Нека бъде необичайно, но много потребители на популярната програма за видео разговори са изправени пред факта, че понякога не се изпращат съобщения. В Skype, такъв проблем наистина се случва. Въпреки това, да се отървем от него може да бъде няколко прости метода, ако знаете точната причина за това събитие.
Защо не се изпращат съобщения до Skype?
Странно е, че такъв проблем най-често се дължи на липсата или ограничаването на интернет връзката. Мнозина не обръщат внимание на това. Но след това, ако не се изпращат съобщения до Skype (например, конференция), такива ситуации няма да бъдат разглеждани, както и липсата на потребители онлайн.
Наред с други неща, които могат да причинят такива откази, експертите често отбелязват следните фактори:
несъответствие на изискванията за конфигуриране на устройството на програмата;
неработеща версия на програмата;
остарял софтуер;
неправилни настройки.
Не се изпращат съобщения до Skype: какво да се направи на първо място?
Най-общо казано, в случай на катастрофа, най-радикалният метод за премахване ще бъде пълното преинсталиране на програмата. Това ще разреши два проблема наведнъж, едно от които се дължи на факта, че тази версия по някаква причина е престанала да работи, а втората се дължи на факта, че "скалира" настройките. По подразбиране, във всяка система, параметрите на програмата са еднакви, а изпращането на съобщения не е проблем.В някои случаи обаче потребителят връща приложението, но това не причинява нищо и отново не се изпращат съобщения. В Skype това може да се дължи на факта, че текущо инсталираната версия трябва да бъде възстановена, въпреки че по подразбиране автоматичната актуализация трябва да бъде активирана.
Първо, трябва да проверите тези настройки. За да направите това, отидете в раздела за инструменти на главния панел и използвайте елемента настройки. В прозореца с опции трябва да активирате автоматичното изтегляне на актуализации, ако е забранено.
Ако не изпращате съобщения отново, в Skype може да се използва друг метод за обновяване (очевидно програмата сама не може да изтегли необходимите или налични актуализации). За да направите това, използвайте раздела за помощ на горния панел, който избира контролната точка за актуализации. Ако бъдат намерени, потребителят ще види прозорец, показващ, че новата версия е готова за изтегляне. Не трябва да използвате бутона "Решете по-късно" тук, а да ги изтеглите веднага. Може би това ще реши проблема. Но понякога е възможно да се отговори на обратната ситуация. Случва се, че обичайната система просто не отговаря на декларираните изисквания на програмата. При изтегляне на дистрибуцията от официалния сайт е желателно незабавно да се провери тази информация. За да разрешите проблема в този случай, можете да премахнете текущата версия на програмата с последващата инсталация на по-ранната. Заличаването трябва да бъде направено изцяло и по-добреизползвайте iObit Uninstaller, за да намерите и премахнете всички останали компоненти под формата на файлове, папки и записи в системния регистър. Ръчно копаене в "Explorer" или в същия регистър ще бъде много по-сложно (освен това е опасно).
Проблеми с настройките за чат
И накрая, заслужава да се обърне внимание на настройките за чат (понякога това е раздел за поверителност). Най-лесният начин да направите това е да активирате опцията Разрешаване на обаждания от всеки.
В разширените настройки трябва да зададете историята на запаметяване с параметъра Винаги, поставете отметка в квадратчето за отваряне на нов прозорец в компактна форма при получаване на ново съобщение, задайте режим на цитиране за копираното съобщение, изпратете изпращането чрез натискане на клавиша Enter, показване на други потребители Понастоящем въвеждате отговора и когато получавате файловете, всеки път, когато изберете папката, която искате да запишете.
Вместо следсловица
Тук по принцип всичко се отнася до решаването на този проблем. Както показва практиката и обратната връзка с потребителите, в повечето случаи помага за надграждане на клиента (при условие че системата отговаря на изискванията) или пълна преинсталация, ако програмата по някаква причина откаже да работи. В редки случаи трябва да надстроите Internet Explorer до последната версия с предварителното изчистване на всички временни папки TEMP), защото Skype директно зависи от него.
