Много често потребителите се оплакват, че Skype не е успял да установи връзка. Какво да направите в този случай? Защо това може да се случи изобщо? Отговарянето на тези въпроси не е толкова лесно. Особено ако вземете под внимание, че приложението най-често се проваля на компютрите. Въпреки това днес ще се научим как да се справяме с разглеждания проблем. И така, какво обръщате внимание на първо място?
Интернет връзка
Skype не може да установи връзка? Какво да правим Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите наличието на мрежова връзка. Неговото отсъствие води до появата на това послание.
Като цяло, този сигнал показва, че Skype не може да се свърже със сървъра на приложения. Програмата изпраща сигнал, но не достига до сървъра. Следователно не е възможно да се работи с програмата. За да тествате, можете да отворите браузър и да се опитате да отидете на някой сайт. Не работи? И така, нещо не е наред с интернет! Това е причината за провала. Проблеми с интернет връзката на Skype могат да бъдат причинени от:
просрочия в плащането на достъп до мрежата;
Неизпълнение от страна на доставчика;
аварии и технически работи по преносните линии;
срива операционната система.
Можете да опитате да рестартирате интернет и модем. Веднага след като достъпът до мрежата се възстанови, грешката "Skype не може да установи връзка" няма да се появи.
По-стари версии
Следващата версия на развитието на събития - наличието на остаряла версия на потребителя на "Skype". Такива приложения ще спрат с времетоподкрепяни от разработчиците.
Съобщението "Skype не може да установи връзка" се появи? Какво да правим Време е да видите версията и ако трябва да я актуализирате. За да направите това, трябва:
Отворете прозореца за оторизация на Skype.
Отидете на "Помощ" - Skype.
Погледнете версията на програмата и годината на създаване на колекцията.
Ако е необходимо, отворете skype.com и изтеглете от него последната версия на програмата.
Провеждане на инсталацията на "Skype" и възобновяване на опита за свързване.
Важно: старата версия на BEGIN трябва да бъде премахната. За да направите това, се препоръчва да отворите "Старт" - "Контролен панел" - "Добавяне и премахване на програми" - "Изтриване".
Защитна стена
Но това не са всички варианти на развитие на събития. Skype не се свързва с интернет понякога поради вградената защитна стена. Той се появи на Windows с версията "Winds 7". За да коригира ситуацията и да влезете в Skype, услугата ще трябва да бъде изключена. За да направите това:
Отидете в "Контролен панел". Съответният елемент се намира в изскачащото меню от лявата страна на екрана.
В раздела "Изглед" задайте "Категория".
Изберете "Система и сигурност".
Щракнете върху "Защитна стена на Windows".
В лявото меню кликнете върху „Включване и изключване на защитната стена“.
Настройте "Off" навсякъде.
Кликнете върху „Запазване /ОК“.
Сега можете да опитате да стартирате Skype отново. Ако случаят е в защитната стена, програмата ще започне да работи в пълна сила. И все пак, на екрана ще се появи съобщението "Skype не може да установи връзка"? Какво да правим след това?
Antivirus
Възможно е програмата да не позволява на програмата да инсталира антивирусна програма. Не е чудно, че разработчиците препоръчват изключване на този софтуер при инициализиране на програми и стартиране на някои помощни програми. Може би файловете на "Skype" по една или друга причина са признати за вредни. Как да изключите антивирусната програма? Всичко зависи от това коя програма за сигурност е инсталирана на персоналния компютър. Често е достатъчно да кликнете върху десния бутон на иконата на мишката върху иконата на програмата в тава за Windows и да изберете "Изход" там. Някои експерти препоръчват да премахнете антивирусната програма доколкото е възможно и да я инсталирате отново, но само след възстановяване на работата със Skype.
Хардуер
Понякога не мога да се свържа с Skype поради модем /рутер. Например, ако не успее или нулира настройките. За съжаление, потребителите забравят за такава точка.
Как да се определи ситуацията? Препоръчително е да отидете в браузъра на компютъра и оттам да въведете настройките на модема. Това е възможно дори когато интернет е изключен. Основното е, че рутерът е включен. По-точно, следните инструкции ще помогнат:
В браузъра тип 1921680.1. Стаята може да варира. Тя може да бъде зададена на документи на маршрутизатора.
Предайте разрешението на системата. Обикновено паролата и входът по подразбиране - admin.
Отидете на "Виртуални сървъри".
Натиснете бутона "Добави".
В раздела "Име" пишете Skype "Port" (окончателно) - 4960 например.
Кликнете върху „Запазване“.
Отворете Skype.
Отидете в Инструменти - Проблеми с връзката.
Посочете порта, определен в настройките на рутера в прозореца "Use port".
Кликнете върху „Запазване“.
Сега можете да опитате да преминете отново през оторизацията. Обикновено този метод наистина работи.
Възстановяване на настройките на Skype
Skype не може да установи връзка? Какво да правим в този случай? Последният съвет е да възстановите настройките на програмата. Как да приложим плана в живота? Ще има:
Отворете "Старт".
В полето за търсене въведете% appdata%.
Влезте в тази папка.
Отворете секция Skype.
Изберете всички документи и ги изтрийте.
Стартирайте Skype и влезте в системата си.
Всички горепосочени методи на практика са доста ефективни. Но те не трябва да спират дотук.
Екстремни събития
Има ли в интернет връзка с интернет? Всички предложени методи не са се отървали от проблемите? При такива обстоятелства можете да действате по различен начин.
Как точно? Струва си да опитате:
Напълно преинсталирайте програмата.
Премахнете операционната система в момент, когато Skype работи добре.
Проверете компютъра си за вируси, премахнете шпионския софтуер и влезте в Messenger. Най-радикалният начин се счита за пълно преинсталиране на операционната система с форматиране на твърдия диск. За щастие, тази техника е изключително рядка. Не можете да се свържете с Skype? Сега е ясно как да се справим с такава грешка. Тя не е толкова опасна, колкото изглежда. Основното е да се разбере защо е имало провал. Не винаги е лесно!
