Всяка година Apple прави всичко възможно за своите потребители, за да могат да използват модерни приспособления без никакви притеснения. Основните актуализации са свързани с операционната система iOS. Въпреки това, дори най-добрите разработчици не винаги излизат с нова без грешки. iOS 11 се появи не толкова отдавна, но потребителите вече са срещнали серия от грешки. Например, много се оплакват, че при опит за актуализация е възникнал проблем при изтеглянето на софтуера за iPhone. Други отбелязаха, че на първия етап от получаването на нов софтуер се наблюдават проблеми. Въпреки това, това не означава, че по вина на създателите на "ябълка" продукти. Понякога такива проблеми възникват поради действия на собственика на модерна притурка. Така че, преди да отидете в сервизния център, си струва да разберете: ако имате проблем с изтеглянето на софтуера за iPhone, как да го поправите сами.
Устройства, за които е разрешен iOS 11
Това е най-простата и често срещана грешка, с която се сблъскват потребителите. И всичко е обяснено съвсем просто - не всеки знае, че новият не поддържа всички телефони. Ако имате проблем с изтеглянето на софтуера за iPhone, на първо място трябва да се изясни, че тази актуализация е достъпна само за iPhone 5 и по-горе. Следователно, собствениците на по-стари модели трябва да се въздържат от инсталиране на такъв софтуер, тъй като такава процедура ще доведе само до неправилно функциониране на устройството.
Неуспехипри проверка за актуализации
Причините за проблема при изтеглянето на софтуер за iPhone може да са в друга. Например, в някои ситуации устройството изобщо не намира нов iOS. Това означава, че телефонът дори не вижда излизащи актуализации.
За да коригирате тази грешка, най-напред трябва да проверите коректността на връзката с интернет. Ако мрежата отсъства, системата няма да може да се свърже със сървъра и да получи нови данни. Освен това, ако имате проблем с изтеглянето на софтуера на iPhone, можете да опитате да надстроите чрез iTunes. По-малко вероятната причина за този проблем е претоварването на сървърите на Apple. Същото би могло да се случи ден след появата на нов, тъй като милиони потребители се втурнаха да изтеглят софтуера. Ако срещнете проблем при изтеглянето на софтуера на iPhone (грешка 39), това означава, че устройството няма достъп до сървърите на Apple.
Но за днес това вече е без значение, въпреки че тази информация ще бъде полезна в бъдеще, когато новите "ябълкови" актуализации ще се появят в мрежата.
Неуспешно изтегляне на актуализации
В някои случаи телефонът вижда нов софтуер и дори започва да го изтегля. В процеса на получаване на нови данни обаче устройството започва да издава грешки. В този случай проблемите могат да бъдат причинени наведнъж по няколко причини:
Недостатъчен капацитет на паметта в телефона. Ако файловете за зареждане "висят във въздуха", това предполага, че те просто нямат място. В този случай трябва да освободите памет илиизползвайте изтеглянето на iTunes.
Слаба връзка с интернет. Ако винаги има прекъсване при изтегляне на актуализации, тогава системата просто не може да получи всички необходими файлове. В този случай трябва да проверите скоростта на интернет и, ако е необходимо, да изчакате, докато стане стабилен.
Рестартиране на сървърите на производителя. Тъй като Apple постоянно представя нови разработки, подобни прекъсвания не са необичайни. В този случай е необходимо да се повтори изтеглянето на софтуера на следващия ден.
Нов софтуер не е инсталиран
Понякога се оказва, че има проблем при изтеглянето на софтуера за iPhone не е в процес на изтегляне на файлове, а чрез директно инсталиране на файлове. В този случай най-вероятната ситуация е, когато на екрана се появи изскачащ прозорец и той се боядисва с надпис, който се разби при инсталиране на iOS 11. Втората опция - индикаторът, показващ, че операцията се движи с фантастично ниска скорост. В този случай се препоръчва да се уверите, че капацитетът на батерията е повече от 50%. Също така си струва да проверите връзката с интернет. Ако има проблем с изтеглянето на софтуера за iPhone и нищо не помага, тогава можете да прибегнете до трудно рестартиране на системата. За предпочитане е да запишете най-важните файлове.
Принудително рестартиране
Фабрична настройка по подразбиране е била изпълнена преди това с натискане на бутона Home и бутона за изключване на устройството. Въпреки това, като се започне със 7-мия модел, Home вече не е механичен,съответно потребителят не натиска нищо елементарно. Как да бъдем в този случай? Всичко е много просто. Първо, трябва да се уверите, че телефонът ви е в нормален режим. След това е достатъчно едновременно да натиснете бутона, за да включите устройството и да намалите силата на звука. Поддържането на ключовете е необходимо, докато мониторът на притурката е по-черен и не се появява на всички известни "apple" лого. След този бутон можете да освободите. След това устройството ще премине към фабричните настройки и ще работи нормално.
Ако има проблем с изтеглянето на софтуера за iPhone, инструкциите за корекция може да са различни. Например, много по-лесно и по-удобно е да се използват вградени инструменти за iTunes. В същото време за ъпгрейд не се изисква много място и процесът ще бъде по-малко болезнен. " В този случай обаче може да има трудности.
Ако не можете да надстроите чрез iTunes
Подобни проблеми могат да се появят и за тези, които постоянно проследяват всички новини на Apple и винаги са настроени да бъдат в бета режим. По правило на този етап системата работи нестабилна, а в някои ситуации започва да „връща” обновяването до стабилно състояние самостоятелно. Поради това се появяват неприятни затруднения. В същото време възстановяването и изтеглянето на нови данни ще се провали неуспешно. В тази ситуация може да помогне:
Превод на притурка в DFU режим.
Изтегляне на по-ранен фърмуер. Например, ако не сте инсталирали втората бета, трябва да търсите в сайта на разработчикапървата
Свързване с iTunes чрез натискане на клавиша Shift (ако компютърът работи с Windows) или Alt (когато се изпълнява на Mac). След това кликнете върху „Възстановяване“ и изчакайте актуализациите.
Можете също така да опитате да преинсталирате iTunes, ако е необходимо, тъй като понякога проблемите могат да бъдат причинени от този софтуер.
В допълнение, заслужава да се обърне внимание на кода на грешката, който системата издава.
Между 3000 и 3990
Ако кодовете за грешки са в този диапазон, това показва, че iTunes не може да установи правилна връзка с необходимите сървъри чрез порт 80 или 443. Това обикновено се дължи на остарели или работещи. антивирусна. В някои ситуации защитната стена възприема мрежовите ресурси като източници на зловреден софтуер и блокира комуникацията. Затова е необходимо да проверите конфигурацията на антивирусния софтуер и, ако е необходимо, да добавите сървъра gs.apple.com към списъка с изключения.
Грешка 3002
Този код трябва да бъде малко по-подробен. Ако такава неизправност се появи от собственика на iphone 3G, в този случай актуализациите и възстановяванията на iTunes често са полезни по прост начин. За да направите това, просто отидете в менюто и изберете подходящия елемент. Също така, когато инсталирате новата, не трябва да използвате ресурси на трети страни за изтегляне на програми. Те могат да бъдат вредни. Поради това телефонът може да престане да работи правилно или да дава грешки.
