Сред всички възможни неуспехи, които възникват при използване на VPN връзка, една от най-често срещаните е грешката 769 (определената дестинация е недостъпна). Какво означава това с външния си вид, каква е причината за провала и как да се реши проблемът, като се използват най-простите методи, достъпни за всеки, дори и за най-неподготвения потребител, и ще отиде по-далеч.
Какво означава VPN 769?
Да започнем с това, да разберем защо всъщност се срива с издаването на съобщение за грешка и неговото кратко описание. Ясно е, че информацията, предоставена от средния потребител, изобщо не казва нищо. И така, каква е причината за разпадането на комуникацията? В повечето случаи експертите и експертите са съгласни, че провалът е причинен от проблеми с мрежовото оборудване или неправилни настройки за свързване (в свойствата на протоколите, които са неправилно зададени стойности на шлюза, маски на подмрежи и др.). Така веднага става ясно, че възстановяването на работата на връзката може да бъде само проверка на горните компоненти.
Какво трябва да се направи на първо място?
Обикновено, когато се появят грешки 769, много от тях не обръщат внимание на състоянието на мрежовата връзка. За да започнете, поне трябва да видите дали си струва кръст върху иконата за връзка в системната област. Възможно е мрежовият кабел просто да не е свързан или счупен. Свържете го отново и проверете отново състоянието на връзката. В този случай трябва да обърнете внимание на дейността на самата VPN връзка. Да търсим дълго времещракнете върху конзолата "Пусни", въведете ncpa.cpl и след това погледнете иконата за връзка към доставчика на услуги или доставчика, който съответства на инсталираната VPN връзка.
Ако видите иконата не е активна, изберете опцията за разрешаване от менюто PCM.
Определяне на грешка 769, използвайки най-примитивните методи
Въпреки това, може да се окаже, че с връзката всичко е наред и връзката все още не е налице.
Ако се появи съобщение за грешка 769 (предположим, че всичко работи малко по-рано), опитайте се да възстановите системата, като използвате точка на възстановяване, избрана от специалния списък, предшестващ времето на възникване на повредата.
Понякога връзката може да бъде блокирана от друг злонамерен софтуер. Това е очевидно: направете дълбоко сканиране на вашия компютър за вируси, но използвайте нестандартни и преносими помощни програми (например, Dr. Web CureIt или програми с общоприетото име Recue Disk, написани на преносим носител като обикновен флаш-памет или оптичен диск). , от което ще бъде необходимо да се зареди преди старта на Windows, поставяйки устройството първо в опашката за изтегляне в параметрите на първичните BIOS /UEFI системи.
Драйвери за инсталиране и надстройка
Сега да предположим, че докато нито един от горните методи не е грешка 7 69 не са коригирани Как да се направи в такава ситуация Много експерти силно препоръчват да се провери състоянието на драйверите на оборудването, отговорни за подреждането на мрежовите връзки, по-специално за мрежови адаптери и за себе симодеми. Ако е необходимо, софтуерът трябва да бъде актуализиран. Вярно е, че разчита на базата данни на операционните системи Windows не си струва.
Тъй като няма връзка, по-добре е да изтеглите необходимите драйвери от официалния сайт на производителя на хардуера и след това независимо да интегрирате последната версия в системата. Що се отнася до модемите, можете да опитате да премахнете съществуващите драйвери и след това да ги преинсталирате от диск или носител със софтуер, предоставен от оператора или доставчика при закупуване на устройство. В краен случай просто извадете модема от системата с помощта на стандартния диспечер на задачите за това и след като устройството бъде открито, укажете местоположението на Windows на драйверите на сменяемия диск. Забележка: Понякога можете да инсталирате драйвери от базата данни DriverPack Solution, която днес се счита за една от най-пълните и поддържа почти всички известни устройства.
Съответно, тук, в "Диспечер", проверявайте дали употребата на самите устройства е включена. За да направите това, в менюто PCM изберете опцията за разрешаване или "Активиране", ако хардуерът е наистина деактивиран по някаква причина.
Кардинални мерки
Сега приемаме, че грешка 769 изобщо не е коригирана, въпреки че горните проблеми липсват или са елиминирани. В тази ситуация е необходимо само да премахнете съществуващата връзка, да използвате точката за създаване на нова връзка в контролния панел за управление на мрежата и споделянето, да изберете точката за интернет връзка и да я създадете отново,като е написал параметрите, предоставени от доставчика или оператора на комуникацията. На първо място, обърнете внимание на свойствата на протокола IPv4, така че да има автоматично получаване на всички адреси, включително IP и DNS.
Ако връзката не работи след това и грешката 769 излезе със завидна постоянство, опитайте се да предпише безплатни комбинации за DNS сървъри, например от Google, както е показано на изображението по-горе, това е напълно възможно и ще помогне за решаването на проблема. И накрая, ако не работи, свържете се с екипа за техническа поддръжка, където можете да посъветвате за стъпките, които можете да предприемете, за да възстановите връзката.
