Магазинът iTunes е търговски център на Apple Online. В този виртуален обект има различни папки: музика, филми, програми за игри, книги и др. Този "облак" ви помага да създадете по-удобен достъп до необходимите ви файлове. Това хранилище улеснява намирането и изтеглянето на съдържание. Но понякога телефонът казва: "Не мога да се свържа с iTunes Store". Мога ли да го поправя по някакъв начин?
Защо се случва това?
Причината за този проблем може да бъде, както следва:
неправилна дата и час, без свързване с правилната часова зона;
Грешката може да бъде на смартфона, ако неговият сериен номер е скрит;
Понякога не е възможно да се свържете с iTunes Store поради лоша интернет връзка, по-добре е да използвате Wi-Fi, защото мобилният трафик може да не зарежда "тежки" програми (например игри).
Също така, проблемът може да бъде закъснял сертификат, който се съхранява в смартфона.
Какво трябва да направя?
Какво мога да направя, ако не мога да се свържа с iTunes Store на iPhone? Преди всичко трябва да нулирате всички опции на телефона. За да направите това, следвайте стъпките по-долу.
Влезте в „Настройки“ и след това в реда, в който избирате замените „Основен“, „Нулиране“, „Нулиране на всички настройки“. Системата ще поиска парола от телефона, ако има такава. След като приключите предишната стъпка, променете датата и часовата зона. За да направите това, трябва също да влезете в Настройки, след което да изберете"Basic", след това въведете подпозицията "Дата и час". Махнете отметката "Автоматично", след като зададете, например, 2038, да поставите града произволно. След това влезте в AppStore и отворете секцията "Актуализации". Трябва да бъдете уведомени, че устройството не може да се свърже с iTunes Store. Това трябва да се очаква. На този етап погледнете отново опцията за дата и час, задайте началната дата на текущата дата. Веднага след действията проблемът може да не изчезне. За да влязат в сила новите конфигурации, рестартирайте смартфона си. След това iTunes Store трябва да работи гладко на всеки телефон.
Защо не мога да се свържа с iTunes Store на моя персонален компютър?
Какво да правя, ако iTunes Store не работи, когато се опитвам да стартирам от компютъра си? Първо, погледнете, връзката с интернет е установена. Ако всичко работи, опитайте да повторите заявките в iTunes няколко пъти подред. Изчакайте малко време. Една грешка може да е неизправност в самия онлайн магазин. Просто изчакайте, докато сървърът реши проблема. Ако след известно време все още не можете да се свържете с iTunes Store, трябва да потърсите други причини за грешката.
Какво друго може да причини този проблем?
За да разрешите този проблем, опитайте няколко по-прости стъпки. Актуализирайте iTunes до последната версия. Направи го чрез официалния сайт или чрез самата програма. Не използвайте ресурси на трети страни. Изключете защитната стена. Това може да доведе до нарушения в работата. Ако не можете или не искате да направите пътуване, добавете гоТози магазин е в списъка с изключения. Опитайте да отидете на "Опции за интернет". Ако имате настройки за прокси в настройките, изтрийте ги и опитайте да влезете в iTunes Store, като използвате директна връзка.
Последно, но не на последно място, проверете хостовете на файла. Той се съхранява в папка, намираща се в C: WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. След като го стартирате, ще видите IP адреса. Намерете ред 12700.1 localhost и след това изтрийте всички адреси, изброени по-долу. След това затворете и запишете данните във файла. И накрая, проверете вашия компютър с антивирусна защита. Трябва да се отбележи, че всички горепосочени действия няма да засегнат данните в телефона ви. Всички файлове ще бъдат съхранявани на вашия iPhone безопасно и безопасно.
Какво да правите с Mac?
Защитната стена на Mac OS е конфигурирана да приема автоматично входящи връзки от програмите на Apple. Ако сте променили фабричната конфигурация, ще ви е необходимо разрешение за външни връзки. Дори и да не можете да се свържете с iTunes Store, изчистете кеша на получените сертификати. За да направите това, отворете Finder. В менюто в горната част на екрана кликнете върху „Отиди“, а след това към „Папка“. В търсенето въведете /var /db /crls /. Кликнете върху бутона "Старт". Изтрийте crlcarche.db и ocspcache.db файловете. Ако е необходимо, напишете паролата на администратора. Рестартирайте компютъра, след което опитайте да се свържете с iTunes Store.
Преди да извършите стъпките, изброени по-горе, или отидете на съветника за помощ, изследвайте внимателно модема. Ако интернет работи правилно, опитайте да влезете в Apple ID, след товарестартирайте компютъра и проверете работата на сървърите на AppStore. Понякога е достатъчно да излезете от профила си и да въведете отново всички данни за вход. По правило това помага да се фиксира работата на магазина и да се отстрани проблемът, както и да се спести време.
Горните съвети ще помогнат в борбата срещу други подобни проблеми:
iTunes Store не се свързва и дава неизвестна причина;
Изпратихте заявка и системата ви помоли да я повторите след известно време;
Получавате съобщение, че нещо не е наред с интернет връзката;
не можа да влезете, защото мрежовата връзка не е инсталирана.
Опитайте се да се справите с проблема, но само след това донесете смартфона в сервизния център.
