Фирма "Триколор ТВ" е призната за водещ сателитен оператор в Руската федерация. Тя заема водеща позиция в страните от Източна Европа. Доставчикът на вътрешния пазар излезе през 2005 година. Според статистиката, компанията се отличава с динамичния растеж на абонатната база на фона на общата стагнация на икономиката.

Ключови аспекти

Броят на клиентите на оператора надхвърли 9 милиона души. "Триколор ТВ" притежава повече от осемдесет процента от местния пазар на сателитни комуникации. Понастоящем излъчването се извършва под две търговски марки. В допълнение към излъчването на федерални и кабелни канали, доставчикът предлага редица допълнителни услуги. InfoCase е услуга, насочена към бързо информиране на клиентите. Той представлява изпращането на електронни съобщения, които се показват на телевизионния екран. Услугата се посочва със затворен пощенски плик. Работата с услугата се извършва с дистанционното управление. С опцията "TV Guide" зрителите гледат програмата, както и достъп до разширена информация за филми, предавания и предавания.


Услугата Telechat предвижда обмен на текстови съобщения, изпратени от абонати от мобилните им телефони. Услугата не е достъпна за всички канали. Телетекст - услуга, реализирана от ръководството на компанията като една от първите. Тя ви позволява да четете актуални новини иОтчитане на събития в реално време. Сайтът на оператора е достъпен чрез услугата за електронна поща. Всеки зрител има възможност да регистрира пощенска кутия в зоната @tricolortv.ru.

Винаги в допир

Сателитната интернет услуга "Трикольор", препоръките потвърждават това, ви позволява винаги да бъдете в течение на събитията. Компанията предлага връзка към високоскоростен канал, който е двустранна. Тази опция се избира от абонати, които живеят в зони, които не се обслужват от фиксирани и мобилни оператори. Най-често тази опция е свързана със собствениците на крайградски жилища.

За да използвате услугата, трябва да закупите специално оборудване. Излъчването се извършва от сателит "Експрес-АМУ1". Прегледите в интернет "Трикольор" казват, че уверената зона на покритие е ограничена до територията на Урал, европейската част на страната, на запад от Сибир. Комплектът, необходим за достъп до мрежата, се закупува независимо от доставчика. Регионът на стабилното излъчване включва градовете Ростов на Дон, Мурманск, Москва, Сургут, Самара, Санкт Петербург, Уфа, Челябинск. А също и Екатеринбург, Перм, Нижни Новгород, Архангелск, Киров, Казан, Сиктивкар. Идеята за двупосочна интернет "Триколор" беше разделена. В търговската операция услугата стартира през септември 2016 г. Максималната скорост на предаване на данни е 40 MB /s. Ширината на честотната лента на обратния канал не надвишава 12 Mb /s. В своите прегледи на интернет "Триколор" мнозина твърдят, че действителните цифри са малко по-ниски. Цената на публичния ПР е 300рубли на месец. Много от абонатите на мрежата са изненадани от високата цена на услугите. В централната част на Русия има много алтернативни решения с по-скромни цени. Вероятна категория потребители - жители на таежни села, наблюдатели.
Днес е твърде рано да се говори за работата на оператора. От стартирането на услугата е имало само една година. Тези, които са свързани към мрежата, не съжаляват за пари, в своите прегледи на интернет "Трикольор" споменава отлично обслужване и отлично обслужване.

Цени

Днес съществуват десет варианта на приложение за мрежовите потребители. Най-евтината тарифа - "Интернет 1". Месечната такса за ползване е 275 рубли. Той включва един гигабайт трафик. Скоростта на пренос на данни не надвишава 40 Mbps. За получаване на допълнителен пакет трябва да платите 290 рубли. Тарифата "Интернет-2" струва 490. Тя осигурява 2 гигабайта. Разширеният план ще струва 990 рубли на месец. При свързване трафикът се предоставя без никакви ограничения. Скоростта на прехвърляне е различна. Свържете неограничен сателитен интернет "Трикольор", рецензии това потвърждение, можете да до 31 декември 2017. Услугата е достъпна за всички лица и работи в зоната на покритие на оператора. Основното условие - спазване на условията за подписване на договора и извършване на плащания по личната сметка на абоната.

Всеки абонат има възможност да промени предварително избраната тарифа безплатно. Според официалната информация, интернет се предоставя от компанията "Tricolor TV" в сътрудничество сЕвтелсат Мрежи ЕООД Лицензията за предоставяне на комуникационни услуги е издадена през 2015 година. Алиансът осъществява достъп до личния кабинет чрез парола. С него абонатът взаимодейства с доставчика. Деактивира вече избрани услуги, променя тарифния план, блокира и спира услугата. Редовните клиенти на оператора получават редовни пощенски пратки с най-изгодните оферти. За тях се разработват лични възможности, които са различни от стандартните. Договорът, сключен с "Евтелсал мрежи ООД", изброява всички условия за сътрудничество. Ако вярвате в обратната връзка за сателитния интернет Tricolor, тогава всички възникващи спорни ситуации се разглеждат бързо и в полза на клиентите.

Оборудване

За използването на интернет, наличието на инсталирано ястие не е достатъчно условие. Оборудването, което предава телевизионни канали, не е подходящо. Трябва да си купите специален приемник. Средният набор за достъп до мрежата струва на потребителите 30 000 рубли. Както можете да видите, сателитният интернет от "Tricolor TV", в прегледите на това също се споменава, е евтина услуга. Ще трябва да изхвърлим и монтираме оборудване. Работниците поемат около 6000 рубли за своите услуги.

Версия на кутията

Стандартният комплект включва съединители и кабели, закрепване, антенна система, рефлектор, пръчка, рутер, трансивър. В допълнение, трябва да закупите кабел, захранващ адаптер. В кутията с оборудването производителят инвестира инструкцията за експлоатация, обучителния диск. За изчисляване на прогнозирания обемконсумират трафик и избират тарифа, трябва да определите нуждите на клиента. Ако планира да гледа видеоклипове всеки ден, филми, да играе онлайн игри, 10 гигабайта ще продължи три дни. Най-добрият вариант е програмата, която осигурява 50 гигабайта. А печеливш избор - неограничен сателитен интернет от "Триколор ТВ", рецензии за него са все още само положителни. Връзката е стабилна и надеждна. Деактивира само ако има недостиг на средства по баланса на потребителя.

Въпроси и отговори

Как да проверя личната сметка на абоната? За да разберете колко пари остава на личната сметка на вашия клиент, посетете официалния сайт на оператора. Системата ще поиска да въведете лична карта. Ако номерът е правилен, на страницата ще се появи съобщение с крайната дата на абонамента. Най-лесният начин е да се свържете с оператора на телефонната линия за помощ.

Служба за поддръжка

Консултантът ще поиска идентификационен номер на оборудването или номера на договора в интернет от "Триколор ТВ". Ако телефонният номер е свързан с личния офис, доставчикът сам докладва за изчерпването на средствата. За безплатни номера за поддръжка 8-800-500-01-23, технически експерти ще предоставят изчерпателни отговори на всички въпроси на потребителите. Онлайн поддръжката помага на абонатите да инсталират и свързват няколко приемника едновременно. Доставчикът препоръчва мониторинг и своевременно актуализиране на софтуера на приемника. Ако периодътпредназначени за ъпгрейд на "фърмуер", е пропуснат, тогава клиентът трябва да изпълни процедурата по обновяване сами. Подробни инструкции могат да бъдат намерени на уебсайта на интернет доставчика. Как да разберете цената и тарифите на Tricolor? В интернет рецензиите се казва, че концесионните условия на връзката са валидни до 31 декември 2017 година. Текущите ставки могат да бъдат взети от консултанти и представители на доставчика.

Мрежова връзка

За достъп до интернет операторите, които вече са инсталирали сателитна антена, трябва да проверят нейния диаметър. Допустимата стойност е 80 сантиметра или повече. Ако това изискване е изпълнено, можете да ограничите покупката на модем. В противен случай трябва да инсталирате друга плоча с подходящ диаметър.

Изходът е

Ако цялото оборудване е инсталирано правилно, тогава потребителят има възможност да се включи онлайн и да гледа телевизионните канали едновременно. Как да свържете интернет "Трикольор"? При прегледите клиентите препоръчват да се свържат с официалните представители на оператора. Те ще инсталират и регулират необходимото оборудване, проверяват неговата ефективност. В същото време много потребители на мрежата настояват, че обещаната скорост в рекламните брошури не съответства на реалната. Максималните стойности бяха записани между 23:00 и 07:00 часа. В пиковото време, от 18:00 до 23:00 часа, скоростта над 100 килобита в секунда не се увеличава. Обажданията към техническа помощ не решават нищо. Операторите на телефонни линии твърдят, че според тяхната информация мрежата работи правилно,да се придържат към всички стандарти и норми.

Обратна връзка

Подобни прегледи и цената на сателитния интернет "Триколор" плашат потенциалните клиенти. Те предпочитат да изчакат и да забавят покупката на комплекта. Високите нива не са удовлетворени и туристите, чието пребиваване извън града има сезонен характер. Не се предоставя почивка. Новите клиенти на оператора отбелязват, че скоростта веднага след свързването е висока. Но ситуацията се променя с времето до най-лошата страна. В прегледите на цената на интернет потребителите "Tricolor TV" пишат, че за шест месеца скоростта пада до 512 килобита в секунда. Техническата помощ счита това за норма, тъй като съответства на данните, посочени в тарифата. Договорът предвижда приемането да се извършва със скорост до 20 Mbps. Следователно няма нарушения, долният праг не е отбелязан.

Отрицателен

В някои случаи сервизният отдел препоръчва преминаване към друга тарифа. В същото време в прегледите на интернет "Tricolor" скоростта на "Интернет 100" отново е посочена до 40 Mbps в секунда. Каналът е разделен между няколко клиенти, чиято честотна лента пада. Понякога се случват прекъсвания, мрежата става недостъпна. Повечето клиенти са обезпокоени от липсата на гаранции от страна на оператора. Обещанията са изпълнени, но с маса предупреждения. Основният проблем е липсата на ясно определени долни граници. Техническата служба също има оплаквания. Специалистите не се обръщат към останалите приложения на потребителите. Въпросите остават без отговор. Няма услуга "Обещано плащане". Много клиентисе присъедини към "Tricolor" на промоцията, в която инсталацията беше извършена безплатно. В случай на проблеми по време на работа, клиентите трябваше да се откажат. Майстори, които отиват на мястото на инсталацията, искат 2500 рубли. За тази сума трябва да добавите разходите за бензин. Колкото по-далеч е обектът от голямо селище, толкова по-скъпо ще бъде пренастройката на оборудването.