Въпреки че продуктите на Apple са известни с качеството си, това не изключва риска от някои неизправности. Често потребителите задават въпроси за това защо iPhone не работи с мобилен интернет. Това може да бъде причинено от различни причини. Една от най-често срещаните е грешната настройка.

Въпреки това често има по-сериозни сривове. Следвайки простите инструкции, можете самостоятелно да идентифицирате и отстраните проблема. В статията ще разгледаме отговора на въпроса защо интернет не работи на iPhone.

Идентифициране на проблема

Проблемът с мобилния интернет се открива лесно, за разлика от други проблеми. Посочете го на следните основания:

Достъпът до мобилен интернет е ограничен чрез LTE, 3G или Wi-Fi.

Режимът на модема не е активиран или iphone не функционира като точка за достъп.

Интернет работи с прекъсвания или когато иконата за връзка на екрана на телефона на страницата не се показва.

Понякога потребителите имат въпроси за това защо интернет е спрял да работи на iPhone. Често се случва причината да е в неизправността на системата. В този случай е достатъчно да рестартирате телефона или да го изключите за секунда или две секунди. Ако след тези действия неизправността не се отстрани, проблемът трябва да се търси в настройките или в софтуера.

Не включва LTE

При използване на iphone могат да възникнат различни грешки, които причиняват проблеми с интернет. заНай-често срещаните причини са:

грешка в 3G връзката или настройки за безжична мрежа;

проблеми с iOS системата;

прекъсване на самото мобилно устройство;

неизправности в работата на SIM картата.

Обикновено, когато става въпрос за проблеми, причинени от отказ на софтуер, можете да ги поправите сами. За да направите това, рестартирайте устройството или изтеглете нов софтуер.

Проблеми с прехвърлянето на данни

Причината, поради която интернет работи лошо на iPhone, може да е грешка при свързването на LTE. В повечето случаи това зависи от клетъчния оператор. Обикновено този проблем възниква след пълно рестартиране на телефона или възстановяване на настройките. Дори и с отлично покритие, интернет може да не работи. Идентифицирайте този проблем лесно - екранът показва антената на мобилната мрежа, но няма икона или тя изчезва.


Ситуацията може да бъде коригирана, както следва:

отваряне на iphone настройката;

изберете секцията "мрежа";

Намери раздела "Предаване на данни";

въведете APN потребителското име (трябва да бъде посочено от мобилния оператор).

Преди да пристъпи към описаните действия, е необходимо да се гарантира, че тарифният план е платен, пакетът не е изразходван, е покритието на мрежата и операторът извършва услугата. Ако в интернет се появят чести катастрофи, трябва да се свържете с поддръжката на клетъчната услуга. В някои случаи, когато проблемите се случват системно, за да се отстранят проблемите, които възникват, те се променяткомпания за мобилни комуникации. Също така, въпросът защо интернет на iPhone 5s не работи може да възникне, когато мрежата бъде прекъсната по време на клетъчното предаване на данни. В тази ситуация е необходимо да отворите контролния панел на мобилния телефон и да се уверите, че в лентата на състоянието има подходяща икона. Ако липсва, направете следното:

влезте в параметрите, раздела "Свързване";

в клаузите "Cellular" и слайдерът на 3G трябва да е в състояние на включване;

Ако случаят не е такъв, плъзгачът се премества в активно състояние.

Дори и мобилната комуникация да работи добре, покритието не е навсякъде еднакво. Поради тази причина телефонът не винаги получава сигнал. Мобилният оператор не може да осигури висококачествено клетъчно приемане във всички части на града. Следователно, ако иконата 4G се промени на H + или E, това не е неизправност.

Икона на 3G изчезва.

Ако лентата на състоянието има икона 3G, но браузърът не отваря страницата, има и въпрос защо интернет не работи на iPhone. Преди всичко трябва да изключите грешката в софтуера. Най-лесният начин да актуализирате браузъра си или да го премахнете и след това да го инсталирате отново. Когато използвате стандартно приложение, можете да опитате да направите следното:

изключете javascript в браузъра;

рестартирайте машината;

затворете софтуера и след това го премахнете от най-новите отворени програми.

Много потребители на iPhone се оплакаха от бавни изтегляния на страници и препратки, обновявайки операционната система до версия 9.3. Отърви се от проблемите ще помогне за актуализиранекъм следващата версия на iOS.

Режимът на модема не работи

Случва се, че мобилният интернет в телефона не е достъпен в режим на модем или устройството не е свързано към мрежата през точката за достъп. Това може да е и причината интернет да не работи на "iPhone 5".
В този случай трябва да се уверите, че съответната функция е активирана:

отворете менюто с настройки;

активира елемента "Modem mode" (Режим на модема) или "Cell data" (Данни за клетка), след което "Modem mode" (Режим на модема);

проверява настройките и, ако е необходимо, въвежда парола, която отваря достъпа на мобилното устройство.

Ако "Modem Mode" е активен, телефонът се рестартира. Като правило, след като тази функция се активира отново. Защо интернет работи бавно на iPhone или не се изтегля на всички? Може би е за настройките. След това има един по-дълъг и по-постоянен начин за възстановяване на фабричните настройки и след това ръчно възстановяване на настройките. Ако описаните по-горе методи не помогнат (телефонът все още не приема клетъчна комуникация, достъпът до интернет не е възможен), тогава най-вероятно проблемът е в хардуерната част на телефона. В този случай, устройството е по-добре да се въвеждат в сервизен център или да се възложи на капитана.

Рестартиране на устройството, мрежа, Wi-Fi, 3G

Случва се, че стартирането на интернет връзка помага за рестартиране на мрежата. Можете да направите това сами, като следвате инструкциите:

отидете в настройките, изберете раздела "Cell data" и изключете трансфера на данни;

за минута включване на прехвърлянето на данни.

Ако след тези действия отговорът евъпросът защо интернет не работи на iPhone все още не е намерен, можете да опитате друг, по-усъвършенстван метод:

в настройките намерете раздела „Мрежа“;

​​

след това изберете секцията "Cell data" и нулирайте мрежовите настройки;

след това се обадете на техническата поддръжка на мобилния оператор, посочете модела на телефона и получите нови настройки.

За достъп през Wi-Fi, трябва да направите следното:

включете рутера и изчакайте пълното му изтегляне;

Въведете кода 1921680.1 или 1921681.1 в полето за търсене на браузъра, натиснете клавиша Enter, посочете потребителско име и парола;

Въведете данните, получени от интернет доставчика, запазете ги и след това променете потребителското име и паролата за техните идентификатори, свържете се чрез Wi-Fi.

Преди да настроите 3G или 4G, е важно да проверите положителното салдо по сметката си и след това направете следното:

отидете в мрежовите настройки и изберете "Пренос на данни";

активират функцията 3G, ако е деактивирана и въведете APN, получена от потребителското име и паролата на оператора.

Понякога помага да се нулират настройките и да се въведат отново.

Комуникация с оператора

Ако горните методи са неефективни и въпросът защо интернет не работи на iPhone, е все още актуален, има смисъл да се обадите на службата за поддръжка на мобилния оператор. Препоръчително е предварително да се подготви паспорт, така че специалистът на кол центъра да провери баланса и да посочи проблема. Ако грешката е причинена от техническа неизправност, след комуникация с оператораскоро ще бъде решен.

Reloaded FaceTime

Друг начин за настройка на счупена интернет връзка е да рестартирате FaceTime. За да направите това, трябва:

Отидете в менюто Настройки на телефона.

След това изберете раздела "Ограничения" и преместете плъзгача в положение "изключено".

В резултат FaceTime се появява в раздела на приложението и трябва да бъде активиран. Вероятно след това ще се появи връзка с мрежата.

Надстройка на фърмуера

Ако никой от следните методи не е помогнал, трябва да актуализирате фърмуера на фърмуера. За да направите това, компютър с достъп до интернет свързва iphone с кабел за зареждане. На компютъра се отваря последната версия на iTunes. Ако не, изтеглете приложението, като използвате профила си.
След включването програмата трябва да идентифицира телефона. В горния десен ъгъл ще има предложение за актуализиране на фърмуера на iphone. Преди да извършите тази стъпка, трябва да направите резервно копие на всички налични данни на вашето устройство. За да направите това, кликнете върху раздела „Този ​​компютър“ и след това в прозореца „Създаване на копие сега“. След като запазите информацията, натиснете бутона "Refresh", за да инсталирате нов фърмуер за iphone. След това отново се върнете към раздела "Този компютър" и в прозореца изберете "Възстановяване от копие", след което всички съхранени данни ще бъдат прехвърлени в телефона. След това достъпът до интернет трябва да бъде отворен.