Грешка 797 при свързване към интернет чрез модем: причини и методи за корекция

Много потребители, които се свързват с интернет чрез VPN или PPPoE протоколи, използващи този модем, могат да срещнат грешка 797 на етапа на настройка на връзката. Някои хора веднага обвиняват оборудването, което използват. В крайна сметка, всъщност, причината за този провал може да бъде съвсем различен характер. Ето няколко прости методи, които ще ви позволят да се отървете от този проблем след няколко минути.

Грешка при Windows 7 при свързване към интернет 797: причини за повреда

В случай, че системата издаде съобщение, че не може да установи връзка, защото модемът е зает или не е намерен, самото устройство е виновно само ако увреждане или увреждане. В тази ситуация ще трябва да бъде заменена.


Но в Windows 7, грешка 797 обикновено се издава за други причини, сред които най-често се срещат следните:
  • неизправност в мрежовата връзка;
  • деактивирано устройство;
  • липсващи, остарели или неправилно инсталирани драйвери;
  • неправилни параметри на протокола IPv4;
  • блокиране на връзките със защитата на системата и антивирусните програми.
  • Възстановяване на връзка

    Първо, нека погледнем най-лесния начин за решаване на проблем, ако той е свързан с нарушения в работата на установената връзка.
    Опитвате се да се отървете от грешка 797 може да бъде, както следва:
  • отидетев "Център за управление и споделяне на мрежа" в "Контролен панел";
  • използват промяната на свойствата на мрежовия адаптер;
  • чрез PCM менюто, изтрийте установената връзка;
  • се върнете към първоначалната секция и отново създайте връзката.
  • Възможно е агрегацията да помогне, въпреки че по правило няма голяма надежда за това. Затова ще трябва да използвате други методи, които в повечето случаи ще отстранят проблема.




    Грешка в модема 797: Проблеми за активиране на устройството по подразбиране и проблеми с инсталирането на драйвера

    На този етап е необходимо да проверите дали устройството, което свързвате, е активирано. Това е особено вярно за случаите, в които се използват няколко устройства за установяване на връзка.
    За да извършите такива действия, отидете на свойствата на връзката, която използвате и в първия раздел "Общи" в списъка на инсталираните устройства, поставете отметка в квадратчето за вашия модем. Ако видите, че друго устройство е заключено, махнете отметката от квадратчето, тъй като и двете могат да предизвикат конфликти. Ако модемът не е в списъка или той е, но грешка 797 се издава отново, отидете в Device Manager и проверете дали всичко е наред с драйверите. Ако модемът е маркиран с жълт триъгълник, премахнете драйвера или дори самото устройство и преинсталирайте софтуера, като използвате софтуера, предоставен от доставчика на услуги. Ако това не помогне и грешката 797 ще се появи отново, премахнете софтуера на оператора чрез раздела за програмата икомпоненти, и след това да ги преинсталирате.

    Настройка на IP

    В случай, че всички горепосочени стъпки не са разрешили проблема, използвайте свойствата на модема, използван за свързване и отидете на настройките за протокола IPv4.
    Отбележете, че за модеми никога не се предписват статични адреси. Това означава, че настройките трябва да определят автоматичното получаване на IP и DNS. В краен случай можете да използвате само DNS адреси, които могат да бъдат получени от оператора (ако тяхната употреба е предоставена) или да поръчате безплатни адреси на Google (обикновено комбинация от осем и четири).
    Само в случай на свойства на свързване изключете използването на IPv6 (ако има отметка в този ред, просто го премахнете), тъй като е малко вероятно операторът да използва тази връзка на базата на шестия DHCP сървър.

    Деактивиране на възможното блокиране

    И накрая, една от възможните причини за такъв провал, когато се опитвате да се свържете чрез модем, много експерти наричат ​​това заключване на защитната стена на Windows или обикновения антивирус (много често тези проблеми се наблюдават при използване на Avast).
    Първо, изключете защитната стена (въпреки че това не се препоръчва от самата система). Ако това не помогне, изключете защитата за известно време и проверете връзката. Ако всичко работи, е по-добре да промените антивирусния софтуер за друг софтуер за разработчици.

    Какво да направя, ако нищо не помогна?

    Ако никой от изброените решения не даде положителен ефект, опитайте да използвате менюто PCMна иконата в системната област е инсталирана връзка, за да извикате диагностичния инструмент и да отстраните мрежовите връзки. Възможно е по време на отстраняване на проблеми да се открият и отстранят проблемите. Ако това не се случи, много вероятно е системата да издаде някои препоръки за коригиране на ситуацията. Ако това не работи, свържете се с вашия оператор или доставчик за съвети за отстраняване на неизправности или за проблеми с модема.

    Свързани публикации