Принтерите са високотехнологични устройства, предназначени за отпечатване на текст или изображения. Много често има такива проблеми, че принтерът не желае да отпечатва документи, извежда ги бавно или изпълнява други действия, които не са зададени от потребителя. Има много причини, поради които машината отказва да работи. Най-лошото е, когато устройството просто игнорира действията на хоста. Не е необходимо незабавно да се оплакваме, когато възникне такъв проблем, защото той може да бъде решен сам по себе си, без да се прибягва до помощ от специалист или дори до закупуване на ново устройство. Тази статия ще обсъди основните причини и начините за разрешаване на въпроса защо принтерът не отпечатва документ на Word.

Първи стъпки

Първо, трябва да проверите дали има проблем с принтера. Може би потребителят не настройва правилно командите или на компютъра не са инсталирани подходящите драйвери, без които печатащото устройство не може да взаимодейства с него. Първо, трябва да опитате да рестартирате компютъра и самия принтер, след което да отпечатате друг документ. Ако е очевидно, че щепсела в устройството за печат, след това преминете към следващите стъпки.

Рестартиране на услугата за печат

Най-често проблемът се решава точно по този начин. Трябва да рестартирате услугата, наречена "Print Manager". За да направите това, трябва едновременно да натиснете клавишите Windows и R. След това трябва да въведете командата: services.msc. Прозорец е състоянието на всички услуги, които се изпълняват или инсталират на компютър. Трябва да намерите услуга под тяхното име в техния списък"Print Manager" и го презаредете, като щракнете с десния бутон и изберете "Restart". По този начин ще изчистим опашката за печат, която може просто да запуши и блокира всички входящи команди.


След манипулациите проблемът трябва да бъде решен, ако това не е по-труден случай. По този начин определено си заслужава да се опита да определи коренът на проблема.

Проблеми с USB жици

Ако предишният метод се оказа безполезен, трябва да се следват следните точки:

Проверете кабела за механични повреди (пукнатини, завои и др.). Когато откривате най-малките дефекти, трябва да проверите кабела на другото устройство, за да определите дали има проблем с него.

Опитайте да включите кабела в друг USB слот на компютъра. Може да се окаже, че портът просто не работи.

Не използвайте прекалено дълги кабели (повече от 200 см). Това може да доведе до чести катастрофи между устройствата.

Можете да опитате да използвате друг USB кабел, за да свържете принтера и компютъра.

Можете да опитате да свържете безжичен принтер по кабел, ако той откаже да работи.

Тези манипулации могат също да помогнат за разрешаване на ситуацията, когато принтерът не печата документи на Word. Да преминем към друг тип причина.

Работа с драйвери

Драйверът е програма, която управлява устройството и го свързва с други. Следователно наличието на актуализирана и работна програма е предпоставка за правилното функциониране на оборудването.

Как да инсталираме драйвера?

Ако не е налицеCD-ROM с подходящите инструменти на принтера, след което можете да ги намерите в мрежата, те са свободно достъпни за изтегляне. Трябва да отидете на официалния сайт на производителя и да изберете модела на вашето устройство. Трябва да намерите драйверите на правилната версия и да ги изтеглите на вашия компютър. Трябва да прочетете лицензионното споразумение и да следвате инструкциите за инсталиране. След всички операции трябва да стартирате програмата и да се уверите, че има връзка към принтера, който искате да свържете с компютъра. Случва се, че потребителят не познава модела на принтера си и какъв производител има. В този случай, трябва да погледнете това на вашия компютър: в контролния панел, намерете раздела Device Manager, в списъка на устройствата трябва да има ред "Принтери" или "Хардуер", където можете да намерите модела на принтера. Инсталирайте драйвера и евентуално неговото описание. Можете да го дефинирате, като щракнете с десния бутон върху прекия път на принтера в Device Manager (както е описано по-горе) и отворете Properties. На върха трябва да натиснете бутона "Подробности". В полето "Свойства" трябва да изберете "Описание на водача" и да го копирате. След това трябва да намерите услугата за търсене на драйвери в Интернет и да вмъкнете копираната стойност в реда. Остава само да изтеглите програмата и да следвате инструкциите за инсталиране. Ако помощната програма вече е инсталирана, но принтерът не отпечатва документите от компютъра, трябва да актуализирате програмата.

Как да актуализирате драйвера?

Можете да използвате най-лесния начин - да инсталирате отново програмата. За да направите това, трябваНамерете бутона "Устройства и принтери" на контролния панел. След това изберете принтера, свързан с компютъра и щракнете с десен бутон върху иконата му. След това трябва да премахнете устройството.
Сега, когато свържете отново принтера към компютъра, системата ще изисква инсталирането на драйвера и ще започне да търси версията му.

Други причини

Принтерът не отпечатва документа - Какво, ако всички предишни стъпки не помогнаха? Вижте най-очевидните неща. А именно: дали хартията е заредена в принтера, има ли достатъчно мастило за печат или може би касетата с мастило е напълно изключена?

Проверка на устройството по подразбиране

Може да се случи, че компютърът е преместил приоритета от основното устройство на виртуален и затова се случва, че принтерът не желае да отпечатва документа на Word. Това се проверява по следния начин: трябва да отидете в Контролен панел, след това в Устройства и принтери. В списъка, отварящ устройствата, трябва да изберете този, който искате да използвате и като щракнете с десен бутон, изберете "Използвай по подразбиране". След това компютърът ще използва това специално устройство за отпечатване на документи. В същия прозорец ще бъде излишно да правите диагностика на проблеми, като изберете подходящия бутон, когато щракнете с десен бутон върху принтера. Друг начин да проверите защо принтерът на HP не печата документи на Word е да отпечатате тестова страница. За да направите това, отидете на контролния панел и отворете раздела "Устройства и принтери". Кликнете два пъти върху иконата на принтерабутон на мишката Прозорецът за настройка се отваря, ако драйверът е инсталиран на принтера. В този прозорец трябва да отидете в настройките и да кликнете върху „Пробно отпечатване“.

След това устройството трябва да отпечата тестова страница, която ще покаже какъв е проблемът: ако мастилото е нанесено неравномерно, тогава печатащата касета може да е повреден; Ако листът е празен, тогава проблемът или в боята, или в самия принтер.

Избор на опции за печат на документи

Случва се, че машината изглежда произвежда текст, но е поставена неправилно или отделните му фрагменти просто не се виждат. В този случай трябва правилно да изберете размера и качеството на печата. Трябва да намерите файла, който искате да отпечатате, и да кликнете с десен бутон върху него, като изберете "Печат". Прозорецът ще покаже всички параметри, които можете да промените за себе си, като по този начин изберете оптималната позиция, качество и размер на текста или снимките. Всички горепосочени действия са основни и пряко свързани с проблема, поради който принтерът не отпечатва документа на Word. Сега разгледайте вторичните фактори, които също се случват и могат да повлияят на работата на устройството, но не са пряко свързани с основната трудност.

Какво да правите при смяна на хартия?

Тази ситуация се случва периодично с всеки потребител, когато устройството ми хартията. Това може да е предпоставка принтерът на HP бавно да отпечатва документа на Word. Проблемът може да бъде решен със собствени усилия без помощта на майстори. Първо трябва да разберете причините за задръстване с хартия:

Грешнозаредете хартия в тавата. Например, ако листата на нестандартни размери (например, фотохартия 10 х 15), тогава трябва да се поставят на определено място в тавата, което обикновено се изолира и обозначава от производителите. Също така, листите А4 могат да бъдат залепени заедно, което може да причини трептене.

Хартия с ниско качество. Принтерът е доста скъпо устройство, така че е необходимо той да вземе добра хартия. Лошите букви могат да оставят малки частици вътре в устройството, които се натрупват с времето и могат да причинят проблеми при работа.

Механизъм за улавяне на повредена хартия. Клипът може евентуално да загуби своята функция. Например, той може да пресъхне и просто да не действа върху натоварени листа или да ги изпича. За да се коригира ситуацията, експертите препоръчват да разтривате валяците с алкохол. За да направите това, избършете парцала с алкохол и ръка, за да свикнете със същите механизми, които се намират на дъното на тавата, където се поставя хартията. Те трябва да бъдат добре почистени, за да се възстанови способността за улавяне на листата.

Недостатъчна или неоригинална боя. Важно е да използвате касетите на производителя, за да елиминирате риска от проблеми с устройството, включително засядания на хартия.

За да разрешите този проблем, следвайте тези стъпки:

Изключете принтера, така че да не държи хартията за скрап. При поправка на включеното оборудване е възможно да се замърсят ръцете с боя или дори да се изгорят при лазерен принтер.

​​

Извличането на листа следва траекторията, в която трябва да премине. Ако направите нещо различно, можете да повредите устройството или устройствотооставете хартия вътре в принтера, което усложнява проблема.

Преди да извадите листа, издърпайте печатащата касета от каретката, така че боята да не попадне в ненужни места. След всички процедури е необходимо да поставите касетата обратно и да се уверите, че каретката може да се движи.

За да не се връщате отново със засядания на хартия, следвайте следните указания:

Не поставяйте прекалено много листа в тавата едновременно. Поради голямото количество хартия, колелото на принтера може просто да не се справя и да се разваля.

Поставете листа поотделно, за да се уверите, че в стека няма залепени листове.

Изберете само хартията, която е предназначена за печат или се препоръчва от производителя.

Задайте вида хартия, която да се използва за печат в настройките на устройството.

Редовно почиства касетите. Тази функция присъства при някои модели.

Как да почистите принтера у дома?

Една от причините, поради които принтерът не печата документ в опашка, може да бъде замърсяването на касетата с мастило или изсушеното мастило. Такива проблеми обикновено възникват, когато устройството не се използва дълго време и боята става неработеща. Разбира се, не трябва незабавно да прибягвате до помощта на специалисти или да извършвате услугата принтер, тъй като това е доста скъпо и решаването на такъв проблем е възможно за вас. Заслужава да се отбележи, че в офисите сушене на боя почти не се наблюдава, тъй като има постоянно отпечатани документи - устройството е винаги в експлоатация. Ето защо, за да се предотврати изсушаването, е необходимо да се изведе поне веднъж седмичностраница с текст или картина. На първо място, трябва да се подготвят всички инструменти, които ще се използват салфетки, алкохол, вода, течности контейнери. Инструкции за почистване от едно до друго за превоз:

Отворете капака и отстранете всички налични патрони, както и каретка за тях.

Избършете всички части и елементи в принтера от прах и боя.

Необходимо е да се смеси алкохол с вода в равни пропорции и да се постави каретка, така че боята и натрупаните замърсявания да се смажат.

След 2 минути избършете частта със салфетки, за да отстраните излишната влага и също така отстранете боята.

Включете всичко.

Почистване на касетата

Има два начина:

Парене. За да направите това, е необходимо да държите парния участък на патрона, от който се подава боята за 4-5 секунди.

Накисване. Нуждаете се от почистваща течност за прозорци. Тази течност трябва да се постави в контейнера и да се спусне в работната част на патрона. Накисването се извършва в рамките на 24 часа.

Как се почиства главата на принтера?

Този елемент се почиства само с помощта на компютър. В настройките на принтера, които се показват на монитора, трябва да намерите функцията за почистване на касетата и да стартирате процеса. Ако не можете да го намерите в настройките, можете да започнете операцията, като задържите натиснат бутона за работа на принтера (често изобразен като кръст) за известно време. След почистването най-добре е да отпечатате пробна страница, за да се уверите, че печатащата касета работи. Най-вероятно, ако случаят е бил в патрона, проблемът е когапринтерът не желае да отпечатва документа на Word, ще реши.

Как да почистите барабана за лазерен принтер?

Първо, трябва да изключите принтера. След това трябва да отворите капака и да премахнете барабана (както е направено, можете да видите инструкциите, това е лесно да се направи). След това избършете замърсените зони с влажна кърпа (забранено е използването на алкохоли и други запалими вещества като овлажнител). След почистването поставете барабана и проверете принтера.

Заключение

Всички горепосочени причини и действия определено ще ви помогнат да разрешите проблема, когато принтерът не отпечатва документи на Word. Въпреки това, ако все пак, опитите се оказаха безполезни, тогава, най-вероятно, ситуацията е безусловна за обикновените потребители, а принтерът е най-добре поставен в услугата, където ще бъде фиксиран или ще посочи за допълнителни действия.