Операционните системи и услугите на Apple се гордеят с това, че са най-стабилни, бързи и надеждни. Всъщност в рамките на услугите на Apple грешките и катастрофите се случват по-рядко от конкурентите, но това не означава, че изобщо няма грешки. Онлайн услугите на "ябълковите" корпорации понякога се държат по-непредсказуеми от решенията на конкурентите. Особено когато става въпрос за такава "кола" за продажба и синхронизиране на съдържание, като iTunes.
Защо в iTunes Store?
Абсолютно всички потребители на Apple са запознати с програмата и услугите на iTunes. Това е мощен медиен миксер, комбиниран с магазин за приложения, музика, подкаст, книги и филми. Напоследък iTunes е свързал поточните музикални услуги.
Това е необходим елемент от софтуерната екосистема на iOS и macOS, без който няма смисъл да се използват приспособленията, разработени в Купертино. Ето защо е много важно да имате работен акаунт в iTunes, който работи непрекъснато през цялото време, така че да не загубите достъпа до музикалната си колекция и приложенията, използвани на iPhone или iPad. За съжаление нещата не винаги работят гладко и iTunes отказва да отговори, като отговаря само на съобщение за грешка в връзката. Защо не мога да се свържа с iTunes Store? Обмислете всички възможности, пречат на нормалната работа на услугата.
Проверка на интернет връзката
Ако вашият iPhone или iPad казва: "Невъзможно е да се свържете с iTunes Store, проверете първо вашата интернет връзка." Макар че е нещо обичайно, но това се случва. Понякога поради проблемиМаршрутизаторът или дори доставчикът имат проблеми, които възпрепятстват достъпа на конкретен компютър или смартфон до iTunes услуги. В идеалния случай трябва да имате стабилна Wi-Fi връзка и да сте близо до маршрутизатора.
Ако това не помогне, опитайте да прекъснете връзката с Wi-Fi и да се свържете с клетъчни данни. Ако използвате клетъчни данни от iTunes Store, тогава трябва да се свържете с вашия интернет доставчик, за да разберете дали блокират достъпа до услугите на Apple.
Проблеми на сървърите на Apple
Не забравяйте, че Apple има проблеми. През март 2015 г. се случи масивен срив, когато всички услуги, свързани с iTunes Store, "паднаха". Хиляди хора се опитаха да изтеглят приложение или песен, но получили само съобщение за грешка. Никой не е имунизиран от повтаряне на тези събития, така че преди да започнете да се паникьосвате и да променяте нещо на устройствата си, отидете на официалния сайт A pple и се уверете, че услугите, които искате, са маркирани в зелено (този сигнал означава, че услугата работи по целия свят и всеки трябва да му достъп).
Настройки за родителски контрол
Понякога ситуацията, когато не можете да се свържете с iTunes Store на iPhone, iPad или Mac, се дължи на факта, че възрастовите ограничения са зададени тук едновременно. За да проверите това, трябва:
да отворите iTunes;
отидете в менюто Файл (в горния ляв ъгъл);
Изберете подпозицията "Настройки";
Трябва да намерите подменюто "Родителски контрол /ограничение" (жълт кръг с изображениехора);
Когато видите няколко квадратчета за отметка по-долу, уверете се, че отметката не е поставена пред iTunes Store, ако си струва, след това я премахнете.
В същото меню можете да отваряте или затваряте достъп до други услуги на Apple, но това може да бъде направено само от администратора на компютъра.
Презареждане на устройството
Ако преди да не можете да се свържете с iTunes Store, лесно можете да го използвате в същата мрежа и със същата притурка, след което може да се наложи да рестартирате. Това е може би най-лесният начин да се поправи нещо. Започнете с маршрутизатор. Изключете захранването, като издърпате щепсела от контакта и след половин минута (това време е необходимо за пълно рестартиране) отново го включете. Ако това не работи, рестартирайте смартфона, компютъра или таблета. За да рестартирате iPhone или iPad, натиснете едновременно бутона Home и бутона за заключване, изчакайте 10 секунди. За да рестартирате компютъра с MacOS, натиснете и задръжте бутона на захранването за 15 секунди.
Задаване на дата и час
Притурките на Apple имат интересна зависимост от датата и часа. Мнозина си спомнят резонанса, който предизвика катастрофата, унищожавайки смартфони и таблети, просто като смени датата от 1970 г., което предполага специална iOS любов за точност. Освен това, много устройства (не непременно от корпорацията "ябълка") не могат да имат достъп до Web изобщо, ако имат невалидна дата, защото не могат да проверят автентичността на сертификатите поради тези уеб ресурси. Интернет вече е достатъченумно да изчислява времето в устройството и в реално време във вашата часова зона и те трябва да съвпадат. За да промените датата на вашия iOS смартфон и таблет, трябва да:
отворите приложението Настройки;
отидете в подменю "Основен";
След това отворете подпозицията "Дата и час";
По-долу има два начина - или включете автоматичния барабан, притурката сама ще коригира времето, или ще открие точното време и ръчно го постави.
Подписването и подписването
Друг начин да се поправи грешката "Не мога да се свържа с iTunes Store" е просто "влизане". За да направите това, е необходимо:
да отворите програмата "Настройки";
отидете в iTunes Store и AppStore;
кликнете върху името си (адрес на пощенската кутия);
изберете "Quit" и след това влезте отново и проверете дали услугата работи.
Актуализации на софтуера
Топ мениджърите на Cuppertin настояват, че всеки собственик на смартфон, таблет или компютър от Apple трябва да използва само най-новия софтуер и да го нарече най-важното решение на всички проблеми, които възникват с техните приспособления. За да актуализирате вашето устройство до последната версия на софтуера:
отворете "Настройки";
отидете в подменю "Основен";
Изберете подключвания "Updates" и изчакайте до края на актуализацията.
Вместо сключване
, много от описаните по-горе процедури изглеждат банални и неефективни, нонещата са различни. Структурата на облачните системи на Apple е толкова сложна и непредсказуема, че баналното рестартиране може радикално да промени поведението на притурката. Така че, преди да нараниш екипа за техническа поддръжка, опитайте всички опции по-горе, може би една от тях ще бъде точно за вас и грешката "Неуспешно свързване към iTunes Store" на iPad, iPhone и Mac изчезват.
