За всички шофьори, както и за професионалистите, е известно, че обслужването на автомобила изисква „втори портфейл“ в къщата. Първият е, естествено, за семейството, а вторият за резервни части за автомобила. Разходите не трябва да се избягват, било то вътрешна "лястовица" или чужда кола. Но икономичният собственик на автомобила винаги е изправен пред двусмислен избор: по-добре е да се вземат резервни части от производителя, качеството на което отдавна се е доказало, или да се спестят и купуват по-евтини аналози, като по този начин се проверява на практика пословичният "skunk плаща два пъти". Резервните части за автомобили се издават както от техните "местни" фирми, така и от тези, които правят повече или по-малко добри копия на тези продукти. И двете реклами са много убедителни. В такива случаи, обратната връзка от купувачи, които вече са направили своя избор, включително мнения за резервни части покровител помощ.
Собственик на бизнес
В много руски градове, чийто списък може да бъде написан на всички букви от руската азбука, има магазини на фирмата Patron. Това е марката на най-голямата компания "ШаТе-М", чиято сфера на интереси е мениджмънт - търговия с авточасти на различни производители в търговията на едро и дребно. Адресът на централата на фирмата е Беларус, Минска област, с. Приволни, ул. Мир, 2А.
Основател на "SHATE-M" е предприемач Константин Георгиевич Шавел. В интернет има малко информация за това в сравнение с други, информация за живота и дейността на която е включена дори в Уикипедия. Това е бизнес с авточастиот 1994 г. насам. Като се има предвид, че в тази сфера на дейност K. R. Schawel е посветила днес на повече от 20 години, е напълно възможно да го признаеш уверено като успешен бизнесмен. Смята се, че идеята за създаване на собствена марка дойде при него след посещението на ежегодната изложба в Шанхай, посветена на авточасти. Като оцени високото качество на стоките на китайските производители, К.Р.Шавел също решава да отвори производството на своя собствена марка. Така се появи Патрон: първо през 2004 г. в Беларус и почти 10 години по-късно - и в Русия (2013).
K. R. Shawel - публично лице по характер на своята дейност. Той обича да бъде в очите и заради характера си. В медиите често се съобщават случаи на благотворителни действия на К. Р. Чавел, за които той отдавна е признат от обществото и църквата, които редовно представят или икони, или други предмети, почитани от нея. За своите благословии в полза на Белорусската православна църква през 2013 г., Р.Чавел е награден с орден "Златен кръст на Св. Спиридон". Благотворителност, благотворителност - неразделна част от руската национална култура, изглежда, отдавна са загубени. Трябва да признаем, че през последните години интересът на успешните предприемачи към този начин на живот постепенно се връща.
Патрон
Отзивите за патрона на страната-производител на резервни части са двусмислени. Въпреки че има официален уебсайт, който съдържа цялата информация за него, той все още е един и същ - който просто не пише в интернет за тази търговска марка:
това е китайска фирма, която сама по себе си не произвежда нищо, само фасадирачужди продукти, сред които много известни висококачествени продукти и нискокачествени екземпляри; Това е руска фирма и всички части, които се продават в Русия, се произвеждат на местни фабрики с местни суровини и т.н.Същата информация, предоставена от медиите, е следната: марката Patron е регистрирана в страната - в Беларус, както и в Русия, Европейския съюз и Австралия. Това дава на компанията правото да продава продуктите си в тях. Patron е собствена търговска марка на фирма "SHATE-M".
С какъв вид на тези авточасти е точно в Русия - с баналното разширяване на бизнес или други причини - със сигурност не е известно, но без значение как, местните шофьори вече могат да оценят качеството на тези продукти.
Днес това е доста добре развита марка. Този случай е подпомогнат и от стратегическата политика на компанията, която е решила да вземе в Русия пазар за евтини резервни части. По същество правилното решение е доказало способността си с течение на времето. Амортизиращият лагер или лагер Patron, купен в Русия, теоретично може да бъде направен на една от повече от 60 фабрики в света, които произвеждат авточасти на тази марка. Въпреки че според прегледите в интернет, руските предприятия произвеждат продуктите на марката за нашата страна.
Други заводи с марка се намират в Китай, Малайзия, Тайван и други страни, т.е. където притокът на евтина работна ръка в сравнение с Европа се осигурява на достатъчно високо ниво на качество. Самата фирма твърди, че е продала стоки, количествотоимената на които почти достигат цифрата от 30 000 позиции. Това са всички продукти, предназначени за ремонт на повечето от автомобилите на европейската автомобилна индустрия, както и на американския и японския. В допълнение, компанията се гордее с прякото си сътрудничество с някои от водещите лидери в автомобилната индустрия, като доставя собствени автомобилни части (например Volkswagen). Ръководството на "Шате-М" активно популяризира марката Patron:
Връзката към уебсайта на компанията е практически във всички социални мрежи. Чудесни пари, вложени в рекламата: Patron е официалният спонсор на Световното първенство по хокей. Между Patron и ShaTe-M се създава програма за лоялност, насочена към активиране на продажбата на стокови продукти вътре в компанията: служителите в собствения си случай доказват на потенциалните купувачи и партньори, че евтините стоки също могат да бъдат с високо качество, така че определят собствени автомобили продукти на собствена марка. За по-голяма мотивация за такова поведение съществува кумулативна бонусна система, реализирана чрез наградния фонд.Организират се семинари, кръгли маси и срещи с партньори, служители на дружествата, където се проучват нови стратегии за увеличаване на потребителското търсене на стоки под тази марка.
Гаранции
Патронът заявява, че всички предприятия, които произвеждат своите продукти, са сертифицирани и техните продукти отговарят на международната система за качество, приложима към автомобилната индустрия - ISO TS: 16949, а самите фабрики имат собствени лаборатории за изпитване и центрове, където има задълбочено тестване на продукти иконтрол на качеството му.
Освен това те редовно актуализират флота от оборудване. Затова на крайния потребител се предоставят само висококачествени продукти. Но освен устни уверения, Патрон е готов да поеме отговорност за открити случаи на брак. В тази връзка гаранционният срок за продуктите на тази марка е 12 месеца или 20000 км, считано от момента на прехвърляне на стоката към купувача. В този случай, разбира се, гаранцията не се предоставя за продукти, чиито потребителски свойства се губят или намаляват в резултат на:естествено износване; поради факта, че те са консумативи, например смазочни течности; неправилно съхранение, инсталиране или експлоатация и някои други подобни причини.По този начин, вземайки няколко стратегически правилни решения - насочване на продажбите към Русия, запълване на широко търсена ниша на евтини автомобилни продукти и масова реклама, Патрон започна да печели много сред конкурентите и придоби популярност сред купувачите. Но това е всичко - гледна точка от собственика на бизнеса. Какво мислят обикновените потребители? За кои въображаеми или валидни предимства за покупка все още избирате тази марка?
Коментари за резервни части Patron
Четене на прегледи на резервни части на тази марка, потребителите случайно сравняват декларираните на мястото на продавача характеристики на стоките с реално закупено качество, например, seibenblock или SHRUS. Оставяйки преглед на резервните части на Patron, автомобилистите се разделят на два противоположни лагера: тези, в които резервните части са работили добреи нямаше проблеми, и онези, чиито нови детайли „летяха“ буквално дори когато са инсталирани на място. Какво се случи? Каква е причината, ако във всеки случай продуктите на добре познатата търговска марка, която преминава през многостепенни тестове на тестове, са сертифицирани с твърди международни стандарти за качество? Съдейки по прегледите за качеството на резервните части на Patron, вероятно има само два отговора на тези въпроси:
Наред с оригиналната висококачествена марка Patron, прегледите на които резервни части са пълни с коментари от специализирани сайтове, много нискокачествени автомобили се продават в автомобилните магазини на нашите населени места в нашата огромна страна. копия на продукти, чийто бърз разпад ще дискредитира оригиналните продукти. Самият патрон произвежда продукти с ниско качество или има висок процент от тях.Разбира се, много автомобилни части могат да бъдат намерени на автомобилния пазар. Ами колите, ако самолетите с техния строг подход към ремонта по целия свят страдат от "леви" части, застрашавайки живота на техните пътници. Наистина, има причина да се фалшифицира добре познатата марка на неговото качество, формира стабилна аудитория от фенове: продава се малко по-евтино, а разликата в цената - в джоба. Но защо да направим евтин производител? Да се продава дори по-евтино? Не, тази опция не е подходяща.
В полза на втората теория, въз основа на прегледите на резервните части на компанията Patron, се посочват следните факти:
марката първоначално се фокусира върху икономическия сегмент на руския автомобилен пазар; Производството на търговски марки е в държави с ниски разходиработна сила; За да се направи евтина част, било то спирачен диск, лагер или амортисьор, трябва да използвате евтини суровини; евтините суровини не могат да бъдат висококачествени.Ако втората теория е вярна, тогава защо много автомобилисти използват тази марка? Отговорът е прост: евтин. Патронът е извън конкуренцията в ценовия сегмент на пазара за авточасти. Остава да се определи кои качествени характеристики дават продуктите на потребителите на тази марка.
Положително за марката
С всички критики, които се сблъскаха с отговорите на Patron, той установи, че не твърде малко потребители са идентифицирали предимствата, които съвпадат с претендираните предимства на марката Patron:
евтини;широка мрежа от магазини в цяла Русия;съответствие с цените; широк асортимент от различни автомобилни продукти, подходящи за автомобили от различни марки европейска, японска, американска или азиатска автомобилна индустрия; официално осигуряване на качеството от марката за целия диапазон; е видно място с удобна навигация в каталога на продуктите, което значително намалява разстоянието между него и купувача; Проста и разбираема система за подаване на искове за продукти, намираща се директно на официалния уебсайт.Както вече беше отбелязано, Patron произвежда над сто артикула за автомобилни продукти. Сред този списък, следните части, като амортисьори, спирачни дискове, безшумни блокове, стружки и лагери, батерии, са особено популярни сред автомобилистите.
Въпреки общия, малък брой мнения за тази марка, ако не смятате рекламата, можете да разберете кои от тези детайли имат най-малко оплаквания, а кои - повече. Интересното е, че не всички марки са еднакво лоши. Потребителят в неговите прегледи се опитва да бъде обективен.
Амортисьори и амортисьори
В рецензии за резервни части, амортисьорите Patron са почти на върха на рейтингите. Може да се предположи, че практически няма претенции в тази категория стоки или по-малко. За амортисьорите Patron в рецензии на коментаторите особено показва тяхната издръжливост и износоустойчивост в сравнение с аналози на други производители. В допълнение, потребителите са привлечени от цената на резервните части. Сред подобни резервни части амортисьорите Patron, според мненията на купувачите, имат голяма полза от ниската цена.
Спирачки
Спирачки - важна част от всяка кола, неизправността им - причината за много инциденти. Затова потребителите се опитват да не спестяват здравето си. Според мненията, патроните са привлечени от достъпната им цена, както и други продукти от тази марка. Но мислите за качеството на дисковете сред тези, които вече са ги приложили на практика, значително се различават. Вероятно тук е причината за голям процент от липсата на патрони. Не са редки прегледи за случаи на фалшиви продукти. Сред мненията за резервни части, дисковите дискове на Patron имат много оплаквания за качеството. Отрицателно в коментарите е най-много:
бързо се износват, дори и при спокойно каране, може да "изписка"за едно пътуване; изскърцва, а вече 1000 км; втрий; разпадане; развалят свързаните с тях части, които впоследствие изискват подмяна; бързо прегряват и прегряват - огъват се и зле се спират.Но някои други потребители не се съгласиха с тях и отбелязаха, че тези подробности конкретно за техните автомобили са трайни и няма проблеми с тях. Освен това обстоятелствата в прегледите показват, че подложките и дисковете трябва да бъдат един производител. Ако се закупуват продукти от различни марки, тогава най-вероятно те няма да работят заедно и бързо ще станат неподходящи.
Сайлентблоки
Отзиви за патрона на резервните части, например себичките, приблизително наполовина споделят отрицателен и положителен. Кой от потребителите ще бъде хванат.
Шпори
Устойчивостта на SHRUS зависи от прахоуловителя. Но именно за него потребителите имат много претенции. Това се случва, че малко след инсталацията на SHRUS започва да хрускат и развалят, губи целостта. Но продуктът все още се купува поради ниската цена. Ето защо, в прегледите за резервни части Patron Shrusy остават сред "средните селяни" по качество.
Лагери
Такива резервни части Patron, като лагери, са критикувани в прегледите. Тези, които ги поставят, имайте предвид следните случаи:
на мястото на инсталиране на лагера започва да се зацепи колелото; може да се счупи дори когато е монтиран; Смазочното вещество в продукта, то се случва, липсва: необходимо е да се смазва.Въпреки това, това са огромни проблеми и ако средствата са "натиснати", собствениците на автомобили купуват за товаМарките и техните прости актуализации са поставени върху колите.
Заключение
Потребителите на марката Patron разграничават в нея основната връзка - струва си парите. Така, когато купуват тези стоки, купувачите не очакват от него високо качество, както от оригиналните детайли: те са привлечени предимно от цената. По отношение на качеството, ако купувачът е изправен пред отличен продукт, той става още една причина да продължи да купува продукта директно от тази компания.
За Patron, всички знаят, че това е запазена марка, под която се продават продукти, продавани във фабрики на няколко десетки страни. Компанията твърди високо качество на фабричното си производство, но според руските потребители и частта, която продава, повечето от тях са неадекватни и използването й се изправя пред още по-големи ремонти. Независимо от това, само потребителят има право да вземе окончателно решение - да вземе тези стоки за колата си или не.
