Докато Steam има доста надеждна защита срещу хакерство и кражба на пароли, потребителите често губят сметките си от своята глупост. В резултат на това, те не знаят какво да правят, ако "прекъснат" потока. Нека разберем.

Колко сериозен е този проблем?

В интернет има инструкции и видео ръководства за хакване на акумулатори за пара. Но няма нищо пагубно. Разбира се, неприятно е, ако нападателят получи достъп до вашите игри и профил. В крайна сметка, вие сте платили за тях пари, а някой вече ще може да ги използва безплатно (тук имате добър аргумент в полза на изтеглянето на игри от торенти). Но няма да загубите нищо друго освен време. Така че проблемът с кражбата на сметката не е толкова сериозен.

Как се случва

За да можете да идентифицирате кражба своевременно и да разберете какво да правите, ако сте нарушили „Стъпката”, трябва да разберете как действат нападателите. Кражбата най-често се извършва чрез електронна поща. Това означава, че те не нарушават самия акаунт на Steam, а вашия акаунт за електронна поща. Ако някой знае достъпа до вашата електронна поща, а вие използвате една от стандартните пароли, които лесно можете да вземете, е лесно да разбиете пощенска кутия. След това зловредният потребител просто ще кликне върху „Забравих паролата си“, когато влезете в Steam, и новата парола ще бъде изпратена до имейла, до който вече имате достъп. Някои потребители първо забелязват кражба на електронна поща и само след това подозират възможна кражба на сметка в "Стъпка". Повече отВсякакви други сметки за различни услуги, които са прикрепени към електронна поща, също могат да бъдат откраднати. Също така, след получаване на паролата в електронната пощенска кутия, крадците обикновено променят паролата си незабавно. Например, потиснати "Поток" и поща. Какво да правим в този случай? Възстановяване на достъпа. Това ще бъде по-ниско, но е важно да знаете как да предотвратите това да се случи в бъдеще.

Как да предотвратим злото

Има различни начини за кражба на данни по електронна поща. Един от най-популярните е фишингът. Злонамерените хора примамват потребителя към всеки ляв уеб сайт, където трябва да въведете информация за имейл акаунт или достъп до Steam. Потребителят въвежда данните и всъщност просто им дава нарушител. Затова трябва да внимавате да не въвеждате данни в профилите си в сайтове за фишинг. Обикновено те се опитват да приличат на официалните ресурси на Steam. Много потребители ползват обещаващи безплатни игри или някои бонуси в системата Steam, които обещават на тези фишинг сайтове. Понякога играчите трябва да гласуват, но за това им се предлага да въведат имейл и парола. Не се отказвайте от подобни оферти. Рядко има банални измами, когато нападателят просто иска от потребителя да му даде данни за достъп до сметката, като същевременно позволява на съществуващите един на друг.

Как да се справим в случай на хакерство

Така че какво ще стане, ако „Потокът“ се счупи? Преди всичко трябва да спрете паниката. Нищо ужасно не се случи. Ако не влезете в сметката, не е необходимо да щракнете веднага върху бутона "Забравена парола", защото в този случайкрадецът веднага ще разбере, че сте забелязали кражба и се опитват да възстановят достъпа. Първо проверете пощата си. Да предположим, че сме счупили стъпката и сменихме пощата. Какво да правим в този случай? Силно препоръчваме да не чакате възстановяването на пощата и веднага да напишете писмо до службата за поддръжка. В противен случай случаят ще се забави.
Ако паролата за пощата е възстановена, тогава трябва да я проверите за следи от престъплението. Например, програмата може да има писма за "забравена" парола, която не сте задали. Ще има и съобщение за промяна на електронната поща и дори ip-адреса на крадеца. Ако успее (и възстановяването на достъпа до електронната поща обикновено е възможно в 90% от случаите), тогава се свържете веднага със Steam. Но в никакъв случай не се опитайте да се свържете с крекера. Просто предоставете информация за поддръжката. Това е най-доброто нещо, което можете да направите, когато не знаете какво да правите, ако прекъснете "Поток".

Как да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти?

Ще ви е необходим отделен акаунт за достъп до "Поток". Посетете официалния сайт за поддръжка и кликнете върху бутона "Помощ, не мога да вляза в профила си". След това следвайте инструкциите, които се появяват в зависимост от вашите отговори. Регистрираме се за по-надеждна електронна поща - до него ще дойдат техническите отговори. Обръщаме се към формата на лечението и я запълваме. Влезте в менюто "Hijacked Account" и попълнете възможно най-много подробности с всичко, което ви се е случило. Можете да пишете на руски език. Служителите на службата разбират и поддържат добреРуско-говорещи потребители. Опишете проблема без емоции, използвайки прости изречения. Колкото по-лесно и по-пълно представяте мнението си, толкова по-бързо ще ви отговори и помогнете. Опишете подробно детайлите на хакерството. Ако е възможно, можете да добавяте екранни снимки от вашата поща, където сте получили съобщение за промяна на паролата в пощенската си кутия. В идеалния случай трябва да посочите IP адреса на взломника. Тази информация е в историята на имейлите ви. След като изпратите формуляра, просто трябва да изчакате отговора на поддръжката. Ще има подробни подробности какво да правите, ако прекъснете "Потокът".

Заключение

И отново си струва да се обърне внимание на факта, че самият Steam акаунт няма голяма стойност. И похитителят не може да причини сериозни щети. Вие просто губите известно време, за да го възстановите и само. Така че спрете паниката и действайте. За щастие, сега знаете какво да правите, ако сте нарушили акаунта "Поток".