Как да се свържете с оператора "Живот" - такива въпроси често се задават от абонати, които ползват комуникационните услуги на тази компания. Клиентите, които трябва да получат отговори за личните си сметки, се свързват ежедневно с поддръжка, консултират се с услугите и тарифите на оператора. Разбира се, сега е лесно да се направи без да се иска помощ в сервизния център, да се получат интересни данни - сайтът представя цялата организация на необходимата информация в свободния достъп. Въпреки това, има въпроси и ситуации, които да ви помогнат да се справите с които можете да се възползвате само от специализирана помощна служба. В тази статия ще говорим за това как да се свържете с оператора "Живот" по телефона.
За украинските абонати
За клиенти в Украйна има отделна линия за подкрепа, с която можете да се свържете по телефона. Освен това разговорът може да се осъществи както от мобилния номер, така и от стационарния. Как да се свържете с оператора "Живот" (Украйна)?
Искането за подкрепа от SIM картата на оператора е безплатно. Трябва да наберете един номер 5433. След набиране ще активирате автоматичната гласова система и ще поканите да видите елементите на менюто. Между другото, с помощта на тази услуга можете да получите и необходимите данни. Достатъчно е да изберете желания елемент от менюто, а гласовата система да информира информацията по номера. Но има и недостатък на тази система - сред предложените елементи от менюто лесно може да се загуби. Ето защо, веднага след набиране на номера трябва да се натисне 5след това 3 и накрая -0. След това абонатът ще чуе поздравите на специалиста на обслужващата служба. В случай, че по това време няма свободни консултанти, той ще бъде информиран за това и ще може да чака отговорите.
Как да се свържете с оператора "Живот" с друга мобилна SIM карта или доставчик на услуги от стационарен телефон? Необходимо е да се набере номер 080020 5433. Трябва да се отбележи фактът, че когато се обаждате от фиксираната телефонна линия да плащате за връзката не е необходимо. Въпреки това, когато се обаждате от седем други оператора, цената на минута ще се определя от условията на тарифния план.
Разговори в подкрепа на роуминга
Когато напускат страната, следва да се съхраняват следните номера в паметта на смартфона:
+380635433 111;
+380442336 363.
За него можете да се свържете с службата за поддръжка от роуминг (от други страни). Обаждането ще бъде таксувано. Цената на минута се определя от тарифите за изходящата комуникация на оператора в приемащата страна. Можете да ги посочите директно преди напускане на официалния сайт на оператора или като се свържете със службата за поддръжка, като посочите в коя конкретна страна се планира да напусне. Може би помощният персонал ще ви каже как да спестите при обаждания извън вашия дом.
За абонати на Беларус
Как да се свържете с оператор "Life" в Беларус? Клиентите могат да се обадят на техническа поддръжка със седемкартата, обработена от нас в тази статия оператор, на телефонни номера 909 или 920. Разбира се, обаждането ще бъде безплатно при пребиваване на територията.страна. За разговори със SIM карта на други клетъчни оператори или фиксирани телефони могат да се използват следните номера:
+375
9090909;
+375
2959999.
Моля, имайте предвид, че за разговори с роуминг можете да използвате същите номера в техническата поддръжка. Обаждането ще бъде таксувано. Цената на минута ще се определя от характеристиките на тарифния план и страната на престой. Препоръчително е предварително да се уточни каква ще бъде цената на услугите при пребиваване извън страната.
Други начини за получаване на подкрепа
Как да се свържете с оператора на Живота по друг начин? Ако няма обаждане, беларуските абонати също имат възможност да използват други комуникационни канали. Сред тях:
Електронна поща. Като изпратите запитване до [email protected], можете да получите отговори на въпроси. Ако е необходимо, можете да прикачите снимки на екрани или да прикачите документи към обръщение. Трябва да се отбележи, че времето за изчакване може да варира от няколко часа до няколко дни.
Факс. Можете да изпратите заявката и по факс +375
3285886. По този начин можете да изпращате не само специалисти, но и да изпращате необходимите документи при поискване.
За корпоративни клиенти
За абонати, които се обслужват по корпоративни условия, са възможни следните начини за получаване на подкрепа:
Покана за техническа поддръжка. В този случай се използват едни и същи номера, както за физическите лица (те са дадени по-горе).ще трябва да пренасочи повикването към отговорното лице за корпоративни клиенти.
Обжалване пред салона за комуникация. На сайта на оператора трябва да изберете оптималния офис за корпоративни клиенти. Той трябва да му бъде изпратен с паспорт, пълномощно, заверено от нотариус, ако се кандидатства упълномощеното лице на организацията.
Заключение
В тази статия говорихме за броя, от който да се свържем с оператора "Живот", както и за информация за други възможности за изпращане на съобщения за комуникационни услуги. Моля, обърнете внимание, че телефоните за поддръжка се различават по отношение на абонатите в Беларус и Украйна. Когато сте в роуминг, трябва също да използвате специално присвоени номера, за да комуникирате с оператора, който ще бъде таксуван. Тъй като цената на повикванията при роуминг е достатъчно висока, препоръчително е да се обадите на техническа поддръжка в най-екстремни случаи, когато не е възможно да се направи без помощта на специалист. Също така, беларуски абонати могат да изпращат жалба по електронна поща.
