Причините за отказа на принтера, както и други сложни електроника, са доста фактори. Те могат да се появят в резултат на неправилна употреба от страна на потребителя, износване на различни части или нарушаване на стабилността на работата (колебания на напрежението и др.) Този материал ще разгледа причините, поради които принтерът на HP или друг модел не работи. Също така, има начини да се елиминират много неизправности.
Какво може да бъде грешката?
Досега има няколко често срещани причини, които могат да доведат до спиране на работата на принтера. Ето списък с тях:
При свързването на устройството към компютъра ви възникна проблем или грешка.
Защо не работи принтер от Canon или друг модел? Когато се опитате да отпечатате документ, потребителят е избрал грешната версия на устройството. В резултат на това разпечатката е невъзможна.
Възникна грешка по време на работата на самото устройство, което усложни работата.
В устройството няма хартия или тя е била запушена.
Драйверите не са били актуализирани дълго време или са били изтрити поради някои грешки.
Един или повече касети са празни или са неправилно запълнени.
Струва си да се отбележи, че това са само най-популярните опции, поради които принтерът Samsung или някой друг модел не работи. Причините за всяко събитие ще бъдат уникални за всяка ситуация.
Внимание! Въпреки факта, че повечето от грешките могат да бъдат отстранени от потребителя през цялото времеДесет минути не трябва да правите ремонти, освен ако не сте сигурни в собствената си сила.
Грешка при свързване
Доста често срещана и дори често срещана грешка, която води до спиране на принтера. Понякога потребителите могат неправилно да свържат кабелите. Понякога просто забравяте да включите захранващия кабел в контакт. В същото време, други грешки, свързани с работата в мрежата, могат да станат виновници за неизправността.
Как да се определи?
Не сте сигурни, че грешката може да се свързва и искате да знаете защо принтерът HP Laserjet или друг модел не работи? За да започнете, проверете всички кабели:
Обърнете внимание на захранващия кабел. Ако е включен, проверете колко е стегнат.
След това проверете кабела, идващ от принтера към компютъра. Уверете се, че няма повреди по цялата дължина и всички са включени в правилните съединители.
Рестартирайте компютъра и устройството за печат. Обърнете внимание на състоянието на индикаторите на последното. Ако нещо се е променило, погледнете тази стойност в ръководството, което идва с комплекта.
Грешно устройство
Много често има няколко опции за отпечатване на приспособления. Въпреки че имате такъв. Тези копия са виртуално устройство и на практика не правят нищо общо с това, което използвате за отпечатване на документи.
Точно потребителят изпраща необходимия файл на виртуално устройство и отговаря на въпроса защо принтерът не работи, акоправилно свързани
Какво ще поправи положението?
За да елиминирате такава неприятна ситуация, е лесно да настроите своя принтер по подразбиране. След това системата автоматично ще я използва за работа. Можете да направите това по следния начин:
В полето за търсене въведете "Принтери" и отворете програмата за управление на тези устройства.
В отворения списък намерете устройството, което използвате, и щракнете с десния бутон върху неговия пряк път.
Веднага щом се отвори контекстното меню, поставете маркера на реда "Използвай по подразбиране".
Това трябва да реши проблема с това, защо принтерът не работи и не печата. Все пак, имайте предвид, че ако има няколко устройства за работа с хартия, ще трябва да изберете един от тях едновременно.
Възникване на грешка в опашката
Понякога може да се окаже, че дори нов принтер е спрял да работи. Тук си струва да се обърне внимание на стартираните процеси. Може би един от тях бе блокиран. Това доведе до грешка в опашката за печат.
Как се отстранява замръзването?
За да коригирате тази досада, трябва да погледнете опашката и да премахнете процесите, които пречат на работата. Можете да направите това, както следва:
в полето за търсене въведете "принтери";
в списъка с резултати изберете желаната секция;
След като преминете към нов прозорец, кликнете върху реда с името на вашето печатащо устройство (то ще бъде от дясната страна на екрана);
След активирането ще се появят три бутона, единият от които ще предложи да отвори опашката за печат;активирайте я;
Освен това трябва да се появи списък с документи, които трябва да бъдат отпечатани; просто ги изтрийте и стартирайте нов процес.
Проблем със софтуера
Друга причина за отказ на принтера е драйверът. Ако за първи път свържете устройството си с мрежа, най-вероятно те изцяло липсват. Същото важи и при конфигурирането на устройството с новоинсталирана операционна система. Като опция, драйверите биха могли да са доста остарели, така че осигуряването на стабилност на принтера вече не е възможно.
Къде да ги вземем?
Има два различни начина за актуализиране на драйвери за много устройства. Първата включва изтеглянето им от интернет от сайта на производителя на устройството. За да изпълните второто, трябва да използвате мениджъра на устройствата. Тъй като е по-сложно, нека да разгледаме по-подробно:
използвайте низа за търсене на Windows, въведете фразата "Device Manager";
в списъка с резултати изберете "Стандартни програми";
След като отидете в прозореца на програмата, намерете вашия принтер в списъка с устройства, свързани към компютъра;
Кликнете върху прекия път с десния бутон на мишката и активирайте стъпката за надграждане на драйвера;
След това трябва да посочите къде да търсите този софтуер;
След всички инструкции, системата ще започне да търси наличните драйвери за инсталиране.
Да разберем сега с някои компоненти на принтера.
Работа с касети
Една от основните подробности,което може да е причината принтерът да не работи. За да предотвратите това, трябва редовно да сменяте касетите с мастило. Това се определя от влошаването на качеството на цветовете при отпечатване.
Случва се обаче, че практически веднага след подмяната на този елемент устройството спира да печата. Нека разгледаме още защо печатащата касета не работи. И също така какво да направите, за да направите грешката вече не се случват.
Причини за неизправности
В момента има много опции за това защо печатащото устройство не работи след промяна или удължаване на употребата на печатащите касети. Ето някои от тях:
Елементът е инсталиран неправилно. Не беше ли го подготвен за работа (капакът не е затворен плътно, защитният филм не се отстранява).
Въздушните линии бяха замърсени.
Вътре в печатащата глава боята или въздушният корк изсъхнаха.
Мастилената верига SNPC е притисната или запушена.
Достигна се границата на допустимия брой печатащи процеси.
Инсталиран е неоригинален артикул.
Касетата е дефектна и повредена.
Да разгледаме как да поправим някои от тях.
Отстраняване на суха боя
Това е много често срещан въпрос. Възниква в ситуации, в които принтерът не се използва дълго. Можете да извършите почистване на контакта чрез специална програма, която е инсталирана на всички съвременни модели принтери. Можете да стартирате процеса през лентата с инструменти в приложението за принтер. Най-често може да се намери под името "почистващи касети". В хода напочистване започва специална помпа. Той насърчава мастилото под налягане, през входа на патрона. В резултат на това излиза въздух или сухо мастило. Ако моделът на устройството е достатъчно стар, този процес ще трябва да се извърши ръчно.
Грешка по време на инсталацията
Ако трябваше да премахнете касетите по някаква причина, обърнете внимание как са инсталирани. Можете също да прочетете инструкциите в комплекта. Въпреки че като цяло това не е труден процес. Когато инсталирате, уверете се, че капакът на касетата е плътно затворен. В противен случай при печат ще се появят петна, ивици или почти напълно черни листа. Също така, уверете се, че след инсталирането на частта обратно в шкафа няма различен вид малки отпадъци, които могат да доведат до запушване на входа. Ето един малък списък от последствия, които се появяват, когато печатащите касети са инсталирани неправилно:
печатът се извършва само с един оттенък;
При абсолютно пълноцветен носител, разпечатката изглежда много бледа;
петна от различни цветове остават на мястото на хартиения документ.
Конфликт в работа
Друга възможност е принтерът да не работи след инсталирането на нови касети. Ако след смяна на оригиналната част е установено условно прилепване, могат да възникнат следните дефекти:
при печата остават различни петна;
пълно отсъствие на боя на хартия;
посредствен резултат.
Всичко това е симптом на несъвместимостта на самия принтер и новите касети. Най-добрият вариант е да се опитате да намеритеоригинални.
А какво да кажем за скенер?
Случва се, че в напълно нов принтер скенерът отказва да работи. Заслужава да се отбележи, че това е доста често срещано явление, което е доста лесно да се определи. Нека да видим защо скенерът в принтера не работи. Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, е водачът. Лесно е да се реши този проблем:
използвайки лентата за търсене, отидете в Device Manager;
Намерете скенер за принтер от списъка на всички устройства, свързани към компютъра, и щракнете с десния бутон върху него;
в контекстното меню изберете реда за обновяване на драйвера;
Посочете къде да търсите софтуер и изчакайте завършването на процеса.
Можете да ги намерите и на уебсайта на производителя на вашето устройство.
Допълнително отстраняване на неизправности и отстраняване на проблеми
По-долу е даден списък на най-често срещаните начини, по които даден скенер може да не работи на принтера. Трябва да се отбележи, че много от тях са причина за липсата на ефективност на самото печатащо устройство:
Електрическото захранване или проводникът са били повредени в случай на нарушение на правилата за работа или поради брака. Тук трябва или да намерите същия артикул, или просто да го замените по гаранция.
Неизправен кабел, свързващ компютъра и принтера. Опитайте се да намерите заместител за него.
Отказът на скенера е причинен от внезапни колебания в напрежението на мрежата. В резултат на честото повтаряне на този процес, устройството за печат може да е напълно неуместно. При откриване на скокове просто изключете устройството.
Невалидни настройки на принтера. В този случай се препоръчва да се върнете към фабричните настройки.
