Много хора се питат как да променят тайния въпрос в Origin, докато отговорът е почти преди носа. Лесно е да се направи. В тази статия ще разгледаме две възможности: когато тайната дума е изгубена и когато знаете отговора на тайния въпрос, но не знаете как да промените въпроса. Също така ще анализираме най-често задаваните въпроси и ще им отговаряме.

Как работи тази система?

Всичко е много просто. Описаната система защитава всички потребителски данни, когато някой се опитва да промени нещо, било то парола или поща, блокирайки достъпа до тази функция в случай на неправилно въвеждане. И ако сте забравили отговора, можете да промените тайната дума в Произход само с помощта на техническа поддръжка.


Нека разгледаме това по-подробно.

Произход: променете въпроса, ако отговорът е известен

Тази операция ще бъде лесна за изпълнение, ако имате убедителни доказателства, че сте пълният собственик на тази сметка. Въпреки че все още ще е необходимо да се влоши, защото е възможно да се направи това само по телефона, като се обадите на службата за поддръжка Origin. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Щракнете върху бутона "Поддръжка".

Отидете на позиция „Свържете се с нас“.

Отваря списъка с продукти, в които трябва да изберем Произход, който ще бъде маркиран със звездичка.

След това изберете платформата, на която понастоящем изпращате заявление.

Изберете темата на нашата жалба. В нашия случайТова е "Моят профил".

След това е необходимо да се избере естеството на проблема. Изберете „Управление на настройките за защита“.

След това трябва да уточните какво трябва да поискате от службата за поддръжка, достатъчно странно, изберете "Промяна на тайния въпрос".

Всичко, което трябва да направите, е просто да посочите, че сте се опитали да промените тайния въпрос на адреса, посочен в текста.

Последната стъпка е да се укаже вашата версия на произход, която може да се направи, като се избере главното меню "Помощ", след това "За програмата".

След това трябва да кликнете върху бутона "Изберете тип на комуникацията" и да видите това съобщение:


Често, за да отключите игрален акаунт, трябва да предоставите ключ, който преди това сте активирали в профила си. В редки случаи може да се нуждаете от повече данни, но по-често има ключ за игра. Ако не сте забравили отговора на въпроса си, можете да промените тайния въпрос в Origin в защитните кранове (малко по-ниско). Това е много по-лесно да се направи, отколкото в първия начин, но вие също трябва да минете през много точки.

За да направите това, отидете на официалния сайт, отидете на Моят профил.

Кликнете върху големия оранжев бутон в горната част, за да отидете на уебсайта на EA.COM и вече там, за да промените нашия таен въпрос.

В прозореца на сайта изберете секцията с надписа: "Сигурност".

В този раздел можем да идентифицираме полето: "Сигурност на профила", а след това ще видим бутона "Редактиране". Кликнете върху него.

Тук ще бъдете помолени да въведете отговора на тайния въпрос. След въвеждането натиснете: "Продължи".

В прозореца с настройки за сигурност отидете в секцията "Тайни въпроси" и напишете всички необходими данни в съответните полета.

Готов! Данните са напълно променени, сега можете да продължите да използвате профила си без никакви проблеми.

Мога ли да променя тайния въпрос по друг начин?

В момента няма други легални начини за промяна или отговор на секретен въпрос в Origin. Всички начини, представени от различни видео домакини, са измамнически и всички работници са фиксирани и вече не работят. Чрез изтегляне на програма от ресурси на трети страни, вие рискувате да загубите напълно сметката си в играта, а в най-лошия случай да повредите компютъра и данните в него.

Мога ли да не се обадя на службата за поддръжка, ако забравя отговора на тайния въпрос?

Към днешна дата, повикването към службата за поддръжка е единственият начин да промените тайния въпрос в Origin, други просто не съществуват или те са трик.

Поканата за подпомагане за произход е безплатна?

Центърът за поддръжка се намира в Москва. Ако живеете в друг град, това може да е проблем за вас. Затова можете да поръчате обратна връзка, която се изпълнява за сметка на компанията, и няма да загубите рубли по време на преговорите.

Бях повикан от друга страна. Какво да правим В тази ситуация не бива да се паникьосвате. Най-вероятно сте видели две четири в началото на цифрите и си помислили, че обаждането идва от друга страна. Обаждането е наредТя минава през Москва, но Центърът за обаждания е в Ирландия, така че виждате тези номера.

Какви въпроси могат да бъдат поставени?

Струва си да се има предвид, че услугата за поддръжка не съветва потребителите за базовите настройки на акаунтите за игри. Няма да можете да разберете за предстоящите промоции или да направите отстъпка. Какви въпроси могат да се поставят?

Жалба или злоупотреба.

Игра или програма не се стартират.

Ниска производителност.

​​

Връщане на изгубени данни, сметка или възстановяване.

Проблеми с финансовия превод.

Нулирайте постиженията в онлайн играта.

Разкажете за грешки и грешки.

Кодът за достъп или кодът на талона бяха изгубени.

Промяна на тайната дума към Произход.

Мога ли да се свържа с поддръжката по пощата?

Да, можете, обаче, да не можете да промените тайния въпрос на Origin с помощта на електронна поща. Имейл адрес за поддръжка на електронна поща в Русия: [email protected]

Преди да се свържете с поддръжката на електронна поща

Ако все още имате въпроси, които могат да бъдат зададени по електронна поща, тогава сте готови. до степен, че ще трябва да изчакате много време, а понякога и да полагате много усилия, например да върнете открадната сметка или поща. В краен случай, можете да напишете гневен пост на сайта на reddit за компаниите, след което шансовете за възобновяване на акаунта ви ще се увеличат, но бъдете готови да използвате английския език, защото след това ще бъдете третирани с него сами.

Накрая, често можете да се намиратес проблеми, когато не можеш да направиш без подкрепа и ще трябва да отидеш там. Изберете, по какъв начин, вашия бизнес. Тази статия очертава основните препоръки за повиквания за техническа поддръжка. Също така имаше детайлно обсъждане на начините за промяна на тайния въпрос в Origin и основните въпроси, които могат да се срещнат по време на разговор или циркулация по електронната поща. Препоръчваме ви да намерите стари кодове за достъп до игри, като имате търпение и определено ще го извадите.