Всеки съвременен човек има поне една регистрирана електронна поща. Обикновено повечето хора в Русия са регистрирани на услугата Mail.ru, която според някои източници не е особено стабилна. Затова често е възможно да се сблъскате с проблема, че Mail.ru не работи. Може да има много причини да влезете в личния си профил, но не винаги възникват проблеми на сървъра. В някои случаи потребителят може сам да разреши някои грешки.
Неправилно въведено потребителско име или парола
Обикновено неправилно зададеното потребителско име или парола се счита за основна причина, поради която Mail.ru не работи. Въведените данни трябва да се проверяват няколко пъти. Също така се препоръчва да се обърне внимание на факта, че клавиатурата е преместена в правилното оформление и Caps Lock е деактивиран.
Блокираща сметка
Ако потребителят не е използвал сметката си дълго време, т.е. не го е активирал поне веднъж в продължение на половин година, може да бъде блокиран. По правило системата трябва автоматично да ви предупреждава при въвеждането на правилното потребителско име и парола. В някои ситуации Mail.ru не работи чрез спам имейли. В тези ситуации потребителите се насърчават да си възвърнат достъпа до профила си, като използват номер на мобилен телефон или използват алтернативния имейл адрес, посочен по време на регистрацията. Когато използвате първата опция на телефонния номер, трябва да получавате SMS-съобщения откод за кратък достъп, който трябва да бъде посочен в системата. В случай на втората опция, връзката ще бъде изпратена на имейл адреса, на който ще трябва да отидете, за да възстановите достъпа до профила си.
Следва да се отбележи, че ако не можете да използвате номера на мобилния телефон в тази ситуация, се предлага да кликнете върху съответния бутон. След това въведете кода за достъп, който ще бъде получен. В резултат на това, преди потребителят да отвори формуляра за възстановяване, трябва да попълните възможно най-много информация за пощенската кутия. Като правило, понякога за целите на сигурността, системата временно блокира системата за защита на личните данни. Ако mail.ru не работи днес, се препоръчва незабавно да се опитате да възстановите достъпа. В този случай ще бъдете помолени да прочетете информация, която ще помогне за защитата на потребителя от бъдещо хакване. Следователно тя трябва да отговаря на процеса на регистрация и въвеждане на лични данни.
Грешни настройки на браузъра
Друга причина, поради която Mail.ru не работи и потребителят не може да влезе в пощенската си кутия, е неправилно зададени настройки на браузъра. За да разрешите този проблем, трябва да активирате запазването на „бисквитките“, да изчистите кеша и „бисквитките“, които правят неправилната работа на браузъра. Освен това, ако потребителят не е актуализирал браузъра за дълго време, желателно е да се извърши тази операция, тъй като може да има конфликт между услугата и остарялата версия на браузъра.
БлокиранеАнтивирусна връзка
Подобна причина често не се възприема като причина, поради която Mail.ru не работи. Такива случаи обаче все още се случват и те не могат да бъдат пренебрегнати. Ето защо, по време на блокиране се препоръчва за известно време да се спре работата на антивируса и да се провери възможността за влизане в профила на услугата. В случай на успешна връзка, трябва да отидете в антивирусните настройки и да добавите Mail.ru към списъка с изключения. Тези действия са необходими, за да не се обръща внимание на посочения сайт в бъдеще.
Липса на инсталирани актуализации на вашия компютър
Ако Mail.ru не работи, причината може да бъде липсата на инсталирани актуализации на персоналния компютър. Както знаете, за операционната система Windows има редовно нови актуализации, които е желателно да се инсталират винаги и без изключение. Ако сте деактивирали автоматичната инсталация на актуализации, трябва да ги инсталирате сами. За да направите това, отворете менюто на контролния панел, изберете Център за актуализации на Windows и след това кликнете върху бутона "Търсене на актуализации", който ще се намира в левия прозорец на прозореца.
Превключването се извършва не на услугата Mail.ru
В случай, че Mail.ru не работи, желателно е да се уверите, че Mail.ru се показва в адресната лента на браузъра, т.е. потребителят не е направил грешка при попълване на адресната лента. Също така трябва да се отбележи, че не е толкова трудно за вирусите да правят промени в файла с хостове, който се намира на компютъра. В резултат на това потребителят може да въведе един адрес, но да бъде пренасочен напълно към друг. В товаАко потребителят е уведомен, че Mail.ru не работи или има грешка в адреса, силно се препоръчва да промените паролата от акаунта, като преминете директно към услугата Mail.ru. След това трябва да сканирате системата с антивирусна програма или да използвате специални медицински инструменти, които ще открият вируса в системата. Следователно бяха разгледани основните причини, поради които потребителят в определени ситуации не би могъл да влезе в профила си. Системата Mail.ru е най-популярна и за да се избегнат проблемите, трябва внимателно да се обмисли процеса на регистрация и въвеждането на потребителски данни. Ако не е възможно да възстановите достъпа до пощенската кутия, желателно е да напишете писмо до екипа за поддръжка, където ще трябва да разкажете накратко за проблема.
Подобна причина често не се възприема като причина, поради която Mail.ru не работи. Такива случаи обаче все още се случват и те не могат да бъдат пренебрегнати. Ето защо, по време на блокиране се препоръчва за известно време да се спре работата на антивируса и да се провери възможността за влизане в профила на услугата. В случай на успешна връзка, трябва да отидете в антивирусните настройки и да добавите Mail.ru към списъка с изключения. Тези действия са необходими, за да не се обръща внимание на посочения сайт в бъдеще.
