Информационни системи - официални социотехнически организационни системи, предназначени да събират, обработват, съхраняват и разпространяват информация. В социално-технически аспект те съдържат четири основни компонента: технология, процеси, хора и организационна структура.
Структура на информационната система на базата на компютри
Компютърната информационна система е система, в която компютърът играе важна роля. Такава система съдържа следните елементи:
Хардуер - на първо място, самият компютър съдържащ централния процесор, входни устройства, изходни устройства, памет, комуникационни устройства.
Софтуерни информационни системи - компютърни програми и ръководства за тях. Компютърните програми са компютърно четими хардуерни инструкции за генериране на полезни данни от данните. Програмите обикновено се съхраняват на компютърни дискове.
Данни - информация, използвана от програмата за генериране на полезна информация. Подобно на програмите, данните се съхраняват в машинно четима форма на дискове.
Процедурите са политики, които контролират функционирането на компютърната система.
Хората са основният компонент, който влияе на успеха или провала на цялата информационна система. Всяка компютърна информационна система трябва да има свои собствени хора, за да бъде полезна.
Системи за обработка на софтуер
Системи, програми за обработка на информация вспазване на някои правила. Те са най-важната част от съвременните системи за обмен на информация. Има голям брой различни компютърни програми, предназначени за решаване на практически всякакви задачи.
С обозначението софтуерната система се разделя на:
система (операционни системи и различни програми за услуги);
приложни програми за високоспециализирани задачи);
instrumental - специални програми, предназначени за разработване и подкрепа на други програми.
Структурна схема на информационната система
Информационната система може да бъде представена като структура, съдържаща входна информация, информация за източника и информационна среда. Преобразуване на информация от входящи към изходящи инструменти за обработка на информация. Изходящата информация се изпраща директно до получателя или друга система за обработка на информация.
Информационни потоци и канали
Основата на управлението на всяка система е обработката на циркулиращата в нея информация. Ето защо се обръща особено внимание на понятието "информационни потоци" и "информационни канали".
Информационен поток - набор от съобщения, циркулиращи между външната среда и системата и предназначени да изпълняват управленски функции. Канал - набор от системни връзки, предназначени за предаване на информация.
Видове компютърни системи
Класификацията на компютърните информационни системи може да се извърши: по архитектура:
маса;
местни;
разпределени:
файл-сървър;
клиент-сървър.
Чрез обработка на данни:
информация и справка;
решаващо.
В областта на използване:
икономическа;
медицински;
географски.
По степен на покритие на задачите:
индивидуално;
група;
корпоративни.
Видове компютърни информационни системи по тип разрешими проблеми
Класификацията на компютърните информационни системи по нивото на решаване на проблеми в бизнес средата е следната: 1. Системи за обработка на транзакции - най-фундаменталните компютърни системи, предназначени да улавят, дефинират, съхраняват, поддържат, актуализират и извличат данни транзакции. Тези данни могат да се използват за въвеждане на други информационни системи. Основната цел на всяка система за обработка на транзакции е да оптимизира ежедневните операции във всяка организация. Транзакция - всяко събитие, което засяга дейността на организацията. Една от най-често срещаните сделки е издаването на нареждания, извлечение по сметки, сключване на договори със служителите. За нормалното функциониране на организацията работата по обработка на транзакциите трябва да се извършва систематично. 2. Системи за управление на информацията. Обработката на данни с компютри е изключително ефективна по няколко причини. Първо, има огромно количество данни, които трябва да се обработват с висока скорост. Първо, това се отнася до компютърните програми, включени в процесаавтоматизирайте ежедневните офис задачи. Въпреки това през последните години акцентът е поставен върху приложения, които предоставят информация за управление, планиране и определяне на политики. Изисквания за информация в системите за управление на информацията
приложимост;
своевременност;
точност;
пълнота;
краткост. Системите за подпомагане на вземането на решения са вид съвременни информационни системи, които предоставят информация, която не може да бъде предсказана. По правило такава информация е необходима само веднъж за професионалистите. Тези системи не са предназначени да генерират редовни доклади. Вместо това те изпълняват функцията да отговарят на широк кръг от запитвания. Системите за подпомагане на решенията помагат на мениджърите да вземат решения, които не са високо структурирани. Решението се счита за неструктурирано, ако няма ясни процедури за неговото приемане. 4. Офис на системи за автоматизация - съвременни информационни системи, които се развиват бързо в последно време. Проектиран да повиши ефективността и производителността на офис работниците: принтери, секретари, служители на отдел персонал, мениджъри. Много организации предимно автоматизират работата на своите офиси. Системите за обработка на информация се използват за улесняване на въвеждането, съхранението, проверката и отпечатването на текстови материали. Друга област на приложение на тези системи е организирането на електронна поща, която позволява на хората да обменят информация по електронен път чрез компютърни терминали. По този начин,съвременните системи за управление на информацията изпълняват най-важните функции и подпомагат най-значимите бизнес процеси на организациите.
Изисквания за информационните системи
Те са следните:
обработка на информация в реално време с оглед на навременното прогнозиране на ситуацията;
универсалност - възможността за работа с разнородна информация, идваща от различни източници;
наличието на съвременни средства за анализ и графично представяне на информацията;
възможността за бързо представяне на бизнес процесите в динамиката на тяхното възникване;
възможността за цялостен анализ на бизнес процесите: количествен, качествен, временен.
Развитие на информационните системи
Департаментите за информационни технологии в организациите са предназначени да управляват разработването и прилагането на информационни технологии. Различни техники могат да бъдат използвани за разработване на съвременни информационни системи. Много разработчици използват системния подход за систематично развитие на информационната система на етапи.
Информационната система може да се развива директно в рамките на организацията или извън нейните граници. В същото време цялата система или само част от нея може да бъде прехвърлена към аутсорсинг. Фактори, влияещи върху развитието на съвременната система:
подобряване на методологията на управление на организацията;
повишаване на ефективността на компютърните системи;
разработване на методологията на софтуерното внедряване на информационни системи.
Етапи на жизнения цикълинформационна система:
планиране;
анализ на системата и формиране на изисквания за нея;
дизайн;
развитие;
асоцииране и тестване;
реализация;
услуга.
Предоставяне на информационни системи
Разпределяне на следните видове:
технически - технически средства (компютри, различни периферни устройства) за събиране, обработка и представяне на информация;
информационни - начини за преобразуване на данни в машинна форма;
езикови езици за програмиране и език на системите за търсене на информация;
правни норми и разпоредби, съдържащи се в нормативните документи;
математически методи и средства за конструиране на алгоритми и математически модели;
организационни и методични;
софтуер.
Тенденции в развитието на информационните системи
Те са следните:
създаване на бази данни от почти всички сектори на обществото;
подобряване на технологиите за достъп на обикновен член на обществото до тези бази;
използването на мощни компютри и разклонени мрежи за увеличаване функционалността на информационните системи;
увеличаване на сложността на информационните продукти и използването на интерфейси, които улесняват взаимодействието на обикновените хора;
премахване на междинните връзки при предоставянето на информация на крайния потребител;
глобализация, която е да се разширят географските граници на пазара на информационни услуги, дори и за малките предприятия.
