Разбира се, бизнесът, който е динамичен и много чувствителен бизнес, не би могъл да стои настрана от социалните мрежи и широкото им използване. Частичен или дори пълен (в някои области) преходът на бизнеса към социалните мрежи е очевиден в целия свят и в частност в Русия. Търговията се разгръща както в столицата, така и в провинцията. Навсякъде има забележим напредък в бизнеса в социалните мрежи. Хабаровск например е очевидна илюстрация на успеха. Бизнесмените от този град в Далечния Изток активно работят в тази структура на интернет и получават добра печалба.

Образование

Популярността на социалните мрежи доведе до появата на разнообразни учебни помагала. Една от тях - "Насърчаване на бизнеса в социалните мрежи" от Наталия Ермолова. Този документ показва най-важните насоки за формиране, поддържане и развитие на корпоративни сметки, изброени са най-често срещаните грешки илогично ясна стратегия. Това не са просто изпитани препоръки, а практически упражнения, които можете просто да използвате и използвате. Читателят лесно ще разбере какви темпове и цели трябва да определят и как да реализират възможните начини за тяхното решаване.


Книгата напълно описва тънкостите на укрепване на нейния бизнес в трите най-известни социални мрежи. Ермолова Н. води интересни и много успешни случаи. Тя е една от най-успешните специалисти в разработването и популяризирането на различни корпоративни микроблоги и популярни записи. Към днешна дата тя има около 50 хиляди читатели в социалните мрежи.

Бизнес и социални мрежи

Следва да се отбележи, че за бизнеса, социалните мрежи - голяма аудитория за въвеждането на промишлени стоки или всички видове услуги. Има стотици милиони заинтересовани потребители, които могат да бъдат бизнес клиенти или поне да имат възможност да разберат за наличието на нова компания или нейни продукти, а след това радио сарафанът ще работи. Ето защо насърчаването на бизнеса чрез социалните мрежи вече е много важно. Разпределението на продуктите в социалните мрежи е обещаваща област за значителен брой фирми от различни нива - международни корпорации, национални холдинги, отделни предприятия и за малки предприятия от местно значение. Такава техника за развитие и реклама на съвременния бизнес е ефективна и при това, че финансовите разходи на една рекламна кампания, за разлика от другите методи за насърчаване на бизнеса, са сравнително ниски, понякога напълно липсват.
Освен това развитието на бизнеса в социалните мрежи осигурява много ефективна възвръщаемост, особено ако прилагате стратегията компетентно. Повече подробности можете да намерите в книгата на Н. Йермолова "Промоция на бизнеса в социалните мрежи".

Растеж на продажбите като цел на промоцията

Какво може да насърчи популяризирането на стоки и услуги в интернет като цяло? Сред съществуващите водещи цели, които ще осигурят ефективното насърчаване на бизнеса в социалните мрежи, ще нарасне продажбите на различни продукти на компанията. Като част от тази стратегия, най-ефективният начин за развитие ще бъдат широкомащабните рекламни компании в социалните мрежи, разпределени специфични продукти и услуги. Тук дори не е толкова важно да популяризирате своя собствена сметка или общност, базирана на интереси - потребители на мрежата, които преминават през промоционални връзки, след което могат да отидат директно на официалния уебсайт и да пазаруват там или да търсят подходящата информация.

Развитие на бизнеса

Промяната на позицията на нова марка, конкретен продукт или услуга ще бъде следващата цел на промоцията. Това е важна стъпка в насърчаването на бизнеса в социалните мрежи. Работата тук се извършва по други начини. Най-добрият вариант е да се създаде специална страница или цялата общност и да се увеличи броят на абонатите (участниците). По-специално, ние говорим за изпълнението на конкурси, които настояват за увеличаване на обема на reposts записи, поканата на приятели в общността, и така нататък.

Стабилизиране на бизнеса

Насърчаването на бизнеса в социалните мрежи е сложно явление. Малко да влезеИнтернет мрежа, трябва да се консолидира допълнително на този пазар. Необходимо е да се засили лоялността на клиентите към фирмата. Това е най-трудната задача, която изисква планирана и добре планирана дейност. Тук ще имате нужда от добре разработени сметки (общност), редовно публикуване на нови новини, своевременно реагиране на жалби и въпроси на членовете на общността, възможност за оптимално решаване на остри ситуации. Разбира се, за този вид дейност се нуждаете от специален компетентен служител на фирмата. За големи организации - дори редица такива служители, маркетингов отдел, специализиран в социалните мрежи. Обикновено това е SMM мениджър. Популяризирането на бизнеса в социалните мрежи ще бъде до голяма степен в неговите ръце.
Въпреки всичко това наличието на пряк потребителски диалог с представител на самия бизнес винаги е явно конкурентно предимство пред други фирми. Трябва да се одобри стратегия за SMM.

Малко от теорията за SMM

Виждайки в днешния маркетинг в социалните медии, само метод на масивни, досадни съобщения (спам) и обратна връзка - днес не само не е от значение, но и е напълно безполезен. Потребителите искат да виждат красиви, информативни, интересни реклами, а не спам. Днес SMM-насърчаващият бизнес в социалните мрежи е един от основните начини, по който вашият бизнес може да бъде показан на клиентите. В някои области на търговията SMM-промоцията е най-ефективният начин за формиране на марка. Материалите от миналата година показват, че 85% от съвременните потребители имат сметка поне една отсоциална мрежа Това предполага, че използването на SMM може ефективно да развие отношения с аудиторията си. Сериозните експерти в областта на интернет маркетинга приемат, че основните задачи на всяко търговско промотиране са следните:

да се интересува потенциален клиент в тяхното бизнес предложение;

направи купувач, който ще се върне;

да спечели лоялност;

Вземете нови клиенти, които са получили съвети на този купувач.

За да се получи такъв резултат от радио сарафан и да се умножи броят на клиентите по препоръката, е необходима ясна стратегия за SMM и добро качество. Насърчаването на бизнеса в социалните мрежи, колкото и банално да звучи, ще отиде главно чрез висококачествени стоки и услуги, които купувачът няма да се срамува да покаже и съветва своите познати. SMM-промоцията ще бъде ефективна само в този случай.

Vkontakte

Vkontakte (vk.com) - една от най-големите социални мрежи, водещи по брой на активните потребители. Броят на сметките е близо 300 милиона, от които около 60 милиона са активни участници. Основната възраст на потребителите е 17-35 години. Основният проблем за бизнеса в тази мрежа е, че обхваща сравнително голям процент от хората с ниска финансова платежоспособност (ученици от средно и средно образование, безработни). Стратегията за насърчаване на бизнеса в социалните мрежи има своите особености. Потенциал за развитие на бизнеса "ВКонтакте" е сериозен:

Насочване на търговската реклама(Демонстрация на реклами, насочени към определени категории целеви интернет аудитории) с определена цена на кликване или импресия.

Създаване на публични интернет страници или общности за развитие на сферата на стоките и услугите.

Поставянето на различни реклами в добре известни масови тематични или общи общности безвъзмездно или с плащане.

Появата на рекламата в тематични или общи програми и интересни игри.

Най-добрият материал за повишаване на интереса на потребителите на социалната мрежа "ВКонтакте" ще бъде очарователна тематична красива картина с малко описание на продуктите на общността.

Facebook

Facebook (facebook.com) е голяма световна социална мрежа, една от най-добрите социални мрежи за насърчаване на бизнеса. Тя е регистрирала по-малко от 15 милиарда потребители, 50% от тях постоянно показват значителна активност, обемът на руско-говорящия сегмент - около 10 милиона. Във Facebook и в това неговата разлика с социалната мрежа ВКонтакте има предимно потребители със среден и дори висок социален статус, средна възраст (от 25 до 45 години), делът на несъстоятелните потребители е минимален. Собствени сметки в социалната мрежа "Facebook" са известни бизнесмени, популярни политици. Водещи варианти на дистрибуция на стоки и различни услуги във Facebook:

Насочване към търговска реклама.

Проектиране и разпространение на техните данни от публични интернет страници.

Широко разпространена реклама по добре познати темиИнтернет страници.

Оптималното рекламиране в социалната мрежа "Facebook" е информативно, чисто тематично издание на различни томове с интересно съобщение и привлекателна картина. Развитието на бизнеса във Facebook е подходящо за онези продукти и услуги, които са насочени към професионални, образовани хора. Социалната мрежа ще бъде подходяща за разпространение на различни конференции, научни и търговски семинари, бизнес обучения, различни обекти с общ информационен характер.

Съучениците

"Съучениците" (ok.ru) - първата социална мрежа, успяха да станат популярни в рунета. Днес популярността му е намаляла, но сега регистрираните потребители са приблизително 200 милиона, малко повече от 45 милиона посещават социалната мрежа всеки ден. Насърчаването на бизнеса в социалните мрежи не може да стане без "съучениците". Основната разлика тук е, че сред потребителите има много възрастни участници, дори и пенсионна възраст. Средната възраст на потребителите тук е най-висока (за разлика от другите н социални мрежи) и достига 25-50 години. Освен това част от руско-говорящите потребители на мрежата са емигранти, които постоянно пребивават в чужбина. Най-оптималните възможности за разпространение на бизнес в "Съучениците":

Насочване на търговска реклама.

Реклама в приложения и игри.

Формиране на тематични групи.

Реклама в други добре познати тематични или местни социални групи.

Оптималното съдържание на рекламата за разпространението на продуктите на конкретно дружество в "Съучениците" ще бъде интересен сюжет за забавлениеили социално значим тип, между бизнеса рекламира вашата собствена марка. Разпределението на бизнеса в "Съучениците", насочено към най-простите, обикновените хора, главно на възрастните хора, е възможно и за стоки и услуги, подходящи за най-широката публика, популярните медийни сайтове.

Twitter

Twitter (twitter.com) е популярна социална мрежа, чиито особености са малки съобщения. Нейните сметки са собственост на различни хора, сред които са популярни културни дейци и известни политици, до президентите. Потенциалът за разпространение на бизнес в тази мрежа е много по-малък. В същото време, ако е необходимо, можете да създадете хештег на вашата марка и да го разпространите чрез рекламиране в популярни акаунти с огромен брой абонати. За развитието на "Twitter" е необходимо да се публикува лаконично съобщение, ако е възможно - с хэш-тагове, които съдържат връзки към техния собствен сайт. Този прост начин за разпространение на бизнес е оптимален за почти всеки интернет проект. В тази мрежа ролята на SMM-мениджъра е огромна. Насърчаването на бизнеса в мрежата на Twitter ще бъде в областта на нейната отговорност.

Instagram

Instagram (instagram.com) е социална мрежа, която се разпространи като детска площадка за публикуване на снимки и малки (до 15 секунди) видеоклипа. Най-популярна е социалната мрежа сред младите хора. Насърчаване на бизнеса в социалните мрежи "Instagram" може да се използва за разпространение на марката чрез метода на поставяне на всякакви тематични изображения и видео в негоОтчитане и придобиване на този вид публикации в най-популярните тематични сметки. За да разпространявате "Instagram" се нуждаете от висококачествени, впечатляващи, хумористични, интересни снимки и видеоклипове. При поставяне е възможно използването на хештеги, както е в "Twitter". Разпространението на бизнеса в Instagram е чудесно за увеличаване на популярността на младежките продуктови марки.