При работа с услугата "Play Market" често възникват повреди. В този случай има съобщение за грешка в сървъра или няма връзка. Недоволни потребители пишат на службата за поддръжка на съобщението: "Не мога да отида на" Plake Market ".

ОС рестартиране

Потребителите често се оплакват: "Не мога да отида да играя пазар на Android". Факт е, че на мобилни устройства често има "замразяване" на операционната система. За да разрешите проблема, трябва да рестартирате вашия смартфон. По този начин услугата и другите приложения могат да бъдат разбити.

Премахване на ненужната информация

Голямото количество ненужна информация, съхранявана на телефона ви, може да е причина за грешки в програмата Google Play. Потребителят трябва да нулира настройките на помощната програма:

За да направите това, отворете менюто на устройството.

След това преминете към настройките.

След това трябва да отидете в раздела "Приложения" и да изберете приложението Play Market.

Управление на изскачащ прозорец. Потребителят трябва да натисне бутона "изтриване на данни".

За да може системата да разпознае промените, е необходимо да се рестартира мобилният телефон.

Премахване на инсталираните актуализации

Какво да правя на потребители, които публикуват във форуми за съобщения като "не могат да имат достъп до Plays Market на Android"? Можете да се опитате да отстраните неуспехите между друготоПремахване на инсталираните актуализации:

За това, както при втория метод, трябва да отидете в менюто.

След това отворете настройките и изберете реда "добавка".

След това трябва да посочите приложението Play Market и да кликнете върху връзката "Премахване на актуализациите".

Приложението се връща към първоначалното състояние.

Нулиране на услугите на Google

Как да получите достъп до Play Market, ако горепосочените методи не работят? Понякога проблемът се решава чрез възстановяване на настройките на програмата Google Services. За да завършите това събитие, трябва да отидете в настройките. След това трябва да отбележите точка "добавки". В списъка с инсталирани приложения трябва да изберете „Google Services“. След това кликнете върху бутона "изчистване на кеша".

Активиране на програмата Download Manager

Ако тази програма е деактивирана, грешките в Play Market ще се появяват непрекъснато. За да активирате Boot Manager, отворете менюто на устройството. След това трябва да отидете в раздела "настройки". Тук трябва да отбележите реда "добавка" и да отидете в раздела "всички". В списъка с инсталирани приложения изберете "Download Manager". Ако приложението е спряно, трябва да кликнете върху бутона "разреши". След като изпълните тези стъпки, трябва да рестартирате мобилния си телефон и да проверите програмата.

Изтриване на профил в Google

Важно е да се има предвид, че когато деактивирате профила си, цялата важна и необходима информация ще бъде изтрита. Преди да изпълните товапроцедурата трябва да бъде подкрепена:

За да направите това, преминете към настройките.

След това отидете в раздела "сметки" и посочете желания акаунт.

След това трябва да кликнете върху адреса на пощенската кутия. Отваря се менюто за синхронизация.

Потребителят трябва да отбележи необходимите елементи. Това меню създава резервни копия на лични данни и контакти.

За да запишете важна информация за устройството, кликнете върху бутона "настройка" и изберете "синхронизиране". Системата ще архивира всички помощни програми.

След синхронизацията трябва да деактивирате профила си в Google. Как да получите достъп до „Играй на пазара“ след изтриване на профил? При повторно упълномощаване потребителят ще бъде подканен да възстанови архива. Трябва да кликнете върху бутона "ОК". След като изтриете и активирате отново профила си, пазарът за възпроизвеждане трябва да се нормализира.

Отстраняване на проблеми със съвместимостта на програмата

Една от възможните причини, поради които притежателите на устройства на Android пишат "Не мога да се възползвам от Play Market" е наличието на конфликтни приложения. Такива помощни програми се инсталират от самите потребители. Сред зловредните програми е приложението Freedom, което позволява на потребителите да направят безплатна покупка на игрална валута.

Редактиране на файла "hosts"

В търсене на интересни помощни програми, новаците посещават непроверени сайтове. След такива посещения във форумите се появяват хиляди заявки: "Не мога да влязав "Play Market" от телефона "," загубени пари по сметката "и така нататък. За да не се нулират всички настройки на устройството, трябва да редактирате файла "hosts":

Потребителят трябва да отиде в раздела "настройки", да избере елемента "programs" и да отиде в раздела "install".

Списъкът с полезни програми трябва да избере злонамерена програма.

След това трябва да кликнете върху бутона "изключване".

След това свалете приставката.

Не можете да изтривате файлове, без да спрете програмата. След като рестартирате устройството, трябва да проверите промените.

Върнете се към фабричното състояние

Какво да направите, ако горните методи не решават проблема? За да не се безпокоят услугите за поддръжка с многобройни съобщения по темата: "Не мога да отида на Play Market", можете да опитате да коригирате катастрофата, като възстановите всички настройки. Това е доста радикално решение. Тази процедура ще помогне за премахване на повечето от проблемите, свързани с работата на инсталираните програми и самата система:

За да започнете, преминете към раздела "настройки".

След това трябва да отбележите елемента "възстановяване и нулиране". Отваря се нов прозорец. Потребителят трябва да кликне върху връзката "нулиране".

Преди да започнете тази процедура, трябва да архивирате важни данни. Информацията, съхранена на картата с памет, ще остане непокътната. След това рестартирайте устройството и възстановете резервната копие на контактите.

Проверка на връзката към мрежата

Повечето потребителиизпрати на службата за подкрепа съобщение с текста: "Не мога да отида на" Play Market ", пише, няма връзка." В този случай причината за неуспеха е липсата на интернет връзка. Трябва да проверите мрежовите настройки и да рестартирате рутера.

Включително Google Records

Неефективността на Play Market често възниква поради блокиране на профила. В такива случаи потребителите изпращат заявки за техническа поддръжка като: "Не мога да отида на" Play Market ", пише, трябва да влезете." За да активирате профила си, трябва да отворите менюто на устройството. След това кликнете върху иконата "setup". След това трябва да отбележите елемента "сметки". Тук трябва да кликнете върху връзката "добави". Потребителят трябва да предостави имейл адрес и парола. След като изпълните тези стъпки, трябва да проверите работата на приложението Play Market.

Проверка на настройките за време и дата

Ако нямате стабилна връзка с мрежата, не е необходимо да се паникьосвате и да създавате форуми по темата: "Не мога да отида на" Play Market ", пише, че грешката на сървъра." Първо, проверете настройките за час и дата. Потребителят трябва да отиде в менюто. След това трябва да отбележите елемента "настройки". Тук трябва да изберете реда "дата и час". След това задайте часовата зона и времето. Трябва да включите синхронизирането с мрежата.

Деактивиране на прокси настройките

Когато видят съобщение, че не са свързани, потребителите търсят заявки: "Не мога да вляза в" Play Market ", записва времетоизчаква връзката е изтекъл ". Не губете време да губите. В такива случаи, първо, трябва да проверите Wi-Fi. Ако други сайтове и програми се отворят без проблеми, потребителят трябва да деактивира прокси сървъра. За да завършите задачата, кликнете върху бутона "Настройка". След това трябва да отворите секцията "Wi-Fi". Ще се появи списък с точки за достъп. Потребителят трябва да избере домашна мрежа. Отваря се нов прозорец. След това трябва да кликнете върху връзката "промяна на мрежата". След това се уверете, че думата "не" се показва близо до елемента "прокси сървър". В този случай трябва да се активира опцията "разширени параметри". Ако няма надпис, потребителят трябва да деактивира прокси сървъра.

Инсталиране на статичен DNS

Ако горните методи не работят, трябва да се опитате да решите проблема по следния начин. Потребителят трябва да се върне в секцията Wi-Fi. Като изберете точката за достъп в списъка, трябва да кликнете върху бутона "Промяна на мрежата". След това поставете отметка в квадратчето до „Разширени опции“. След това поставете отметка в квадратчето до "статични IP настройки". По-долу са дадени две DNS полета. Необходимо е да ги попълните с номера 888.8 и 884.4. След това трябва да кликнете върху бутона "Запиши". След това трябва да рестартирате Wi-Fi на мобилното си устройство и да проверите отново приложението Play Market.

Промяна на настройките на маршрутизатора

Настройката на параметъра MTU 1500 на софтуера на рутера обикновено се извършва автоматично. Поради тази причинанякои програми изобщо не започват. Този проблем възниква на всички устройства, свързани към точката за достъп. Можете ръчно да промените настройките на MTU. Това ще лиши потребителя от необходимостта да създава заявки: "Не мога да отида на" Play Market ", не работи с Google Play. За да промените параметрите на MTU, трябва да отидете в настройките на рутера и да отворите секцията "мрежа". След това отидете в раздела "WAN". В долната част се вижда линията "MTU size". В празното поле до надписа въведете 4 цифри. Потребителят, който не може да се свърже с доставчика, трябва да избере една от следните опции: 142014601500. След това трябва да запазите настройките и да рестартирате рутера. За да промените MTU в софтуера от Asus, трябва да отворите секцията "Интернет". Наред с "допълнителните pppd опции" можете да видите 2 полета. Те трябва да предпишат цифра от 1460.