Един от най-популярните пратеници в Русия, WhatsApp, продължава да увеличава аудиторията на своите потребители. Разработчиците са се опитали да добавят в приложението всички необходими функции, като в същото време максимизират ефективността си. Въпреки това, има случаи, когато WhatsApp не работи. Трябва да разберете причините за повредата.
Няма връзка
Една от честите причини, поради които потребителите се чудят защо WhatsApp не работи, е липсата на мрежова свързаност. Без да забележите загубата на Wi-Fi връзка или сигнал от ниско ниво, може да си помислите, че съобщението не е изпратено за системна грешка. Това обаче изобщо не е грешка - приложението просто не може да предава данните от набраното съобщение поради липсата на надеждна комуникация. За да разрешите този проблем, си струва да проверите връзката с мрежата - за да намерите място, където телефонът ще улови мрежата или направи връзка.
Мрежови проблеми
Ако мрежовата връзка е стабилна и WhatsApp не работи, то друга причина, която не е свързана със самото приложение, е мрежовият проблем. Често, когато се свързвате с Wi-Fi, връзката на самия рутер с интернет изчезва. В този случай дори високото ниво на сигнала няма да може да осигури пренос на данни.
За да разрешите този проблем, трябва да имате предварително конфигуриране - неправилно конфигуриран рутер може да не разпредели правилно адресите, поради които има проблем с предаването на данни, или да търсят друг начин за свързване към мрежата. Струва си да се отбележи товаНякои доставчици могат да блокират предаването на данни от WhatsApp. Ето защо, в случай на нормална работа на други приложения, си струва да се поиска от доставчика на услуги.
Седем нещастия - едно „нулиране“
В случай, че WhatsApp престане да работи по време на разговор, всички възможни мрежови проблеми са изключени, вероятно поради нарушение на самото изпълнение на процеса приложения. Често посланикът престава да реагира на потребителски действия поради липса на памет. В този случай трябва да се опитате да премахнете ненужните файлове в паметта на телефона - там да запазите всички данни от програмата или да използвате специални инструменти, за да изчистите ненужния кеш, който изпълва паметта.
Друг начин за решаване на този проблем, както и редица други, които не винаги са в състояние да диагностицират, е просто да рестартирате смартфона. В този случай RAM на устройството ще бъде безплатно и WhatsApp ще започне да работи. Още едно "рестартиране" - актуализирането на програмата може да помогне. В случай на нова версия, трябва да се опитате да се възползвате от предложението на разработчиците и да получите по-трайна версия на пратеника, като при всяка актуализация програмистите отстраняват редица грешки и недостатъци, които правят WhatsApp неработеща и вероятно ще бъде така случай
преинсталиране на програмата
Ако горепосочените мерки не помогнаха, тогава ще бъде необходимо да се използват по-радикални мерки. Най-малката от тях е да върнете настройките на програмата към оригинала. свършена работапрограми и тяхното пренастройване ще позволи на работника да се върне към куриера.
Е, и най-глобалната мярка, която може да се използва, когато WhatsApp не работи, е да деинсталирате и преинсталирате програмата. Пълното преинсталиране напълно ще изчисти паметта на телефона от данните на приложението. И ако проблемът е в Messenger, след презареждане WhatsApp трябва да започне да работи. Трябва да се отбележи, че ако WhatApp не работи веднага след първата инсталация на телефона, има вероятност версията на използваната програма да не е предназначена за тази операционна система или устройство. В този случай трябва да потърсите подходящата версия на инсталационния файл, която трябва да реши проблема.
