява нетипични, уникални заявки. За да се реализират такива възможности при разработването на BI платформата, тя включва семантичен слой. Тя ви позволява да намерите необходимата информация и да я извлечете от предоставените източници. В допълнение, за да се предостави тази възможност в системата на бизнес анализа, има средства, провеждане на одит на искания, което позволява да се провери коректността на действията.
  • Интеграция с приложенията, включени в Microsoft Office. Понякога BI платформата се използва като междинен инструмент за аналитични задачи, като се спазват правилата за сигурност и коректност на данните. В този случай продуктите на Microsoft Office са част от системата за бизнес разузнаване. По-специално, това е Excel. В тези случаи доставчикът на BI трябва да осигури пълна интеграция с Microsoft Office. Това включва подкрепа за консолидирани таблици, форма, формати на документи, както и механизми, предназначени да предоставят система за данни. Разширената опция за интегриране предвижда възможността за блокиране на определени клетки, както и обратния трансфер към базата данни на тези данни, които са били модифицирани.
  • Търсене на информация. Тази възможност на BI-системата е необходима, за да се гарантира, че потребителите нямат трудности при ориентирането и изучаването на данни чрез интерфейса за търсене.
  • Мобилни възможности. Такава функционална единица комбинира инструментите, които саПредоставяне на отчети за съдържание и анализи на таблети и смартфони.
  • Анализ на данните

    Следното направление „Бизнес анализ“ предвижда:
  • Онлайн аналитична обработка (OLAP). Тази поддръжка ви позволява да ускорите процеса на обработка на заявките, както и да извършите изчисления. Той осигурява анализ на данните въз основа на необходимия информационен раздел.
  • Интерактивна визуализация. Такава възможност е най-яркото представяне на данните. В този случай се използват интерактивни изображения, графики и диаграми.
  • Симулация на предикати. Подобен инструмент на системата за бизнес анализ е предназначен да помогне на мениджърите на компаниите да класифицират получените данни, да формират собствени количествени и номинални скали, както и да използват за анализ от разработения математически апарат.
  • Индикаторни карти. Тези технологични инструменти ви позволяват да следите изпълнението на планираните стратегически планове, както и постигането на ключови показатели за изпълнение.
  • Перспективно моделиране, оптимизация и симулатори. Тези инструменти на системата за бизнес анализ са необходими, за да подкрепят решението, при условие че правилната стойност на променливата се избира, когато се създава модел на случаен процес.
  • Прилагане на аналитични системи

    Ръководителите на повечето големи компании притежават единен поглед върху ползите от Business Intelligence. В крайна сметка, такива системи днес се считат за един от най-обещаващитенасоки на информационните технологии. Въпреки това въвеждането на такъв софтуер често се усложнява от технически и психологически пречки, както и от нерешените действия на мениджърите и липсата на конкретни области на отговорност на служителите.
    При вземането на решение за въвеждане в BI-системата на компанията е важно да се разбере, че успехът на проекта до голяма степен ще се определя от съотношението на служителите към иновацията. Същото се отнася за всички ИТ продукти. Скептицизмът към тях, както и страхът от служителите преди намаляване на времето, обезсилва всички усилия на ръководството. Идеалната ситуация е само ако отношението към тази система ще бъде инструмент, улесняващ рутинните действия. Преди въвеждането на технологията се препоръчва да се обучават курсове за бизнес разузнаване. Това ще им позволи да продължат успешно да се справят с работата по аналитичната програма. Освен това ще е необходим задълбочен анализ на бизнес процесите, които се извършват във фирмата, както и принципите, които ръководството трябва да вземе при вземането на управленски решения.
    Изборът на определена бизнес аналитична система до голяма степен ще зависи от:
  • целите и целите на неговото прилагане;
  • Изисквания за съхранение на данни и способността им да работят с тях;
  • географска ширина на функцията за интегриране на данни;
  • възможности за визуализация;
  • изискваха универсалност или тясна специализация;
  • Цената на софтуерен продукт.
  • Разглеждането на горепосочените критерии позволява на ръководството на дружеството да направи избор от един огроменразнообразие от съществуващи, създадени за бизнес анализи.

    Свързани публикации