Много често потребителите на сервизния център решават следния проблем: компютърът не вижда скенера /MFP. Поради факта, че проблемът е популярен, има много варианти на неговото решение. По-долу е даден списък от пет ефективни начина.

Истинска връзка?

Обикновено този проблем възниква, защото кабелът е повреден или неправилно поставен. Първо, трябва да проверите дали връзката е сигурна, дали се използва правилния USB конектор, работи ли или не. Можете да опитате да поставите кабела в порта, към който е свързана мишката или клавиатурата. Някои принтери имат бутон за захранване, който е скрит на гърба на кутията. Трябва да се натисне. Ако връзката все още не се появява, трябва да преминете към втория метод за решаване на проблема.

Инсталирани драйвери?

Компютърът не вижда скенера на Canon (или друга компания), освен ако няма инсталирани необходимите драйвери. Понякога те може да не са прави. За да ги преинсталирате, трябва да използвате диска, доставен със скенера. Ако по някаква причина можете да използвате официалния сайт на технологията. Производителят трябва да изтегли драйвери за него. Важно е да изберете правилното оборудване и операционна система. Ако драйверите са инсталирани, но не работят правилно, трябва да деинсталирате оригиналната версия, преди да ги преинсталирате.

Какви са настройките?

Понякога компютърът не вижда скенера порадиопределени настройки. Възможно е устройството по подразбиране да е друго устройство. Трябва да отидете в списъка с настройки на оборудването. След това трябва да намерите името на скенера и да кликнете с десния бутон на мишката върху него. В менюто трябва да изберете "Използвай по подразбиране". Понякога този метод се оказва ефективен.


В случай, че проблемът остане неразрешен, щракнете двукратно върху името на устройството. След това трябва да изберете раздела Scanner и да премахнете отметките (ако има такива) до настройките "Autonomous Work" и "Stop Scanning". Желателно е да се изчисти опашката.

Нормално функционираща система?

Често компютърът не може да види скенера поради повреда в системата. В повечето случаи е необходимо да върнете компютъра към фабричните настройки, така че да се реши проблемът с неправилната работа на скенера. Много потребители отбелязват, че този метод работи почти винаги, но не всеки решава за него. Понякога това е просто рестартиране на хардуер и компютър.

Правилните пристанища?

Понякога има проблем с пристанищата. За да ги тествате, достатъчно е да свържете нещо друго (клавиатура, мишка). Ако работи друга техника, проблемът все още е в скенера. Ако не сте спечелили, ще трябва да донесете компютъра за ремонт, а това ще изисква допълнителни средства.

Заключения

Ако компютърът не вижда скенера, не е необходимо да се отчайва. Преди да започнете да се паникьосвате, трябва да се уверите, че кабелът работи правилно и правилно ли е свързан. Принтерът също трябва да е в работно състояние. акоще има нужда от изтегляне и последваща инсталация на драйвери, след което трябва да сте сигурни, че сте прочели всяка дума по време на инсталацията. Обикновено инструкцията е написана и какви действия трябва да бъдат изпълнени. Наложително е инсталацията да обърне внимание на съвместимостта на драйверите и технологиите на системата, в противен случай проблемът с уврежданията може да остане актуален. Ако методите не помогнат, по-добре е да се свържете със сервизния център. Преди да носите устройството на професионалисти, все още трябва да тествате всички горепосочени методи - те няма да причинят вреда на оборудването. Възможно е сами да отстраните проблема.