Популярният беларуски телекомуникационен оператор Velkom предлага цяла линия от тарифни планове. Сред тях можете да намерите печеливши опции за смартфони и таблетни компютри. Често потребителите трябва да помислят как да открият на Velkoem тарифата си. По име можете да научите за условията на услугата, например разходите за интернет или междуселищни разговори, след като сте ги видели на сайта на оператора. Може ли потребителят да се справи със самата ситуация или трябва да се свърже с член на персонала на линията за техническа поддръжка? Помислете за всякакви начини да получите информация за техния брой.
Метод 1. Интернет помощник
Система за поддръжка на абонати в Интернет - това е един вид "контролен панел". Тук потребителят може да вземе тарифни планове за номера "Velkom", да определи набор от опции и услуги, които са активирани на SIM картата, да преглеждат данни за разходите и т.н. Преди да оцените възможностите, предлагани от интернет услугата, трябва да се регистрирате в портала. Подробни инструкции за това как да създадете акаунт можете да намерите на началната страница на портала.
Регистрация на абонати
На първия етап е необходимо да се набере USSD-комбинацията с цел да се зададе парола от мобилното устройство, в което е инсталирана sim-картата на оператора "Velkom". Можете да направите това, като напишете заявката: * 141 * 0 #. След това системата ще подкани клиента да въведе поредица от символи, които ще се използват като парола. Специални изискванияне е предоставена парола. Основното нещо е, че дължината трябва да бъде най-малко пет и не повече от десет знака.
Въвеждане на регистрационните данни на страницата на интернет услугата
Преди да се каже как да видите тарифата си в "Велком", трябва да се изясни, че за влизане в портала, който служи като инструмент за управление на номера, трябва да използвате: • Номер на SIM картата (форматът, в който трябва да се направи, е посочен в съответното поле).
• Парола (последователността, която е зададена по-рано). След получаване на данните, абонатът ще може да прегледа всичките си данни, включително как да познава тарифата на Велкоем.
Метод 2. Обжалваме гласовата версия на услугата на абонатите
Ако на ръка няма интернет или желание да го използвате, можете да позвъните на номер 411 от номера, който представлява интерес за информацията. В списъка с точки в гласовата система можете да намерите раздел за текущия номер и да слушате интересна информация. Ако не можете да направите това и просто сте объркани със списъка на предложените подсистеми, изчакайте, докато лицето за контакт в контактния център отговори, и установете как, на Velkoem, да разберете тарифата си. Най-вероятно служителят просто ще ни даде името си, като предварително уточни някои подробности за собственика на номера. Между другото, за изясняване на тарифите "Velkom" по телефона с благоприятни условия може да бъде по този начин. Моля, обърнете внимание, че консултирането на потребителите се извършва и онлайн. На официалния порталОператорът има функцията "Задай въпрос" и връзка към редица социални мрежи, чрез които можете да се свържете със служителите на компанията, като зададете въпроса по обичайния начин.
Метод 3: Използвайте кратък въпрос
Командната услуга на USSD е чудесен начин да получите информация, която е интересна в краткосрочен план и без използването на допълнителни условия. " Няма да се налага да използвате интернет, да слушате гласовата услуга на услугата и да изчакате, докато операторът на контактния център на оператора отговори. Единствената трудност при използването на USSD услугата е да запомните комбинацията от заявки. Успешно решение ще бъде добавянето на често използвани команди към списъка с контакти на мобилното устройство. След това можете да получите необходимата информация по всяко време. Как да разберете на тарифата си "Velkome"? • * 141 * 2 * 1 # - чрез въвеждане на заявка от клавиатурата на устройството, след няколко минути можете да получите името на тарифния план в текстовия SMS, изпратен от оператора; въпреки това, съобщението ще посочи номера на клиента. Тази функция ще се хареса особено на начинаещите потребители, които все още не са успели да си спомнят техния номер.
Какви други команди могат да бъдат полезни в номера на "Velkom"?
Тарифни планове, изчерпателна информация за условията на употреба, промяна на ТП - всичко това може да се направи чрез въвеждане на заявката: * 141 * 3 * 4 # - както в първия случай, информацията ще се покаже като push или SMS. За потребителите на глобалната мрежа със сим карта "Велком" ще бъде интересно да се знае, при какви условия е използването на мобилен интернет, а също ислед известно време ще бъде заплатена абонаментна такса (ако има такава). За да изясните тази информация, просто напишете заявката: * 141 * 2 * 3 * 1 #.
* 101 * 1 # - Искане за баланс върху опаковки, включени в тарифния план. * 100 * 19 # - Заявка за информация за таксите за този номер. * 131 * - изпрати съобщение до друг абонат на мрежата на Wellcome, която очакваш да се обади (удобна функция, когато няма достатъчно пари за разговори по сметката). Опцията е предоставена безплатно.
Заключение
В тази статия обсъдихме как да получим информация за техния брой. Моля, обърнете внимание, че можете да използвате някой от горните методи. Ако не можете да влезете в интернет системата за обслужване на клиенти или просто нямате достъп до интернет, винаги можете да се обадите на специалисти и да зададете въпроси, например, която е най-евтината цена на Velkom. В случай, че не можете да се обадите на служителя на контактния център, можете да поръчате обратно обаждане или да пишете на служителите на чат компанията.
