Невъзможността за свързване към интернет с грешка 678 е доста широко разпространена и се случва главно в ситуации, при които се използва връзка, основана на PPPoE, за да се установи връзка, в която е активирана така наречената Miniport WAN. На екрана се появява типично съобщение, според което отдалеченият компютър или сървър не отговаря. Да се каже веднага, че точно причината за такъв провал е очевидно невъзможно, затова се предлага да се разгледат няколко от най-често срещаните ситуации и възможни техники, които ще им помогнат да коригират.
Причини за грешка 678 при свързване към интернет
Що се отнася до основните причини за неизправност в комуникацията, може да има доста такива. Проблеми, свързани с отказ на оборудването или повреда на мрежови кабели, няма да разгледаме, но нека се спрем на типичните сривове на софтуера, които се елиминират чрез преконфигуриране на някои параметри на комуникационни устройства и опции, използвани от връзките в операционната система Windows.
Сред най-често срещаните причини, които причиняват грешката 678 при свързване към интернет, се наричат следните:
деактивирана връзка;
неправилни мрежови настройки както на компютъра, така и на рутера (рутер или модем);
липсата или неправилното монтиране на водачите на оборудването;
„излитане“ на настройките на Winsock;
блокиране на връзки чрез програми за сигурност или вируси.
Активираневръзка и промяна на настройките на протоколите за достъп
Въз основа на горните причини, можете да започнете да елиминирате възникналите грешки. Първо, трябва да се уверите, че интернет връзката на вашия компютър или лаптоп е в активно състояние. За бърз достъп до тези параметри в менюто Run въведете пряк път ncpa.cpl, след това натиснете клавиша за въвеждане и в прозореца, за да видите иконата, използвана за достъп до интернет връзката.
Ако не е активен, трябва просто да го включите в менюто PCM, като използвате съответния елемент за това. Често невъзможността за установяване на връзка може да се дължи на факта, че в настройките на връзката са изложени неправилни опции. В горния прозорец, през списъка със свойства, трябва да отидете на инсталацията на IPv4 протоколните параметри, след което проверете дали всички адреси, предоставени от доставчика, са въведени правилно при сключване на споразумение. Може да се окаже, че грешката 678, когато е свързана с интернет, е свързана с доставчика (например настройката на недостъпни DNS адреси), така че трябва да се свържете с сервиза за поддръжка. Съществува обаче и по-просто решение.
В настройките на протокола по подразбиране, просто променете адресите на DNS сървърите, като използвате безплатните обществени Google комбинации, както е показано на изображението по-горе. Забележка: Обърнете специално внимание на точката на активиране на прокси сървъра. Ако използването му от доставчика не е предоставено, изключете тази опция, като я премахнетеотбележете от съответния елемент.
Грешка 678 при свързване към интернет чрез маршрутизатор
За неуспешни маршрутизатори, проверете настройките, които са зададени за тях. В случай на редовни маршрутизатори, отидете на уеб интерфейса на устройството чрез всеки браузър в системата и погледнете опциите, показани в WAN параметрите (те също са предоставени от ISP).
Алтернативно, като едно от решенията, напишете DNS адресите сами и в настройките на протокола на вашия компютър или лаптоп, настройте автоматичен достъп до всички адреси (това е задължително условие за безжична връзка). Но в случай на модеми, доставени от конкретен оператор (например, Интертелеком), може да възникне грешка 678, когато е свързана с интернет, поради липсата на инсталирани драйвери за тях. Опитайте да ги опресните чрез стандартния диспечер на устройствата, като посочите системата или търсенето на този компютър, или като изберете местоположението им на диска с драйвери, което трябва да бъде включено в устройството. Ако няма такъв диск, свалете от другия компютър от официалния сайт на оператора и след това го инсталирайте ръчно. Ако необходимия драйвер не е намерен, използвайте информацията за Device ID в Device Manager и на най-дългата линия с двата идентификатора намерете драйверите в интернет и след това стартирайте инсталацията.
В същото време шофьорите на мини порта на WAN също няма да бъдат засегнати. Може да има някои устройства, така че не се изненадвайте. Забележка: ако драйверите са наред,нулирайте настройките на модема или рутера, като изключите захранването за 10-15 секунди.
Възстановяване на Winsock и създаване на нова връзка
И накрая, ако не сте получили някой от горепосочените желани резултати, опитайте да възстановите настройките на Winsock.
За да направите това, в Windows 7 или по-нова версия, извикайте командния ред като Administrator и изпълнете в него командата netsh winsock reset, след което изпълнете пълно рестартиране на системата. Ако това не помогне, създайте нова високоскоростна връзка и задайте необходимите параметри.
Какво би могло да бъде повече?
Ако говорите за възможните причини за грешката 678 при свързване към интернет, което може и не може да бъде свързано с настройките на самата връзка, те могат да бъдат задействани от различни видове вируси и дори защитен софтуер. В първия случай се препоръчва да извършите пълно сканиране на системата с помощта на портативни антивирусни приложения, а във втория да забраните времето и антивирусната защита и защитната стена на Windows, които могат да блокират връзката. Ако връзката работи, антивирусният модул ще трябва да промени или зададе изключения такива настройки, че портовете на входящите и изходящите връзки, както и да се използват за достъп до интернет програми не са блокирани. Но такива ситуации се случват много рядко, така че описаните по-горе решения ще са достатъчни.
Алтернативно, като едно от решенията, напишете DNS адресите сами и в настройките на протокола на вашия компютър или лаптоп, настройте автоматичен достъп до всички адреси (това е задължително условие за безжична връзка). Но в случай на модеми, доставени от конкретен оператор (например, Интертелеком), може да възникне грешка 678, когато е свързана с интернет, поради липсата на инсталирани драйвери за тях. Опитайте да ги опресните чрез стандартния диспечер на устройствата, като посочите системата или търсенето на този компютър, или като изберете местоположението им на диска с драйвери, което трябва да бъде включено в устройството. Ако няма такъв диск, свалете от другия компютър от официалния сайт на оператора и след това го инсталирайте ръчно. Ако необходимия драйвер не е намерен, използвайте информацията за Device ID в Device Manager и на най-дългата линия с двата идентификатора намерете драйверите в интернет и след това стартирайте инсталацията. 
