Мобилен телефон е неразделна част от живота на съвременния човек. Благодарение на това можете да поддържате връзка с вашите приятели и роднини, да решавате бизнес въпроси и да използвате полезни услуги. Услугата на абонатите на мобилната мрежа се осъществява чрез SIM-карта - специален пластмасов модул, който предава клетъчен сигнал от телефона на абоната на мобилния оператор. Поради различни причини може да се наложи да възстановите SIM картата, като запазите текущия номер. Тази статия съдържа подробни инструкции за възстановяване на номера "Beeline" - един от най-големите клетъчни оператори.
Кога трябва да се възстанови броя?
Замяната на SIM-карта с номер за запазване обикновено се изисква в следните случаи:
Загуба, кражба на SIM карта е най-често срещаната причина. Обикновено това се случва по двойки с мобилен телефон. За да заключите SIM картата, трябва да се свържете с доставчика на услуги и да съобщите за загубата. В противен случай, нападателите могат да използват получения номер за извършване на измамни действия.
Повреди на SIM картата. Възниква при фабричен дефект или небрежно боравене с модула. Изисква подмяна, тъй като SIM картата не може да бъде поправена.
Морално остаряване или разрушаване на SIM картата. Голям брой размери и формати на модерните SIM карти увеличават шанса старият пластмасов модул да не излезе с ново устройство. В този случай ще трябва да бъде изрязана или полученадубликат на необходимия размер на телекомуникационния оператор. Също така, причината за подмяна може да бъде разрушаването на метални контактни подложки SIM-карта. Това може да означава частично или пълно отпадане на клетъчната комуникация по телефона.
Условия за възстановяване на номера "Beeline"
Цената за подмяна на SIM картата е 30 рубли. За клиентите на абонаментната платежна система тази сума ще бъде автоматично дебитирана от салдото на телефона, като формулярът за плащане ще бъде включен в месечната фактура за плащане.
Важно е при възстановяване на телефонния номер на Beeline, клиентът да не се притеснява за загуба на данни: предишния съществуващ номер, състояние на баланса, тарифен план, свързани услуги и телефонни контакти, съхранени в памет Първият модул.
Смяна на SIM картата чрез услугата за обслужване на клиенти на Beeline
Експертите от контактния център "Beeline" ще помогнат бързо да се реши проблемът с възстановяването на SIM картата - да се блокира и да се приеме заявление за дубликат. Свързването с Beeline Поддръжката може да се набира на номер 0611 от номера, принадлежащ на този оператор, или 8-800-700-0611 - от номера на друга клетъчна компания или стационарен телефон.
В хода на разговора член на помощния персонал ще поиска данни от собственика на изгубената SIM карта, посочена в договора, или ще поиска уточняващи въпроси за идентифициране на самоличността. При успех, на клиента ще бъде предложено да дойде в офиса на компанията на новата SIM-карта или да я достави на удобен адрес. Разходите за доставка на дубликат зависятот отдалечеността на адреса на получателя - от 180 до 1540 рубли.
Как да получите дубликат SIM карта в офиса
За да се възстанови броят на Beeline в салона на компанията, физическите лица трябва да предоставят паспорт или нотариално пълномощно, ако заявителят не притежава номера по договора. В случай на наличие на SIM-карта, юридическо лице в офиса ще изисква паспорт, писмено писмо, написано на бланката на фирмата на организацията с печата и подписа на първия управител. Старият пластмасов модул ще бъде изключен и ще бъде изготвен нов дубликат и ще бъде доставен лично на собственика в рамките на няколко минути.
Подмяна на SIM картата на Beeline чрез интернет
Възстановяването на номера на Beeline се предоставя и в личния офис на клиента. За да направите това, използвайте подходящата функция за ограничаване в главното меню на потребителя, достъпна веднага след оторизацията. За да поръчате дублирани SIM-карти онлайн, трябва да пишете на електронната поща на компанията: [email protected] - за физически лица, [email protected] - за юридически лица. Трябва да приложите писмено заявление към заявлението и да предоставите номер за контакт за обратна връзка.
Възстановяване на броя на Beeline в Казахстан
Има три начина за ограничаване на достъпа до номер за казахстански клиенти на Beeline:
В личния кабинет на My Kyivstar. След като разрешите сайта или приложението в раздела „Профил“, трябва да изберете действието „Блокиране на номера“.
Обаждане към поддръжка на клиенти: 116 - за абонати на Beeline, за други - един от регионалните номера,на мястото на оператора. Операторът на контактния център ще поиска данни от документ, удостоверяващ самоличността на лицето, на което е издаден действителният номер.
Посещение в офиса на дружеството. За да попълните заявлението за възстановяване на номера "Beeline" се изисква личното присъствие на собственика на СИМ картата и неговата лична карта или паспорт.
Номерът на Beeline е блокиран за 3 дни. В този период всички функции ще бъдат недостъпни, дебитът на абонатната карта ще бъде спрян.
За смяна на SIM-картата са достъпни следните опции:
извикайте центъра за контакти на Beeline и оставете оператора да кандидатства за нов пластмасов модул;
На официалния уебсайт на Beeline попълнете формуляра за получаване на дублирана SIM карта и изчакайте обратно обаждане от служителя на Call Center;
кандидатстват в офиса и пишат заявление за възстановяване на номера "Beeline".
Дублирана СИМ-карта може да бъде взета в салона на компанията или да бъде получена лично в ръце. Разходите за подмяна на комуникационния модул са от 200 тенге, доставка - от 400 до 4950 тенге. При получаване трябва да предоставите документ, удостоверяващ самоличността на притежателя на номера, или нотариално заверено пълномощно от него.
