Много потребители често се оплакват, че вчера изпращането на документи за печат е било извършено без проблеми (например от домашен компютърен терминал или от мрежов компютър в офиса), а на следващия ден системата внезапно издава грешка на някаква неразбираема услуга В Active Directory принтерът не работи и най-вече престава да се открива в системата.

Тук започват много неща, за които се казва, че прекъсват главата над проблема за елиминирането на такива проблеми. Въпреки това, в повечето случаи, решението, както се оказва, лежи на повърхността, което много хора не предполагат, но в повечето случаи нямат представа. Междувременно манипулациите за премахване на проблема изглеждат доста прозаични.

Грешка в Active Directory. Принтерът не работи - каква е причината?

Какво е още по-лошо, проблемът тук не е дори в шофьорите, въпреки че те, разбира се, играят не най-маловажната роля (върху тях и тяхното действително състояние ще спрем по-късно поотделно). Основната причина за това положение в повечето случаи е липсата или ограничаването на достъпа до печатащо устройство или МФУ. Друг често срещан проблем с мрежовите принтери е проблемът с отпечатването на твърде много документи, а не от един терминал, а от няколко. Тук без решаване на мрежови проблеми, очевидно не е достатъчно. Но това не е най-важното. И за начало можете да предложите няколко прости метода, за да елиминирате този неуспех.

Оперативно решение на проблема

В най-простияВ случай на грешка в Active Directory (принтерът не работи), Windows 7 или всяка друга модификация, инсталирана на заявения терминал, трябва просто да се рестартира.


Простото изчистване на опашката за печат в свойствата на принтера няма да доведе до резултат, но след рестартирането документите ще се отпечатат, тъй като нищо не се е случило. И изобщо няма значение дали е локален принтер или мрежа. В случай на принтери, които се свързват чрез USB интерфейс на компютър, има смисъл отново да свържете устройството към друг порт, като го промените от стандарт 2.0 и 3.0.

Действия с инсталирано оборудване

Може би проблемът дори не е такъв. Ако принтерът с Windows 10 не работи (Active Directory се издава като грешка), както е препоръчано от потребители, които изпитват такъв проблем, трябва да използвате диспечера на устройства или раздела Принтери на контролния панел. Ако в системата са инсталирани няколко физически принтера или ако е бил заменен един принтер, но драйверите не са премахнати, може да е много вероятно той да помогне за разрушаване на всички драйвери, до премахването на самите устройства. При рестартиране на самата Windows ще се определи, че останалото оборудване е оперативно и независимо инсталира необходимите драйвери. Ако няма такива драйвери за нестандартния хардуер и сте сигурни в това, можете да ги инсталирате от набор от подобно решение на DriverPack, но като добавка, за да използвате и автоматично надграждане.

Какво да правим с опциите за печат?

Сега има няколко въпросасе отнасят за деактивиране на основната услуга, когато възникне грешка в Active Directory. Принтерът не работи, какво да правя? Това е възможно поради първоначалното изключване на функцията за печат. Тук, който принтер не се включва, чиито драйвери не са направили, ефектът все още няма да бъде. Нека си представим, че има съобщение, че принтерът не работи в Windows 8. Active Directory е посочен като основен източник, който определя този неуспех. В този случай трябва да използвате раздела за програми и компоненти и в компонентите на системите да проверите дали услугите за печат са активирани. Ако е неактивен, трябва да ги активирате, след това отидете в секцията Услуги (services.msc в конзолата Win-R), намерете подходящия контролер и проверете състоянието му. Ако услугата е неактивна, трябва да влезете, за да редактирате опциите (щракнете двукратно или PCM меню), стартирайте услугата ръчно и изберете "Автоматично" в типа на стартиране.

Използване на параметрите на системния регистър

И накрая, проблемът с грешката на Active Directory (не работи принтер) може да бъде премахнат чрез създаване на специални ключове в системния регистър в съответния редактор, достъпен от командата regedit в менюто Run или чрез отваряне на изпълним EXE -файл в директорията System32, но задължително с правата на администратора. Тук трябва да използвате клона на HKCU, да отидете в директорията Printers и да създадете в него директория с настройки и в нея да има папка Wizard. В крайното местоположение трябва да създадете следните параметри: За REG_DWORD:

Автоматично инсталиране - стойност 1;

Локален тип - стойност 1;

Задай по подразбиране - Стойност 1;

Споделена - стойност 1;

Използвайте съществуващи -стойност 0.

За REG_SZ:

Име на водача - празна стойност.

След това е необходимо рестартиране и проверката на заданието за печат.

Проблеми с принтери в домашна група

Понякога се оказва, че това не помага. Мрежовите принтери, както и местните, могат да издават грешки в Active Directory. Принтерът (мрежата) в този случай не работи само защото пътят до неговото местоположение в мрежата не е правилен или системата просто не я определя.
Фиксирайте тази ситуация лесно. Достатъчно е да зададете в настройките за адрес нов път или IP хардуер, да запишете промените и да завършите рестартирането на компютъра (и за предпочитане печатащото устройство).

Обобщение

Като цяло, проблемът е фиксиран съвсем просто дори на ниво потребител, а не на компютъра или мрежовия администратор. Регистърът, разбира се, може да бъде докоснат само в екстремни случаи, но си струва да проверите настройките за печатните услуги. За шофьорите изобщо не говори, защото без тях никакво свързано устройство няма да работи. И не си струва да се разчита единствено на Windows по този въпрос. Базите данни на драйверите може да не са необходими и системата ще инсталира най-подходящия драйвер и това не винаги е подходящо. Тук ще трябва да използвате или специфицирани драйверни пакети, или оригинални драйверни дискове. Но оригиналите може да са остарели, така че за ъпгрейд трябва да имате стабилна интернет връзка. Това, което е описано по-горе, е, че помощната програма Driver Booster работи на принципа на достъп доофициални ресурси на производителите на устройства или разработчиците на съответния софтуер за управление, търсят и изтеглят най-новата версия на драйвера и автоматично го интегрират в системата. А актуализацията не е за всяко конкретно устройство, а за всички "железни", които са в компютъра (дори някои виртуални драйвери се обновяват).