Всеки потребител на пратеника поне веднъж по време на работата на програмата се чудеше защо Wiber е спрял да работи по телефона си. Нека разгледаме основните причини за провала на програмата и възможните решения на проблемите с "Вебера".

Грешка 495: файлът не е намерен

Ситуация, когато Viber инсталационна грешка номер 495 се случва доста често. Тази грешка означава, че инсталационният файл на Weber не е намерен на сървъра на разработчика. Защо се случва това?


Най-вероятно потребителят започва да сваля инсталационния файл на програмата в момент, когато версията на програмата е актуализирана на сървъра, т.е. новият инсталационен файл все още не е публикуван за изтегляне и старата версия вече е изтрита. Не е необходимо да се паникьосвате, по-добре е да изчакате малко и да опитате отново да изтеглите програмата "Вебер".

Липса на интернет връзка

Без значение колко банално звучи това, най-честата причина, поради която Viber не работи и издава грешка при свързването, може да бъде липсата на интернет връзка. Затова на първо място е необходимо да се провери работата на мрежата в други приложения, например в браузъра. Ако страниците на сайтовете се отварят бързо и без грешкитака че връзката с мрежата функционира правилно и причината не е в нея.


Ако браузърът не показва страници, трябва да се справите с връзката. Да предположим, че смартфон е свързан към мрежа чрез Wi-Fi. Трябва да се опитате да преминете от Wi-Fi към мобилната мрежа 3G или 4G и да проверите отново интернет. Ако проблемът с връзката продължава, трябва да разберете настройките на точката за достъп (APN телефон или да се свържете с вашата клетъчна компания), компаниите за мобилни телефони трябва да разполагат с необходимите знания, за да настроят практически всяко телефонно устройство. може би интернет е блокиран поради липса на средства по сметката, в който случай попълването на баланса ще реши проблема.

Несъответната версия на Weber

Има и по-малко очевидни причини за ситуацията, когато Viber не е Какво да правим с приложението на Weber, ако не работи? Трябва да проверите коя версия на програмата се използва.Това може да е проблем.За да разрешите проблема, трябва да актуализирате Messenger и да тествате отново неговите резултати. Weber непрекъснато се усъвършенства, добавят се нови функции и функции към Messenger.За съжаление, понякога след инсталирането на нова версия на програмата програмата може да бъде нарушена. Често това се дължи на грешки в самия пакет, несъвместимост между Viber и операционната система Android. Като правило, ако възникнат такива проблеми, те се фиксират в следните пакети за актуализация на софтуера. И предиизходът на коригираната модификация на програмата ще трябва да използва старата версия на куриера, след като преди това е изтеглена онлайн.
Във всеки случай трябва да докладвате за ситуацията в екипа за поддръжка, така че разработчикът да започне да работи по проблема. Колкото по-голям е броят на посещенията от потребителите, толкова по-бързо се пуска правилната актуализация на софтуера.

Блокиране на съобщения от друг потребител

Ако приложението Weber работи, но съобщенията не се изпращат до всички контакти, тогава получаването на съобщения от този профил е блокирано от друг потребител. Защо "Вебер" не работи на телефона ви и какво да правите в този конкретен случай? Технически, програмата работи, само съобщенията не се изпращат до всички контакти. В случай на подобна ситуация е необходимо по някакъв друг алтернативен начин да се изясни причината за блокиране от недостъпни контакти.

Приложението работи нестабилно, някои действия се изпълняват неправилно.

Така че Viber не работи, какво да прави и как да го поправя? Възможни са следните прояви на неизправност на пратеника:

Изпращането на съобщения не работи, но приемането не е без усложнения.

Налице е спиране и неочаквано нулиране на приложение, когато изпълнява стандартни действия.

Програмата издава съобщение за липсата на интернет връзка, въпреки че всъщност връзката е наред.

За да започнете, можете да опитате да рестартирате мобилното си устройство. За да направите това, задръжте бутона на захранването изключенпоявата на менюто. В прозореца трябва да изберете "Reboot" и да изчакате телефонът да се включи. Ако след рестартиране задачата на Weber не се нормализира, ще трябва да преинсталира приложението. За да направите това, първо трябва да премахнете програмата. За да изтриете "Weber", трябва да влезете в списъка с инсталираните приложения, да намерите желания елемент с името на програмата, да го изберете и да натиснете бутона "Изтрий" в прозореца. Сега можете отново да инсталирате пратеника. За да направите това, трябва да изтеглите и инсталирате Viber от Google Market или от сайта на разработчика.

Блокирането на спам от администрацията на Viber

Мрежата е описана от предприемача за случайно блокиране на куриера на потребителя. Защо не работи Wiber в телефона ви в този случай? Ако една сметка масово изпраща съобщения от група контакти, то администрацията на Вебер се възприема като опит за изпращане на спам. Има блокиране на изходящи съобщения. Входящите съобщения идват както обикновено на потребителя.
За да възстанови нормалната работа с Weber, потребителят трябва да се свърже с разработчика и да обясни причината за масовата поща. В този случай администрацията може да реши да премахне ключалката с предупреждение, за да предотврати подобна ситуация в бъдеще. Но има и други случаи, когато администрацията на пратеника завинаги е блокирала сметките на определени потребители. В тази ситуация има само един изход: създайте нов акаунт с котва към друг номертелефон, който преди това не е регистриран в системата Viber.

Техническа работа на сървърите на Viber

Ако са анализирани различни възможни опции за неизправност в Messenger и все още не е ясно защо Weber не работи по телефона, трябва да се свържете с сервиза за поддръжка във всеки случай. Приложението може да не функционира поради временна техническа работа на сървърите, отговорни за комуникацията чрез Viber. Поддръжката ще бъде подпомагана във всеки случай, дори ако повредата не е свързана със сървърите за съобщения.

Заключение

Messenger Messenger, както и всяка друга програма, понякога може да работи неправилно. В статията са изброени основните проблеми, които възникват по време на работата на програмата, а отговорът на въпроса е, защо не работи "Вебер" по телефона "Android". За да се превърне програмата в работа дори и за необучени потребители, обаче, в програмата има сривове, които могат да се обработват само от специалисти на службата за поддръжка Viber.