Намалена скорост на връзката или пълна липса на интернет върху различни приспособления - доста широко разпространено явление. И обикновено отговорите на въпроса защо интернет не работи на лаптоп или настолен компютър, са две:
Възникна проблем в линията на доставчика. В резултат на това това доведе до влошаване на качеството на връзката или до пълна загуба на връзката.
Едно от вашите устройства, разпространяващи или свързващи се с интернет, е открило грешка в работата или е повредена и дефектна. В резултат на това няма връзка с глобалната мрежа.
Тази статия ще ви каже защо интернет на лаптопа не работи и какво да направите, за да го поправите.
Глобална проверка
Първото нещо, което трябва да направите, след като компютър или лаптоп изчезне от интернет - Проверете други устройства, които са свързани с домашната мрежа. Ако не намерят Wi-Fi, тогава проблемът или с маршрутизатора, или с доставчика. И преди да се обадите на последния, е необходимо да се справите с устройството, за да осигурите интернет.
Повторно стартиране
Ако интернет Wi-Fi работи на лаптоп и други устройства, които са свързани към мрежата, е необходимо да се рестартира рутера:
да се изключи устройството от захранването;
изчакайте от 30 секунди до пет минути;
включете захранването и изчакайте пълното натоварване;
Проверете връзката. Често причината може да бъде простото замразяване на самия рутер. Но ако това не помогне, си заслужаваотидете на сложните начини за решаване на проблема.
Работа с настройките
Ако простото рестартиране на устройството не е довело до никакви резултати, е необходимо да възстановите настройките до фабричните настройки. Може би по време на работата на рутера те са се променили, и това доведе до факта, че интернет на лаптопа работи бавно или напълно отсъства.
За да извършите процеса на нулиране, следвайте следния алгоритъм:
Погледнете бутона с надпис Reset на гърба на рутера;
задръжте го и не изпускайте за около 15 секунди;
Изчакайте, докато всички светлини престанат да изгарят;
След рестартиране на устройството, проверете интернет.
Конфигуриране на DHCP сървър
Ако интернет е лош на лаптопа и проблемът е същият в маршрутизатора, тогава опитайте да конфигурирате DHCP. За да направите това, следвайте следния алгоритъм:
На лаптоп, който е в Wi-Fi мрежа, стартирайте браузъра. В него въведете потребителското име и паролата, посочени в случая на маршрутизатора. Фабричните данни са необходими, защото са били предварително конфигурирани;
завършва прехода към настройките на DHCP;
Тук трябва да въведете началния и крайния IP адрес. Тези номера могат да бъдат намерени на същото място, където се влиза с паролата. Номерата трябва да са точно същите, както са посочени на маршрутизатора. Последната цифра може да бъде всяка, освен една.
Ако никой от начините с маршрутизатора не помогна, трябва да се свържете с доставчика. Ако няма повреда на линията, фиксирайте или сменете устройството. Сега можетепреминете към причините, поради които интернет не работи на лаптоп, ако рутерът работи и всички устройства в мрежата имат стабилна връзка.
Рестартиране на компютъра
В случай, че връзката към мрежата на преносимото устройство е слаба или изобщо липсва, можете да опитате да изпълните най-често използвания начин за коригиране на много грешки - рестартирайте системата. За целта:
затворете всички програми и програми;
Активирайте менюто Старт, като щракнете върху съответния бутон в лентата на задачите;
Намерете иконата за прекъсване и кликнете върху нея. В списъка изберете "Рестартиране";
След като процедурата приключи, проверете връзката.
Ако това действие не доведе до никакви резултати и интернет на лаптопа не работи, отидете на следващия начин, за да коригирате ситуацията.
Повтаряща се връзка
Втората е сравнително проста възможност за решаване на проблема с слаб или липсващ лаптоп в интернет с подходящ рутер. Ако рестартирането е неуспешно, опитайте да се свържете отново с мрежата. За да направите това:
от дясната страна на лентата на задачите, намерете иконата за интернет (т.е. където можете да видите часа, датата, силата на звука на говорителя) и да я активирате;
ще отвори контролния панел на мрежите, който ще изброи наличните връзки;
в долната част на прозореца ще има три бутона. Един от тях (първият) е отговорен за свързването към мрежата. Кликнете върху него;
лаптопът ще се изключи от всички средства;
Изчакайте няколко секунди и отновокликнете върху бутона. Изчакайте, докато изтеглите списъка с наличните точки за интернет връзка;
Намерете необходимия сред тях и се опитайте да се свържете с него.
Ако това не помогне, си струва да се премине към по-сложни начини за отстраняване на липсата на лаптоп в интернет.
Потенциално опасни
Много потребители са убедени, че антивирусната програма може да осигури безопасна и стабилна работа с документи и файлове в интернет. На практика обаче много от тях са изправени пред обратното. Програмата показва, че проверените файлове са опасни и отказва да ги изтегли, докато вирусите остават незабелязани. Следващата причина, поради която интернет не работи на лаптоп, може да бъде инсталиран антивирус. Най-вероятно той изпълнява защитна стена (firewall), просто блокира връзката на конкретен лаптоп, считайки го за опасно. Този проблем е решен чрез просто деактивиране на антивирусната програма. Помислете за това в примера на Windows защитника:
стартирайте програмата за инсталиране на Windows,
в неговия прозорец отидете в раздела за надстройка и защита,
тук, отидете на раздела за сигурност на Windows;
от списъка в дясната част на екрана, изберете и активирайте опцията "Защитна стена и защита на мрежата",
отваря нова подпрограма;
От дясната страна на прозореца преминете през всяка секция и изключете защитната стена.
Ако това ви помогне, премахнете стария антивирус и го заменете с по-надеждна версия. Или не спирайте да го използвате изобщо (на свой собствен риск). Програматачесто зарежда процесора със задачи на трети страни и може да не вижда много вируси. Но все още ще има някаква защита.
Проверка на мрежата
В десетата версия на Windows има много функции, които ви позволяват да поправите някои от проблемите, които често възникват при работа с вашия компютър. Един от тях помага да се определят грешки при свързване, когато интернет на лаптоп не работи. За да извършите диагностика, следвайте следния алгоритъм:
в лентата на задачите, отворете списъка на наличните мрежи, като кликнете върху иконата на интернет;
Щракнете тук за параметрите на мрежата и на интернет. Ще има преход към подходящите настройки;
Първият панел пред вас ще се отвори. Тук е необходимо да отидете в секцията с настройки на параметрите на адаптера;
ще отвори прозореца на подпрограмата, която ще покаже списъка на свързаните адаптери;
Изберете тази, която осигурява интернет връзка и щракнете двукратно върху нейната икона;
След отваряне на друг прозорец, кликнете върху диагностичния бутон и стартирайте процеса сам;
Изчакайте, докато автоматичното сканиране приключи и след това прочетете резултатите, предоставени от системата. В случай, че в хода на проверката се решат някои проблеми, си струва да се опитате отново да се свържете с интернет.
Интервенция в настройките
Ако нито една от опциите не е била полезна, тогава трябва да опитате сами да коригирате настройките за връзка. Това е направено по този начинначин:
използвайки горния алгоритъм, отидете в списъка на мрежовите адаптери;
Като изберете правилния, щракнете върху него с десния бутон на мишката;
В списъка изберете раздел, наречен "Свойства". Той ще бъде последният;
Отваря се прозорец със списък от компоненти, които използват текущата връзка;
Сред тях, намерете протокола IPv4 и отворете неговите свойства;
В новата подпрограма е необходимо да се поставят маркерите пред параметъра, за да се получи автоматично IP адреса на DNS (две линии), ако те не са били инсталирани по-рано;
Проверете връзката на лаптопа с интернет.
Нова връзка
Също така се случва интернет (WiFi) да не работи на лаптоп след повторното инсталиране на операционната система. В тази ситуация трябва да си създадете нова връзка. За да направите това:
Отидете в настройките на мрежата и интернет чрез иконата в лентата на менюто Старт;
На отворената страница изберете последната, написана на тъмен цвят;
В прозореца, активирайте създаването и конфигурирането на новата връзка;
Следваща - промяна на настройките за интернет връзка;
Следвайте стъпките, които ще ви помолят за програмата;
След като всички необходими действия са приключени, трябва да имате нова връзка с интернет.
Ако това не помогне и интернет на лаптопа не работи чрез Wi-Fi или за директна връзка, тогава си струва да проверитеКапацитетът на мрежовата карта на вашето устройство. Опитайте да опресните драйверите. При липса на резултати използвайте услугите на сервизен център.
