Всеки потребител знае колко е досадно, когато връзката с интернет изчезне. С компютър или рутер, всичко изглежда добре, но при отстраняване на неизправности, системата пише "DNS сървър не реагира." Какво да направите в този случай, не всеки знае. И преди да решите да решите проблема, първо трябва да разберете какъв може да е проблемът.

Какво е DNS сървър: кратка информация

За начало нека да разгледаме накратко какво представлява DNS сървърът. Както знаете, всеки компютър или сървър, свързан с интернет, има свой собствен IP адрес (ако е статичен и не се променя). Но няма да си спомняте толкова голям брой цифрови комбинации за достъп до определен ресурс.


Използването на DNS сървър ви позволява да "свържете" адреса с името на домейна. Следователно в адресната лента се въвежда информация под формата на букви, цифри и символи. Достатъчно е да запомните дори името на ресурса, а чрез DNS, когато въведете адреса, ще бъде пренасочен към свързания IP. Само тези услуги могат да се провалят. Следното ще бъде разгледано какво да правите, ако DNS сървърът не реагира, а няколко думи за възможни проблеми.

Възможни причини за проблема и основните видове откази

Като цяло, самите грешки могат да бъдат разделени в две широки категории: проблеми от доставчика или посетен ресурс и неизправности, свързани с неправилни настройки на потребителя на компютъра. В първия случай направете нещокоригирането на ситуацията е безсмислено, тъй като, както вече беше разбрано, потребителят тук не зависи от нищо. Друго нещо е, че възникват грешки поради "излитане" или умишлена промяна на мрежовите настройки в операционната система. И тук може да има много причини. Но сред най-често срещаните са следните:

краткосрочни повреди в операционната система или рутера;

блокиране от системата за защита;

неправилни параметри на DNS в настройките на използвания протокол;

неправилни настройки на DNS на рутера;

Статус на неактивен DNS клиент;

препълване на кеша и грешки на други мрежови параметри;

Влиянието на вирусите.

DNS сървърът не отговаря на ресурса: какво да прави?

Що се отнася до краткосрочните повреди, които се срещат доста често, не е осигурена компютърна система. Да приемем, че при диагностициране, системата издава съобщение, че DNS сървърът не отговаря. Какво да правим WiFi изглежда работи, но няма достъп до интернет. За да започнете, трябва да проверите връзката с друго устройство (поне от мобилния си телефон). Ако има връзка, то е в самия компютърен терминал. В този случай просто завършете пълното рестартиране. Ако връзката не съществува на всички устройства, това може да се случи в маршрутизатора. Трябва да нулирате настройките, за да го рестартирате. Въпреки това, използването на бутона Reset, който обикновено се намира на гърба, не се препоръчва (въпреки че можете да го задържите за няколко секунди.просто изключете напълно рутера от мрежата за около 10 секунди и след това го включете отново. На някои потребители се препоръчва да прекъснат връзката за период от 15-20 минути, но изглежда, че не е необходимо. Възможно е след рестартиране достъпът да бъде възстановен.

Премахване на ключалка

Понякога инсталиран антивирусен софтуер и дори вградена защитна стена на Windows може да блокира работата на DNS. В този случай трябва временно да деактивирате антивирусната защита и да опитате да отворите сайт за начало. Ако всичко е нормално (и безопасно), то трябва да бъде добавено към списъка с изключения. Същото се отнася и за защитната стена. Първо, той трябва да бъде деактивиран, но ако неговото използване е изключително необходимо, то правилото за ново изключение изисква поне браузърът да се използва. В крайна сметка самият браузър може да бъде променен на друг. Вероятно причината все още е в нея.

Ръчна конфигурация на DNS сървъра в IP протокола

Въпреки това, както показва практиката, грешките често се дължат на неправилни настройки. Да предположим, че DNS сървърът ByFly не отговаря. Какво да направите в този случай? Проблемът е да промените настройките на DNS. Можете да направите това в секцията "Център за управление на мрежата и споделяне" в "Контролен панел", където избирате менюто за промяна на настройките на мрежовия адаптер. Тук трябва да намерите IP протокола (обикновено IPv4) и да преминете към неговите свойства. В повечето случаи полетата, които искате, и алтернативните сървъри ще имат параметри, с които получаватесвързани. За да започнете, можете да зададете автоматично получаване на адреса на DNS сървъра. Ако това не работи, можете да използвате отворени копия на примерни услуги на Google, които се състоят например от четири-осем и четири-четири, две-осем и две-четири и т.н. Този метод помага почти винаги.

DNS сървърът не отговаря. Какво да правим Router и неговите настройки

Но това бяха само мрежови параметри. И какво, ако rutter има неправилни параметри? В края на краищата, в този случай също ще се издаде съобщение за грешка и потребителят отново ще попита какво да прави, ако DNS сървърът не реагира.
Ще трябва да погледнете настройките на маршрутизатора, като ги посетите от всеки браузър, като въведете адреса, посочен на табелката отдолу (като правило започва с комбинация от 192168 и последните две цифри, в зависимост от модела, могат да бъдат 0.1 или 1.1) , Сега трябва да използвате секцията WAN. Действията са подобни на това, което е направено в IP настройките. Ако в адресното поле не е посочено нищо, адресите се задават автоматично. Няма нищо по-просто от въвеждането на комбинациите, зададени в настройките на протокола.

Проверка на състоянието на DNS клиента

Въпреки това горните действия може да нямат правилния ефект. Какво да направите, ако DNS сървърът не реагира, в този случай? Едно от решенията може да бъде проверка на самата услуга (може би по някаква причина тя е спряна). За да направите това, отидете в съответния раздел, като използвате Run Console (Win + R) ирегистрирани в него services.msc. Тук трябва да намерите услугата DNS клиент и да погледнете неговото състояние. Ако клиентът е деактивиран, щракнете двукратно върху менюто с настройки, натиснете бутона за захранване, а в типа на стартиране задайте "Автоматично".

Актуализиране на драйвера за мрежовата карта

Рядко, разбира се, но можете да срещнете проблеми с драйверите на мрежовата карта. Какво да направите, ако DNS сървърът не реагира, и вината на същия драйвер? Просто ги актуализирайте. Това се прави от диспечера на устройствата, който може да бъде извикан от административния раздел, контролния панел или от менюто Run с командата devmgmt.msc. PCM просто избира линия за обновяване на драйвера. Ако потребителят има нестандартен мрежов адаптер, е по-добре да изтеглите нов драйвер от сайта на производителя, като използвате идентификаторите VEN и DEV (най-добре е да използвате най-дългия ред в описанието). Въпреки това, за да не се безпокоите, можете да инсталирате автоматизирани инструменти като Driver Booster, DriverPack Solution или нещо друго. Актуализациите след проверката и потвърждението ще се извършват автоматично, без участието на потребителя.

Допълнителни действия

И накрая, ако всички гореописани действия не са имали подходящ ефект, можете да опитате да изчистите кеша на DNS и да възстановите всички конфигурационни настройки. За да направите това, стартира командната конзола (задължително от името на администратора) и в нея се записват следните команди (без препинателни знаци):

ipconfig /flushdns;

ipconfig /registerdns;

ipconfig /renew;

ipconfig /release.

След като изпълните всички тези команди, основно рестартирайте компютърната системаняма нужда Но за рестартиране на верността все още си струва.

Вируси

Всички описани решения могат да се окажат напълно неефективни само защото системата е твърдо установила някакъв зловреден вирус или злонамерен код, който чрез своите действия спонтанно променя настройката. В случай, че DNS катастрофите не са свързани с някой от горните причини и не се спазват от доставчика, ресурса или потребителя, той ще трябва да извърши пълно задълбочено сканиране на системата. Специализиран антивирус няма да работи, така че е най-добре да използвате помощни програми като Kaspersky Rescue Disk, които проверяват преди стартирането на операционната система (те трябва да бъдат записани на сменяем носител и да се стартират от него, като зададете подходящ приоритет в настройките на BIOS).