Всеки знае програмата за настройка на дистанционното управление на компютъра, TeamViewer напоследък все по-често и често издава грешка при свързването. За съжаление има много причини за това и не е толкова лесно да се създаде универсален начин за решаване на проблема. Но в тази статия ще се опитаме да ви помогнем да разрешите проблема, когато TeamViewer не се свърже с друг потребител и след това издаде мрежова грешка.

Работа с TeamViewer

Как да се реши проблемът ще се каже малко по-ниско, сега си струва да ви каже как да се свържете към компютър чрез TeamViewer, защото може да не правите това съвсем правилно, защото проблем.


Така че, за да започнете, ние стартираме самата програма, тогава трябва да отворите прозорец, който показва вашето ID и парола в полето "Allow control", ако не е, тогава най-вероятно не сте в този раздел. , В горната част на програмата кликнете върху раздела „Дистанционно управление“. След това, за да се свържете с друг компютър, трябва да обърнете внимание на групата "Управление на компютъра ви". В него трябва да въведете идентификационния номер на компютъра, към който ще се свържете, да изберете вида на връзката (дистанционно или прехвърляне на файлове) и да кликнете върху бутона "Свързване към партньор". След това ще видите прозорец, в който трябва да въведете парола, трябва да уведомите потребителя на друг компютър. След като свършите цялата работа, трябва да се установи връзка и ще видите операционната система на операционната система, към която сте свързани. Ако правите товаинструкция, не сте постигнали желания резултат, след това се опитайте да намерите решение по-долу в текста.

Първа причина: версия на програмата остаряла

Причината, поради която TeamViewer не се свързва с отдалечен компютър, може да е остаряла версия на софтуера. Както лесно можете да предположите, за да решите проблема, просто трябва да премахнете старата версия на програмата, да изтеглите нова и да я инсталирате. След всички тези манипулации, опитайте да се свържете отново към отдалечен компютър - всичко трябва да работи правилно.

Втора причина: защитна стена

Windows TeamViewer потребителите не се свързват с друг компютър, поради проблеми със защитната стена. Тази системна програма може да блокира достъпа на програмата до интернет. За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:

Влезте в защитната стена. За да направите това, отворете менюто "Старт" и кликнете върху бутона "Контролен панел" в него. В панела изберете "Големи икони" и изберете "Защитна стена на Windows" в списъка.

От лявата странична лента намерете „Разрешение за взаимодействие с приложение или компонент в защитната стена на Windows“ и щракнете върху него в левия панел.

В прозореца, който се появява, трябва да намерите имената на програмите в списъка и да маркирате квадратчетата в колоната "Публично". По-точно, този процес е отразен в изображението по-долу.

След всички изпълнени манипулации, натиснете бутона "OK", за да приложите всички промени и опитайте отново да се свържете с отдалечения компютър. Проблемът, когато TeamViewer не е включен, трябва да изчезне.

Третата причина: Проблеми с интернет връзката

Знанието как да се свържете с TeamViewer към друг компютър все още не винаги е възможно поради проблеми с мрежата. Има много причини, поради които интернет не работи добре. Виновникът може да бъде доставчикът, или може би всичко поради механична повреда, не можеш да кажеш точно. Сега ще обсъдим как да проверим интернет връзката на компютъра, за да се уверим, че тя работи неправилно:

От дясната страна на лентата на задачите щракнете върху индикатора за интернет връзка.

В диалоговия прозорец ще бъде написано дали има интернет връзка или не.

Ето едно просто ръководство за две стъпки. Ако е написано нещо друго вместо "Свързан", тогава можете да се обадите на доставчика, за да предложи решения на проблема.

Четвърта причина: техническа работа

Продължавайки да разбираме как да се свържем чрез TeamViewer към друг компютър, ако има грешка, не можем да пренебрегнем възможната техническа работа на сървърите на програмата. За да сте сигурни, че просто трябва да отидете на сайта на разработчика - обикновено, когато планираната работа е приключила, сайтът извиква спомена за него. Ако това е вярно, тогава просто трябва да изчакате - между другото, сайтът може да има приблизителното време на тяхното завършване.

Пета причина: разбивка на програмата

След всичките четири възможни причини за проблема с свързването на програмата, най-накрая може да се предположи, че вината за всички - самата програма. Не знаем защосе случва и това, което е свързано с него, но е известно "излекуване" на такъв проблем. Между другото, тя е подобна на първата причина: трябва напълно да деинсталирате програмата, след това да я изтеглите отново, задължително от официалния сайт на разработчика, и да го инсталирате на вашия компютър. След като изпълните всички тези стъпки, опитайте да се свържете с друг потребител, този път всичко трябва да премине успешно.

Заключение

Тук разглобихме петте най-популярни причини, поради които програмата издава грешка при свързване с друг потребител. Искам да повярвам, че някои от тях ще ви помогнат, но за съжаление има вероятност причините да са много повече от тази в статията.