Изглежда, че сред интернет потребителите има много малко хора, които никога не са чували за Aliexpress. Огромна селекция от продукти на най-добри цени привлича вниманието, във връзка с което искате да купувате продукти отново и отново. Но какво да правя, ако по някаква причина не се извърши плащане? На "Aliexpress" информацията може да се търси дълго време, но защо, ако всичко, което ви трябва, е събрано в тази статия !?

Как се извършва процедурата за плащане?

Стандартна транзакция за теглене на пари в брой за регистрирана стока е следната:

След като изберете една или повече позиции, е необходимо да се прехвърли в кошницата.

Освен това е необходимо да се попълнят на латиница с лични данни и информация за мястото на доставка, както и да се избере начин на плащане: тя може да бъде банкова карта (трябва да се има предвид, че Oschadbank карти не винаги се приемат за плащане на интернет покупки), "Yandex "Пари", "Киви", WebMoney или друга налична опция, която изглежда най-оптимална.

Щракнете върху бутона "Плати".

Получете специалния секретен код от номера на мобилния телефон, въведете го и потвърдете съгласието си с процедурата за плащане.

След това стоките трябва да попаднат в категорията на активните поръчки - това е намек за това как да се установи дали плащането е извършено на „Alyxpress“. Ако това се случи, клиентът ще може да следи преместването на парцела. Често обаче всичко се прави правилноно изправени пред проблеми - платежната система "не вижда". Тогава защо не плащат AlicePress? Трябва да разберете.

Защо не плащане отидете на Alyxpress: прости причини

Ако всичко е направено правилно, но еднократна парола за телефона не дойде да потвърди операцията, не трябва да се паникьосвате. Първо, трябва да определите дали парите са дебитирани от банкова или електронна сметка: това ще ви помогне да посетите личния си офис. Ако средствата са били свалени, най-вероятно, поръчката отиде за обработка - за това в близко бъдеще ще знаят продавача и система за проследяване.


Ако състоянието на личната сметка не се е променило, това означава, че плащането не е приключило. В този случай не се препоръчва да се повтаря отново. По-добре е да отложите процедурата за определен период от време, след което можете да опитате да направите покупка отново. Липсата на изпратен секретен код, както и неуспешен опит за плащане, обикновено са свързани с претоварване на сайта и появата на някаква нестабилност в неговата система. Ако продуктът не се появи в раздела "Поръчки" или неговото повторно изпълнение не е било успешно, може да има други фактори, например лични грешки в клиента, неизправности в сайта или някои необичайни ситуации.

Невнимание на купувача

Ако плащането не е извършено, не винаги е необходимо незабавно да се разкрие вината на Aliexpress, неговата администрация и продавачи - това може да се случи и поради неточност от страна на купувача.

Да, еднократна паролане може да дойде поради липса на средства по сметката на мобилния телефон, във връзка с които операцията просто не може да бъде доведена до логично заключение. Плащането не минава, в резултат на това стоките не се изпращат.

Актът за плащане може да бъде отхвърлен от банката. Може би поради изтичане на картата или неправилно попълнен формуляр при регистрацията на продуктите. Ако няма причини да се съмняваме в правилното въвеждане на данни, това означава, че "пръчката в колелото" се вмъква точно от сервизната банка. За да разрешите проблема, свържете се с някой от филиалите.

Банката може да забрани сделки, които са специфични за видовете електронни Maestro и Visa. Това се дължи на факта, че банковите условия се опитват да предоставят на клиента максимална защита и блокират провеждането на интернет пазаруване, което не е законно свързано с територията на Русия. Може би конкретна карта може да е подходяща за чуждестранни покупки, но за това трябва да отидете в банката и да изясните подробностите.

Превишаване на размера на наличните средства за разход, чиято обща сума също е определена, обслужвайки клиента от банката. За да повдигнете лимита, трябва да се свържете с офиса на банката си или да използвате друга форма на плащане, за която няма ограничения.

Подозрение за извършване на измамни сделки. Фактът, че банките позволяват определен брой транзакции на ден и следователно транзакциите могат да бъдат превишавани количествено от допустимата стойност, може да бъде блокиран.

Претоварването на банковата система, което е особено забележимо през 2006 г. \ Tсезон на отстъпки и запаси. Препоръчваме Ви да опитате отново след няколко минути, за да извършите успешно плащане.

В този случай се изисква липса на връзка, услуга за мобилно интернет банкиране, която изпраща еднократен код.

Отказ от плащане поради грешка при избора на вида карта или неправилно попълване в други полета.

Следователно, преди да попитам защо плащането не е направено на Aliexpress, се препоръчва внимателно да се прегледат всички въведени данни, тъй като дори една-единствена грешка може да доведе до срив в системата.

Неизпълнение на услуги

Въпреки това не винаги е вина на купувача, че няма плащане. На "Аликспрес" потребителите често забелязват някои "грешки". Обикновено те възникват от претоварването на услугата, но бързо преминава. Следователно след известно време актът за плащане трябва да бъде успешен. В случай, че това не се случи, трябва да пишете директно на администрацията на сайта, което ще обясни защо няма плащане към "Alyexpress", и ще ви каже как да стигнете в този случай.

Други нестандартни проблеми

Нито една от изброените по-горе ситуации не може да бъде специфична. Но защо не плащат плащане на Aliexpress? Случаят може да се състои от случайно дублиране на настройките на поръчката или браузъра, където е необходимо да се изчисти кеша за успешна операция. Освен това проблемът може да е и в непроверен профил, тъй като не всички смятат, че е необходимо да преминат къмсобствения си имейл и чрез активиране на акаунта ви чрез връзката към линка.

Купете по телефона

Какво да правите, ако няма плащане на Aliexpress по телефона? Както бе споменато по-горе, това може да се дължи на липса на средства по сметката, блокиране на платежната функция от мобилен телефон (тук се препоръчва да се свържете с вашия оператор), както и липсата на свободно място в паметта на телефона или липса на комуникация. , В допълнение, някои откази могат да възникнат при проектирането на покупката чрез специални програми, така че е препоръчително да не поръчвате стоки чрез преносими комуникационни устройства.

Връщане на пълната сума

Какво да направя, ако плащането не е било извършено на сайта "Alyxpress", парите са били изтеглени? В този случай можете спокойно да поискате възстановяване на средства чрез откриване на спор с продавача, който без да иска да загуби своята репутация и да спечели от трудностите на потенциалните си клиенти, ще върне всички средства в първоначалния обем. Ако средствата се "изгубят" по пътя, това е заплатата на организацията, отговорна за разпределението на средствата - банката, администрацията "Yandex.Money, WebMoney и т.н. След това се изисква от тях да разрешат ситуацията - законното право на клиента.